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Wann Bestätigung des Widerrufs

  • November 21, 2025
  • 2 Antworten
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M
Besucher:in

Hallo

Ich habe gestern Abend per E-Mail meinen Mobilfunkvertrag widerrufen und habe bis jetzt nur eine automatische Eingangsbestätigung erhalten.

Kann mir vielleicht jemand sagen, wann man eine Bestätigung über den Widerruf erhält? Ich will ja nicht, dass meine Frist abläuft..:(

 

Danke :) 

2 Antworten

jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • November 21, 2025

Mit der Eingangsbestätigung ist erst mal alles ok, da läuft dann auch keine Frist mehr ab, die Bearbeitung des eigentlichen Widerrufs kann schon noch ein paar Tage dauern...

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Sächsin
o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • November 21, 2025

Moin ​@mosama44 👋

Schön, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast. Willkommen in unserer Community 😊

Schade, dass du dich für einen Widerruf entschieden hast. jsc hat Recht, mit der Eingangsbestätigung hast du deine Widerrufsfrist sozusagen gesichert - du hast es dann rechtzeitig eingereicht.

Du wirst von uns in den kommenden Tagen eine Bestätigung bekommen, sobald dein Widerruf bearbeitet wurde.

Lieben Gruß

Kathi ❄

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