VVL Vertragsverlängerung bitte um Angebot

Hallo @xColdx ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest.

Gern schauen wir nach einam Angebot für dich, allerdeings können wir nur noch ein Angebot pro Rufnummer versenden, daher wäre es schön, wenn du uns sagen kannst, welcher Tarif es genau sein soll. Du kannst auch gern sagen, dass alles zusammen nur einen bestimmten Preis pro Monat haben soll, dann schauen wir, ob wir dazu etwas passendes finden.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea ,

das wusste ich nicht. Okay dann würde ich gerne beim o2 Free Unlimited Max bleiben und eine Nintendo Switch OLED dazu nehmen. Vielleicht könnt ihr mir da einen guten Preis machen. Ich habe ja noch einen anderen Vertrag bei euch, vielleicht lässt sich das als Partnerkarte oder ähnliches einrichten? Würde mich auf ein Angebot freuen.

Vielen Dank im Voraus 

LG

Hallo liebes O2 Team,

habt ihr mich vergessen 😕?

LG

Hallo,

nein. Niemand wird vergessen, es dauert nur ein bisschen. Habe bitte Geduld.

LG

Ich muss meinen Vertrag jetzt bald kündigen weil ich den unter den normalen Konditionen auch nicht fortführen möchte. Irgendwie meldet sich keiner 🤷🏻‍♂️

Hallo,

dann mach das doch vorsorglich, dadurch wird es nicht schlechter.

LG

Habe ich jetzt gemacht 👍 

Hallo @xColdx ,

bitte entschuldige die Wartezeit, vergessen haben wir dich jedenfalls nicht. 

Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt. 
Wenn es dir gefällt, dann kannst du des direkt über den Link in der Landingpage annehmen.

Liebe Grüße Maria

Hi @o2_Maria 

kein Thema und viele Dank für das Angebot, leider ist das Angebot absolut schlecht. Die Kündigung hatte ich schon rausgeschickt, dann werde ich mir wohl wieder einen Neuvertrag machen oder Partnerkarte, mal schauen.

LG

Hallo @xColdx . 

Sehr schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat.

Wie sind denn da deine genauen Vorstellungen ? 

Hast du Neuvertragsangebote entdeckt, die dir gefallen ?

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo @xColdx ,

bitte beachte, dass allein schon der Tarif Unlimited Max, eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 
59,99 € hat. Mehr Rabatt können wir tatsächlich nicht anbieten. 

Aber wie ich sehe, hast du hier schon einen Partnervertrag abgeschlossen. 
Schön, das du noch einen weiteren, passenden Vertrag erhalten hast. 

Liebe Grüße Maria

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein. 

Hallo @o2_Anna , @o2_Maria ,

zu der Zeit wo ich den Ultimate abgeschlossen hatte lag dieser bei 49,99 Euro und ich hatte sogar einen Hardware Rabatt in Höhe von 36 Euro bekommen. Das waren dann nur ~14 Euro im Monat. Ich habe ja jetzt einen guten Vertrag gefunden als Partnerkarte damit bin ich zufrieden. Danke euch trotzdem für die Hilfe und die Mühe. Schönes Wochenende.

LG

Hallo @xColdx ,

super, dass alles so für dich passt, 
das freut mich sehr. 
Danke für deine Rückmeldung hier dazu. 

Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart. 

Liebe Grüße Maria

Hallo zusammen,

ich interessiere mich auch für eine VVL und habe euren aktuellen Geburtstagstarif gesehen. Könnt ihr mir ein Angebot machen mit Laufzeit und ohne Mindestlaufzeit? Gibt es eine Möglichkeit die EU Roaming Promo Flat von 1 GB zu erhöhen? Benötige doch ab und an Internet in der Schweiz.

Hallo,

gibt es nicht im Grow. Dann bleibe lieber im bestehenden Tarif, wenn du sie dort hast 

LG

Normalerweise kann man die alte Promo Option im neuen Vertrag mitnehmen - war zumindest die letzten Mal so. Geht das?

Dann bleibt es halt bei 1 GB

Hallo,

die EU Roaming Flat gibt es nicht im o2 Grow.

LG

Hallo @IMK ,

Willkommen hier bei uns im Kundenforum. ☀

Wir können dir nur ein Angebot zukommen lassen, dass du annehmen kannst, soll es der Laufzeittarif sein oder die Flexvariante?

@Vilureef hat es dir ja bereits richtig geschriben, die EU Roaming Flat gibt es für den o2 Grow nicht, du hast dort dann EU Roaming, d.h. die Schweiz ist außen vor.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @IMK ,

wir haben bisher noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Benötigst du noch unsere Unterstützung?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

vielen Dank. Ich muss nochmals genauer nachdenken und überlegen.

Hallo @IMK ,

bisher hast du doch noch nicht wieder zurück gemeldet. 
Bist du noch an einem Angebot interessiert?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria,

ich hab inzwischen im Chat / telefonisch Kontakt aufgenommen und meinen Vertrag umgestellt.

Vielen Dank der Nachfrage.

Hallo @IMK ,

super, dass du schon ein passendes Angebot erhalten hast. 
Danke für deine Rückmeldung hier dazu. 

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria