VVL Unlimited Max

Heißt, dir werden online nur noch Volumentarife angeboten? Wenn ja, bekommst du keinen Unlimited Vertrag mehr.

Ja, es werden nur Volumentarife angeboten. Heißt das also, dass ich den aktuellen Tarif kündigen und einen neuen Vertrag für Unlimited Max abschließen muss?

​@chowdog 

Hast du den Vertrag damals über einen reseller inkl Handy abgeschlossen? 

Wenn dir kein Unlimited zur VVL angeboten wird, wirst du mit großer Wahrscheinlichkeit auch keinen Neuvertrag mit Unlimited erhalten. 

Ich habe den Vertrag damals ganz normal online auf der offiziellen o2 Seite abgeschlossen. Ohne Handy.

Warum werde ich denn kein Neuvertrag mit Unlimited erhalten?

Heißt es nicht, es kann aber auch sein das du generell keinen Unlimited Vertrag mehr abschließen kannst. Bevor du kündigst, probiere den Neuvertrag abzuschließen. Wenn das klappt kannst du im Anschluss den Altvertrag kündigen und deine bisherige Rufnummer mitnehmen.

internes Portierungsformular

​@chowdog 

Beachte beim Unlimited Max für 29,99€ bitte die AGB 7.2. bzgl der Unlimited Tarife.

bei übermäßiger Nutzung darf o2 jederzeit kündigen.

​@Bollermann 

Es geht hier doch nicht darum das o2 mir den Vertrag kündigt. Ich wollte wissen ob man mir ein Angebot für ein Unlimited Max machen kann weil mir die Volumentarife nicht zusagen.

Ich wollte wissen ob man mir ein Angebot für ein Unlimited Max machen kann weil mir die Volumentarife nicht zusagen.

Nein, kann man nicht. Ansonsten würde es dir online angeboten werden. Ob ein Neuvertrag möglich ist, musst du probieren.

Ich wollte auch einen Vertrag verlängern.

Der O2 Unlimited Max würde mich 4 Euro pro Monat mehr kosten, 33,99 € anstelle von 29,99 €.

Dagegen gäbe einen dauerhaften  Rabatt.

Wenn ich schaue, dass ich für meinen O2 S Boost Plus und Unlimited weniger zahle, wenn er auch monatlich gekündigt werden kann, kann ich O2 nicht verstehen.

Bei Prepaid Drosselung auf

1 Mbitps, bei Postpaid kann man die Drossel bei GB-Verträgen vergessen.

Der O2 Unlimited Max würde mich 4 Euro pro Monat mehr kosten, 33,99 € anstelle von 29,99 €. Dagegen gäbe einen dauerhaften  Rabatt. Wenn ich schaue, dass ich für meinen O2 S Boost Plus und Unlimited weniger zahle, wenn er auch monatlich gekündigt werden kann, kann ich O2 nicht verstehen.

Ich schon. Denn das eine hat mit den anderen nichts zu tun. Deine Voraussetzungen sind komplett anders.

Komplett anders?

Ich soll also mehr zahlen, wenn ich verlängere?

Verstehe O2 nicht.

Man setzt auf Prepaid, da reichen oft 1 Mbitps als Drossel, habe ich auch bei einem Postpaid Vertrag gehabt. 

Mal schauen, was die Zukunft bringt.

Komplett anders?

Ja, du hast 2 völlig verschiedene Tarife.

Aber VVL wollte ich bei O2 Free Unlimited Max machen.

Der zweite Vertrag zeigt, dass es auch weniger als 29,99 € kosten kann, auch wenn O2 nach 1 Monat kündigen kann.

Und da soll ich für den 1. Vertrag 33,99 € zahlen!

Kannst du nicht mehr in den o2 Free Unlimited Max (2021) verlängern?

Hallo ​@heinzpeter / ​@heiinzpeter ,
bitte lass uns unter 

weitermachen. Danke schön.🌸
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig

Bei dem anderen Thread bin ich unter ​@heiinzpetererreichbar. 

O2 wollte ​@heinzpeter und ​@heiinzpeter zusammen legen. 

​@heinzpeter 

magst du meine Frage beantworten?

​@Bumer 

Ich kann nicht in den O2 free Unlimited Max (2021) verlängern.

Mir wird der O2 Mobile Unlimited Max (2025) bei VVL angeboten 

Wollte nur noch einem Namen, aber im anderen Vertrag, bisher heiinzpeter, soll ich einen Namen angeben, heinzpeter ist schon vorhanden.

Da hätte ich wieder 2 Namen bei der Community.

Der Name heiinzpeter ist gelöscht. 

Daher kann ich nicht mehr bei 0163... antworten.

App bei 0179...,  da habe ich Namen von Community und kann unter dem Namen antworten.

Online beim anderen Handy mit Namen geht.

Ich kann nicht in den O2 free Unlimited Max (2021) verlängern.

beim Kundenservice sollte das noch möglich sein.

Daher kann ich nicht mehr bei 0163... antworten.

wenn beide Nummern unter einer Kundennummer laufen, kann man dich unter deinen heinzpeter Account identifizieren.

Hallo ​@heinzpeter. 

Wie ich sehe, hat Bumer dir bereits auf deine Fragen geantwortet. Lieben Dank für die Unterstützung. 💐

Gerne wollte ich nachfragen, ob du bereits ein Angebot erhalten hast oder ob wir nochmal nachschauen sollen? 

Gruß, 

Anna

​@o2_Anna 

Bisher hab ich bei 0163... nur selbst geschaut, aber ist 4 € teurer als mein jetziger Vertrag.

Einzig der Rabatt wäre unbefristet.

( Ich habe 2 Kundennummern, die unter einer IBAN-Nr. abgerechnet werden, also unter einem Konto.)

Gerne könnt ihr nachschauen, was möglich ist, habe noch über 1 Jahr Vertrag.

Hallo ​@heinzpeter,

ich habe gerne für dich nachgeschaut und sehe unter diesem Community-Account nur eine Rufnummer mit der 0179…

Da es sich um zwei unterschiedliche Datensätze handelt, ist eine Zusammenführung deiner Community-Accounts leider nicht möglich.

Gibt es einen bestimmten Grund, warum die beiden Verträge getrennt laufen? Wenn nicht, kannst du über den Kundenservice eine Kontenzusammenführung veranlassen. Danach könntest du beide Rufnummern über einen gemeinsamen Community-Account nutzen.

Möchtest du vorab ein Angebot für die 0179… von uns erhalten?

Liebe Grüße,
Senay

Gibt es einen bestimmten Grund, warum die beiden Verträge getrennt laufen?

so wie ich das rausgelesen habe ist heinzpeter mit einen Vertrag von Eplus migriert worden und würde die unterschiedlichen Kundennummern erklären.

Ja, die Telefonnummer von Unlimited Max war ursprünglich bei E-Plus, 0163... .

O2 macht gerade Reklame,

der Max kostet 24,99 €.

Die Nummer 0179... habe ich schon über 20 Jahre, da würde ich nichts verändern.