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VVL über die Mein O2 App nicht möglich ?

  • February 27, 2024
  • 3 Antworten
  • 35 Aufrufe
MoinMoin1
Besucher:in

Hallo Zusammen,

seit ca. 3 Tagen versuche ich über die Mein O2 App meinen Vertrag zu verlängern, und ständig können entweder meine Daten nicht geladen werden, oder es wird ewig versucht meine VVL zu bearbeiten. Es passiert aber nichts. ISt der Fehler bekannt ?

Lösung von o2_Flo

Hey @MoinMoin1,

willkommen in der o2 Community 💙

Wie hier schon von @V0ltr0n erwähnt wurde, hat die neue Mein o2 App noch ein paar Herausforderungen. Benutzt du die neue oder die alte Variante? 

Wie von Bumer erwähnt, würde ein Blick in “mein o2”, also ins Kundenportal, dir mit Sicherheit auch helfen!

Viele Grüße,
Flo

    3 Antworten

    V
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • V0ltr0n
    • Einsteiger:in
    • February 27, 2024

    Ja geht seit mehreren Tagen nicht seitdem die neue App draußen ist. Keine Ahnung ob da was im Hintergrund gewerkelt wird an den Tarifen…

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 27, 2024

    @MoinMoin1 

    geht es im Kundenportal?

    Gruß

    o2_Solveig
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 27, 2024

    Hey @MoinMoin1,

    willkommen in der o2 Community 💙

    Wie hier schon von @V0ltr0n erwähnt wurde, hat die neue Mein o2 App noch ein paar Herausforderungen. Benutzt du die neue oder die alte Variante? 

    Wie von Bumer erwähnt, würde ein Blick in “mein o2”, also ins Kundenportal, dir mit Sicherheit auch helfen!

    Viele Grüße,
    Flo

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