Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

VVL O2 my Home M + O2 Blue All-in Special


suhmann
Neuling

Hallo, ich hätte gern ein VVL-Angebot für beide Verträge, der O2 Blue kann gern größer werden, Home M soll so bleiben, Ziel wäre allerdings ein Preis der konkurrenzfähig ist mit Neukundenangeboten.

Ich hab hier kurz quergelesen, es scheint attraktive Angebote über diesen Kanal hier zu geben.

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @suhmann ,

ich habe dir die zwei Angebote per E-Mail geschickt und sind 8 Tage gültig. Passt da jetzt soweit alles? 😊

Danke Vilureef für deine Erklärung und Unterstützung. 💙

Gemäß Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße

Jennifer

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

13 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 2. September 2022

Hallo,

damit man dir passende Angebote erstellen kann, wieviel Datenvolumen entspricht deinem Nutzungsverhalten? Wenn wirklich 1GB reicht, würde ich zum O₂ Blue All-in Extra tendieren, da er ein potenzieller Kombi-Vorteil Geber für den DSL ist, was der Special leider nicht ist.

LG


suhmann
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 2. September 2022

Guter Hinweis, ja das 1GB würde auch reichen und damit ließe sich ja der Kombivorteil buchen im myHome M.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22052 Antworten
  • 8. September 2022

Hallo @suhmann ,

Willkommen in der Community.

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessiert. 

Ich habe dir soeben 2 Angebote per Email zugeschickt. 
Bitte beachte, dass der DSL Vertrag der Gebertarif ist und ich somit auf den 
Mobilfunkvertrag einen Kombirabatt hinterlegt habe.

Wenn dir die Angebote zusagen, dann kannst du sie direkt über den Link in der
jeweiligen Email annehmen.

Liebe Grüße Maria 

 

 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


suhmann
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 11. September 2022

Hallo, ich habe kurzfristig einen O2 Blue All-in S abgeschlossen, ist da noch ein Kombibonus für den DSL-Anschluss drin? Vielen Dank!


Sandroschubert
Legende
suhmann schrieb:

Hallo, ich habe kurzfristig einen O2 Blue All-in S abgeschlossen, ist da noch ein Kombibonus für den DSL-Anschluss drin? Vielen Dank!

Wenn bei der Verlängerung nicht angegeben dann nicht.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. September 2022

Hallo,

eventuell bei der nächsten Vvl des DSL.

LG


suhmann
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 14. September 2022

Der DSL ist noch nicht verlängert, Kündigungsfrist 1 Mon., ich würde um 24 Mon. verlängern. Wie wird bestimmt was Geber ist und was nicht? Mein Laienverständnis sagt mir der All-in S ist der Geber für den DSL-Anschluss, wenn ich jetzt DSL verlängere, korrekt? Regularien dazu oder Verhandlungssache?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 14. September 2022

Hallo,

zum Verständnis: du hast einen Special und den DSL, und jetzt noch zusätzlich einen All-in S? Wenn ja bekommt der DSL keinen Kombi, da der Special, wie oben erwähnt nicht Geber berechtigt ist. Der All-in S ist der neueste und kann daher nicht zum Geber werden. Verlängere in den Extra, dann klappt das mit dem Kombi beim DSL.

LG


suhmann
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 15. September 2022

@o2_Maria Dann hätte ich gern ein Angebot für die Konstellation wie von @Vilureef beschrieben, o2 Blue All-in Extra, danach O2 Myhome mit Kombirabatt.

Geh ich recht in der Annahme, dass ich wenn ich keinen DSL-Anschluss hätte sehr wohl einen DSL-Kombibonus bekommen würde bei Neuabschluss mit dem Geber All-in S? D.h. Verlängerung != Neuabschluss. Ich versteh die Mechanik glaub ich, nicht richtig.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 15. September 2022

Hallo,

nein der All-in S ist der jüngste und könnte frühestens bei einer Vvl selbst einen Kombi-Vorteil erhalten, wenn mein Vorschlag umgesetzt wurde. Der All-in S kann erst zum Geber werden, wenn der Mobilfunk und der DSL aus dem Kundenkonto verschwunden ist.

LG


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • Lösung
  • 21. September 2022

Hallo @suhmann ,

ich habe dir die zwei Angebote per E-Mail geschickt und sind 8 Tage gültig. Passt da jetzt soweit alles? 😊

Danke Vilureef für deine Erklärung und Unterstützung. 💙

Gemäß Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße

Jennifer


suhmann
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 21. September 2022

Vielen Dank @Vilureef und @o2_Jennifer !

Mit der Zusatzinfo über Geber- und Nehmermöglichkeiten und Eurem entsprechenden Angebot habt Ihr mir genau das ermöglicht, was ich mir vorgestellt hatte - ohne es zu Beginn genau zu wissen ;)

Da bleib ich gern weiterhin o2-Kunde, beide Verträge habe ich verlängert.


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 21. September 2022

Danke @suhmann für deinen netten Worte 💙

Freut mich, dass du weiterhin bei uns Kunde bleibst. Vielen Dank für dein Vertrauen und Treue.

Wenn nach der Verlängerung noch Fragen aufkommen sollten, melde dich gerne wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Jennifer


Deine Antwort