VVL mit neuen Konditionen + Connect

Gerne kann auch in diesem Zuge der VVL eine Anpassung zum O2 Home L (Glasfaser) berücksichtigt werden.

​@Rogens 

Die Connectoption kostet +5€ mtl oder ne Multicard +4,99€ mtl. 

Welcher der Verträge ist denn der Erstvertrag unter der Kundennummer?

Der Mobilfunkvertrag.

​@Rogens 

Ich möchte meinen O₂ Free Unlimited Smart im Zuge einer Vertragsverlängerung auf einen Volumentarif (z. B. O₂ Mobile S oder M) umstellen, da ich das unbegrenzte Datenvolumen nicht mehr brauche.

Vertragsverlängerung

Connect 2024 5EUR buchst du dir nach der VVL direkt im Kundenportal.

Ich dachte, man bekommt hier Angebote für treue Bestandskunden. Bisher waren alles nur Hinweise über Tarife die ich selbst buchen kann. Leider nicht das, was ich suche. Ich warte mal noch etwas auf echte Angebote.

Du hast eine Frage gestellt und passende Antworten bekommen.

Ich möchte meinen O₂ Free Unlimited Smart im Zuge einer Vertragsverlängerung auf einen Volumentarif (z. B. O₂ Mobile S oder M) umstellen, da ich das unbegrenzte Datenvolumen nicht mehr brauche.

Vertragsverlängerung

was genau ist unklar? 🤔

“Was können Sie mir inklusive Kombi-Vorteil mit meinem O₂ my Home L anbieten?”

War die Frage. App und Website kann ich selbst benutzen und auch die aktuellen Tarife einsehen. Es gibt aber bei VVL teilweise Angebote, die man weder im Store noch im Online-Shop finden kann. Diese bekommt man nur, wenn man sie Anfragt, was ich hier getan habe. Trotzdem danke für deinen Versuch Bumer. Ich sehe den VVL Button in meiner APP und könnte die VVL längst machen, ich verliere aber alle Rabatte die ich schon habe etc.. Daher erfrage ich hier ein Angebot direkt von O2 Mitarbeitern.

Wie sind denn die Restlaufzeiten und sind die Verträge bereits vorsorglich gekündigt worden ? 

​@Rogens 

Ein Angebot für den o2 Home L (2024) Kombi bekommst du hier. Hast mal unter den Link geschaut was dort für den o2 Mobile S/M (2026) aufgerufen wird bzw. ob sie überhaupt angeboten werden. Dann könnte man zielgerichtet beraten. 😉

​@Rogens 

ah, Du hattest noch nachträglich editiert.

Ich sehe den VVL Button in meiner APP und könnte die VVL längst machen, ich verliere aber alle Rabatte die ich schon habe etc.

meinst du damit die Tarife werden zum Vollpreis angeboten?

Ich habe damals zusätzliche Sonderrabatte zum Kombi-Vorteil “Verhandelt”. Aktuell bin ich noch ungekündigt. Die Restlaufzeit ist noch bis 07.12.26.

​@Rogens 

Ich sehe den VVL Button in meiner APP und könnte die VVL längst machen, ich verliere aber alle Rabatte die ich schon habe etc.

meinst du damit die Tarife werden zum Vollpreis angeboten?

Aktuell bin ich noch ungekündigt. Die Restlaufzeit ist noch bis 07.12.26.

generell bist du noch 2 Monate von den Bestpreisen entfernt, und Türen öffnen sich erst dadurch: https://info.o2online.de/kuendigung/

Alles auf gekündigt stellen. Die besten Angebote kommen dann im Zeitfenster zwei Monate vor dem Ende. 

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung des Home Tarifes sind 10€ Kombivorteil möglich. Ich glaube, da gibt's nicht mehr viel Spielraum..  

Hallo ​@Rogens, schön, dass du dich hier meldest und deine Verträge verlängern möchtest. Gerne habe ich für dich nachgeschaut und das Angebot mit dem o2 Mobile S Extra 30GB+ mit der Connect Option für 5€ mtl. dir per E-Mail zugeschickt. Es ist 8 Tage gültig, so dass du es dir in Ruhe überlegen kannst, ob du es so annehmen möchtest. 🙂

Bei dem Festnetz konnte ich sehen, dass dir bereits Angebote mit dem Kombi-Vorteil zugeschickt wurden. Mehr ist bei uns nicht möglich. Einen Sonderrabatt zusätzlich können wir aktuell nicht anbieten. Ich würde dir daher empfehlen, die Kündigung für deinen DSL-Anschluss noch einmal zu überdenken und den Vertrag zunächst so weiterlaufen zu lassen, wie er aktuell besteht. 😊

Lass mich wissen, wenn du Änderungen wünschst,

Liebe Grüße,

Senay

​@Rogens 

passt das Angebot für dich?

​@Rogens mich würde es auch interessieren, ob du inzwischen die Gelegenheit hattest, dir das Angebot an zu schauen. 🙂 Wir freuen uns über dein kurzes Feedback. 

Ich bin derzeit auf Dienstreise und kam noch nicht zum prüfen der Angebote. Auf jeden Fall hoffe ich auf was passendes. Aktuell stehen beide Tarife auf Kündigung. Festnetz würde am 9.9. enden. Die Angebote, die ich zum Zeitpunkt der Frage hier bekam, sind nicht so wie gewünscht. 

Ich verstehe nicht, wie ein “Angebot” eines Tarifes auf der Webside für o2 Kunden bspw. 9,99€ ausgepreist wird, dann aber im “persönlichen” Angebot beim gleichen Tarif 24,99€ stehen… selbst dann “mit” Rabatt aber teurer bleibt, als wenn ich die Produkte einzeln wähle. Über eine verständliche Antwort würde ich mich sehr freuen. Gern auch telefonisch. Trotzdem schon einmal Danke für das Angebot. Wenn ich die Hintergründe verstehe, bin ich auch gerne bereit, sie anzunehmen.

MfG Rogens

​@Rogens 

Die Antwort ist einfach: das eine sind Neuverträge. Das persönliche Angebot sind Vertragsverlängerungen. Und Bestpreise gibt es eben erst in den letzten zwei Monaten vor dem Ende wenn der Status auf gekündigt steht. 

​@Rogens 

Ich verstehe nicht, wie ein “Angebot” eines Tarifes auf der Webside für o2 Kunden bspw. 9,99€ ausgepreist wird, dann aber im “persönlichen” Angebot beim gleichen Tarif 24,99€ stehen…

vielleicht schreibst du mal um welchen Tarif es sich handelt?

​@Rogens ich habe gesehen, dass du deine Verträge verlängert hast. Es freut mich sehr, dass du was passendes für dich gefunden hast. 🙂 Wir wünschen dir viel Spaß mit deinen neuen Tarifen. Melde dich gerne jederzeit hier erneut, wenn du noch Fragen dazu hast. 

Liebe Grüße,

Senay