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VVL kein wirkliches Angebot...!


Fatih76
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Hallo,

Wer von euch kann mir ein Angebot unterbreiten bevor ich Kündige.

Habe im Moment den Mobile M mit 30 GB

Mit Multicard

und meine Frau FREE S Boost 8 GB

Zahlen knapp 31 € da meine Frau auch Multicard hat aber im Moment nicht brauchen kann man es vernachlässigen später dazu buchen. 

Würde gerne für das gleiche Geld mehr Datenvolumen... Oder, oder, oder 

Kundenservice ruft mich an macht immer das gleiche Angebot was ich auch bisher habe. 

Preislich gleich oder Update 100 GB für 19,99

Das ist doch nicht Kundenrückgewinnung. 

Früher war es mal attraktiver und die Konkurrenz ist sogar günstiger. 

Überlege wirklich zu Kündigen da es ja eigentlich keinen Mehrwert mehr hat. 

Oder? 

 

13 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • April 18, 2026

Dir ist aufgefallen, dass alles teurer und nicht billiger wird?

Wenn du genau angibst was du haben möchtest, kann dir die Moderation das bestmögliche Angebot dafür zuschicken. Manchmal hilft es, vorsorglich zu kündigen, aber wenn du noch eine lange Laufzeit hast, kannst du keine besonderen Angebote erwarten.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 18, 2026

Hallo ​@Fatih76,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass dich die Angebote zur Vertragsverlängerung bisher nicht überzeugen konnten.
In deinem persönlichen Bereich unter Mein o2 hattest du die Vertragsverlängerungsangebote auch bereits angesehen?
Sehr gerne erstellen wir dir auch hier ein Angebot uns lassen dir dieses per Mail zukommen.
Magst du einmal angeben für welche Rufnummernendung (letzte zwei Ziffern reichen) du die wie viel Datenvolumen wünschst?
Soll auch ein Handy ins Angebot eingebunden werden und falls ja, welches?

Gruß
Antje
 


The_Voice_70
Legende
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@Fatih76 

Wie lang ist denn noch deine Restlaufzeit? 


Fatih76
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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2026

Die Laufzeit ist so gut wie abgelaufen also im Mai.

Für die Endung 88 mit mehr Datenvolumen 

Und für die Endung 80 reichen die 10 GB aber  da steht was von Connect Option die wohl nur telefonisch verlängert werden kann 


The_Voice_70
Legende
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@Fatih76 

Stelle beide Verträge auf gekündigt: 

https://info.o2online.de/kuendigung/

Und warte 48 Stunden. Schaue dann online rein was dir angeboten wird und gehe an keinen Anruf mit Absender 017688840xxx. 


Bumer
Legende
  • April 19, 2026

@Fatih76 

steht im Kundenportal hinter dem o2 Mobile M in Klammern 2024, oder steht da gar nichts?

Und für die Endung 80 reichen die 10 GB aber  da steht was von Connect Option die wohl nur telefonisch verlängert werden kann. 

wenn dir das Datenvolumen vom o2 Free S Boost reicht, dann verlängere den nach Kündigung direkt zum Bestpreis online. Im Ausgangstarif kann Connect nicht entfallen, die Anzeige gilt nur bei Wechsel in die 2024er Volumentarife.


Fatih76
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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2026

Hinter Mobile M steht gar nichts. 

Dann bin ich mal auf den Bestpreis gespannt 😁👍 


Bumer
Legende
  • April 19, 2026

Dann hast du den o2 Mobile M (2023). Übrigens mehr Datenvolumen als 30GB, bedeutet jetzt weniger im EU Ausland. Was kostet dich der o2 Mobile M zZ?


Fatih76
Besucher:in
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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2026

Bei mir steht inklusive Datenvolumen 25 + 5 GB Grow.

20 € Rabatt auf die monatliche Grundgebühr unbefristet.

Sehe gerade 32,99 - 20 €

Und da kommen noch je 4,99 2 x Multicard dazu

Eine könnte man eigentlich vernachlässigen. Wusste gar nicht das die einzeln kosten. War mal früher irgendwann inklusive... 

 


Bumer
Legende
  • April 19, 2026

Buche dir die Connect Option für 5 EUR dazu, verlängern würde ich nicht, sondern eher zusätzliches Datenvolumen buchen.


Fatih76
Besucher:in
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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2026

@The_Voice_70 wieso nicht an die Telefonnummer 017688840xxx dran gehen?

 

@Bumer Connect Option habe ich verstanden gilt aber glaube nicht für Smartwatch?!

Was meinst du genau würde ich nicht verlängern? 


The_Voice_70
Legende
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@Fatih76 

Weil das externe Dienstleister von o2 sind die gerne mal “Unfug” erzählen. 😉


5G_Tester
Legende
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  • Legende
  • April 19, 2026

wieso nicht an die Telefonnummer 017688840xxx dran gehen?

Such einfach mal hier im Forum etwas. Da werden oft Märchen erzählt. 

Connect Option habe ich verstanden gilt aber glaube nicht für Smartwatch?!

Doch aber deine SmartWatch muss auch eine (e)Sim unterstützen.