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VVL in der MeinO2App

Besucher:in

Hi! 

Ich habe vor kurzem meinen Vertrag gekündigt und jetzt ein nicht unattraktives Angebot zur Verlängerung in der MeinO2App bekommen. Allerdings wird das deutlich teurer, wenn ich es anklicke und auf o2online weitergeleitet werde. Gibts da ne Lösung? Bzw evtl n anderes Angebot mit anderem Handy?

Viele Grüße 

    13 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Sept. 11, 2025 6:33 PM UTC

    Poste doch mal das Angebot, damit man dir das hier machen kann.

    Besucher:in
    • donnie81
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 11, 2025 6:43 PM UTC

    Pixel 10 pro, Pixel Buds 2 pro, o2 mobile ul od light, 37 Euro. Hätte lieber das Pixel 9 pro wenn möglich. Dafür natürlich gerne günstiger 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Sept. 11, 2025 6:48 PM UTC

    Ich meine den Screenshot von der App.

    Besucher:in
    • donnie81
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 11, 2025 6:55 PM UTC

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Sept. 11, 2025 7:39 PM UTC

    Und wenn du es dann durchspielst ist am Ende teurer, richtig?

    Besucher:in
    • donnie81
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 11, 2025 7:42 PM UTC

    Richtig. 

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Sept. 12, 2025 12:41 PM UTC

    Hallo ​@donnie81 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier fragst. 

    Wir schauen gern, was seitens eines Angebotes möglich ist. Bitte habe noch etwas Geduld, die Kolleginnen schauen sich das für dich an. 

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Sept. 12, 2025 3:02 PM UTC

    Hallo ​@donnie81 ,

    ich habe hier mal nachgeschaut, ob ich das Angebot erstellen kann.
    Dem ist leider nicht so. 😞

    So ein Angebot, wie du es hier gepostet hast, gibt mir das System nicht her.

    Bitte wende dich in diesem Fall an die Kolleginnen und Kollegen der Winback Hotline.
    Die Rufnummer wurde dir bei der online Kündigung angezeigt.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Sept. 12, 2025 3:04 PM UTC

    ​@donnie81 

    0800 33 101 30 Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa 10-18 Uhr.

    Besucher:in
    • donnie81
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 12, 2025 5:20 PM UTC

    Danke euch 😊 

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • Sept. 15, 2025 9:26 AM UTC

    ​@donnie81, gib uns bitte Bescheid, sobald du die Winback-Hotline kontaktiert hast und ob du ein passendes Angebot erhalten konntest. Wir drücken dir die Daumen✊

    LG, Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    Frau Bollermann
    Legende
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    ​@donnie81 

    Die Buds 2 pro gibt's aber nur zum Pixel 10/10pro .. nicht zu den 9erm.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • Okt. 6, 2025 9:17 AM UTC

    Hallo ​@donnie81, ich wollte mich nochmal kurz bei dir melden und nachfragen, ob du inzwischen die Winback-Hotline kontaktieren konntest.
    Hast du dort ein passendes Angebot erhalten – oder wie ist der aktuelle Stand bei dir?

    Wenn du noch Unterstützung brauchst, sag einfach Bescheid. 😊

    Liebe Grüße,
    Senay

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