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VVL gesucht: 5G-Freischaltung für bestehenden Alttarif "o2 my All in One" unter Beibehaltung aller 10 SIM-Karten (Unlimited)

  • August 24, 2026
  • 23 Antworten
  • 131 Aufrufe

Hallo liebes o2-Team,
 
ich benötige dringend eure Hilfe bei einer Vertragsverlängerung. Ich nutze den Alttarif o2 my All in One mit einer echten Unlimited-Flat sowie der integrierten Connect-Option mit insgesamt 10 aktiven SIM-Karten (3 Multi-SIMs, 7 Daten-SIMs).
 
Da ich zwingend unbegrenztes Datenvolumen benötige und meine 10 Geräte alle weiterlaufen müssen, kommt ein Wechsel in die neuen o2 Mobile Unlimited-Tarife für mich nicht infrage (da dort die Connect-Option entfällt).
 
Mein Wunsch:
Ich möchte meinen bestehenden o2 my All in One Tarif verlängern. Da das System mir online keine 5G-Option anzeigt, bitte ich darum, dass mir ein Moderator die 5G-Option manuell auf meinen bestehenden Tarif aufbucht.
 
Bitte sendet mir ein entsprechendes Angebot zur Vertragsverlängerung für diesen Alttarif (inklusive 5G-Freischaltung und Erhalt aller 10 SIM-Karten) per E-Mail zu.
 
Vielen Dank!

23 Antworten

Bumer
Legende
  • August 24, 2026

Da das System mir online keine 5G-Option anzeigt

hast du denn nirgends 5G Empfang? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 24, 2026
Hallo Bumer, danke für deine Rückfrage!
 
Nein, ich habe mit diesem Vertrag nirgends 5G-Empfang, da die 5G-Option bei meinem alten 'o2 my All in One' systemseitig nicht freigeschaltet ist und sich online auch nicht aktivieren lässt. Mein Smartphone ist 5G-fähig und die Einstellungen stehen auf 5G, aber der Tarif blockiert es.
 
Daher warte ich hier im Beitrag auf einen o2-Moderator, der mir ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung (inklusive 5G-Freischaltung und dem Erhalt all meiner 10 SIM-Karten) per E-Mail zusenden kann.

Bumer
Legende
  • August 24, 2026

Hoffentlich ist der 5G Zugang für deinen Tarif auch vorgesehen? 🤔


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  • Mentor:in
  • August 24, 2026

@MarKuh 

Ich drücke dir die Daumen, dass eine 5G-Freischaltung auf deinen bestehenden "o2 my All in One"-Alttarif möglich ist. Hier kommt es wohl tatsächlich auf die genaue Tarifgeneration an.

Eigentlich sind Unlimited und Connect in Kombination nicht mehr möglich und unerwünscht. Falls eine 5G-Freischaltung auf deinen Alttarif nicht möglich sein sollte, bliebe dir alternativ der O2 Mobile L Extra mit 300 GB+ zzgl. der inzwischen kostenpflichtigen Connect-Option für 5 Euro. Aber an deiner Stelle würde ich dann wohl lieber den Alttarif mit 4G beibehalten.


Frau Bollermann
Legende
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In einer alten Antwort steht, dass es kein 5g für den Tarif gibt.

 


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  • Mentor:in
  • August 24, 2026

Leider hat Frau Bollermann Recht:

Nur bei der volumenbegrenzten Variante ist 5G möglich (o2 my All in One XL), aber leider nicht bei der Unlimited-Tarifvariante.

Was zahlst du für deinen aktuellen 4G-Alttarif?


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  • Mentor:in
  • August 24, 2026

@MarKuh 

Eventuell wäre diese Kleinanzeige* (Vertragsübernahme o2 Unlimited mit 5G und mit Connect) für dich eine passende Lösung?

Da könnte man bei O2 auch einfach mal nachfragen, ob dein aktueller Tarif gekündigt und deine aktuelle Rufnummer übernommen werden kann.

*Link für Fremdwerbung entfernt // o2_Rebecca, 04.09.2026 16:34 Uhr


Bumer
Legende
  • August 24, 2026

Danke das du meine Anzeige verlinkst. 😁


o2_Senay
  • Moderatorin
  • August 25, 2026

Hallo ​@MarKuh 😊schön, dass du dich hier bei uns meldest. Die richtigen Informationen hast du hier bereits erhalten. 5G ist in deinem o2 My All In One Tarif tatsächlich nicht möglich.

Hast du dir inzwischen Gedanken zu den empfohlenen Wechselmöglichkeiten gemacht? Falls du weiterhin Interesse an einem Angebot hast, gib uns gerne Bescheid. Dann prüfen wir gerne für dich, was aktuell möglich ist. 😊

Liebe Grüße,

Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2026

Hallo o2_Senay 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Leider hast du mein Anliegen missverstanden. Ein Wechsel in einen anderen Tarif kommt für mich absolut nicht infrage, da ich zwingend meinen bestehenden Tarif o2 my All in One inklusive der echten Unlimited-Datenflat und vor allem aller zehn SIM-Karten (Connect-Option) behalten muss. In den neuen Tarifen entfällt diese Option, was für mich einen massiven Rückschritt bedeutet.

Mir ist durchaus bewusst, dass das System standardmäßig keine 5G-Option für diesen Alttarif anzeigt. Genau deshalb benötige ich hier die Unterstützung eines Moderators.

Bitte prüfe intern mit der Technik oder den Fachabteilungen, ob die 5G-Option manuell auf meinen bestehenden o2 my All in One gebucht werden kann. Sollte das absolut unmöglich sein, belasse ich den Vertrag vorerst im 4G-Netz, da der Erhalt des Tarifs und aller SIM-Karten Priorität hat.

Bitte lasse mir ein entsprechendes Angebot zur Vertragsverlängerung für exakt diesen Alttarif zukommen.

Viele Grüße

MarKuh


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  • Mentor:in
  • August 25, 2026

@MarKuh 

Du schreibst:

Leider hast du mein Anliegen missverstanden. Ein Wechsel in einen anderen Tarif kommt für mich absolut nicht infrage, da ich zwingend meinen bestehenden Tarif o2 my All in One inklusive der echten Unlimited-Datenflat und vor allem aller zehn SIM-Karten (Connect-Option) behalten muss.


Aber im Prinzip hat dir o2_Senay exakt das bestätigt, was wir dir bereits geschrieben haben:

5G ist in deinem o2 My All In One Tarif tatsächlich nicht möglich.

 

Warum kommt mein Vorschlag mit der Vertragsübernahme über Kleinanzeigen* für dich nicht in Frage? Wie sich herausgestellt hat, ist der aktuelle Vertragsinhaber sogar zufällig einer der aktivsten und anerkanntesten O2-Community-Mitglieder. Damit würdest du einen Vertrag exakt nach deinen - und heute in dieser Kombi nicht mehr erhältlichen - Konditionen “ergattern”.

*Link für Fremdwerbung entfernt // o2_Rebecca, 04.09.2026 16:35 Uhr


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2026

Hall MSpring,

ich habe ihn auf Kleinanzeigen angeschrieben. Er wird bestimmt antworten. Jedoch einen Plan-B zu haben, wäre nicht schlecht.

Trotzdem danke für deine Unterstützung.

Beste Grüße

MarKuh


  • Besucher:in
  • August 27, 2026

Hallo,

habe den gleichen Tarif. Mir wurde diese Woche telefonisch mitgeteilt, dass ich diesen gar nicht umstellen kann. Warum auch immer. Benötige einen O2 Mobile Unlimited L mit 3 Sim-Karten. Könnt Ihr mir da helfen?

Vielen Dank vorab.


Bumer
Legende
  • August 27, 2026

@TobiSa 

geht es nicht online?

Vertragsverlängerung


  • Besucher:in
  • August 27, 2026

Leider nein: “Aktuell stehen online leider keine Tarife für deine Vertragsverlängerung zur Verfügung.
Gerne beraten wir dich telefonisch ...”

 


Bumer
Legende
  • August 27, 2026

Dann geht es wirklich nicht.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • September 3, 2026

Hallo ​@TobiSa, schön, dass du dich meldest. 🙂 Ich habe für dich nachgeschaut und leider festgestellt, dass wir dir den o2 Mobile Unlimited L im Rahmen einer Verlängerung aktuell nicht anbieten können. 😐 Möglich wäre lediglich der o2 Mobile Unlimited on Demand L. Ehrlich gesagt würde dieser Tarif aufgrund deines bisherigen Verbrauchs allerdings nicht wirklich zu deinem Nutzungsverhalten passen. 😕Ich bedauere sehr, dass wir dir aktuell keine passende Alternative anbieten können. Ich hätte dir hier wirklich gern eine bessere Lösung ermöglicht. 🙁

Liebe Grüße,
Senay


o2_Senay
  • Moderatorin
  • September 3, 2026

@MarKuh jetzt habe ich es tatsächlich besser Verstanden, was du vor hattest. Ich habe deinen Wunsch nochmals geprüft und ich muss dir mitteilen, dass weder eine manuelle Buchung der 5G-Option auf deinen bestehenden o2 my All in One noch eine Vertragsverlängerung mit exakt diesem Alttarif möglich ist. 😕

Es tut mir wirklich leid, dass wir dein Anliegen hier nicht so lösen konnten, wie du es dir gewünscht hast.  Ich hoffe, du hast trotzdem Verständnis dafür, dass uns hier leider keine andere Option zur Verfügung steht. 🙁

LG, Senay


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  • Mentor:in
  • September 3, 2026

@MarKuh 

Ich habe deinen Wunsch nochmals geprüft und ich muss dir mitteilen, dass weder eine manuelle Buchung der 5G-Option auf deinen bestehenden o2 my All in One noch eine Vertragsverlängerung mit exakt diesem Alttarif möglich ist.

 

Also wenn du deinen Alttarif weder kündigst noch verlängerst, dann verlängert sich der Vertrag monatlich und du kannst ihn sehr flexibel jederzeit mit Monatsfrist kündigen. Die Frage ist nur, ob die Vertragskosten nach Ende der Mindestvertragslaufzeit aufgrund eventuell zeitlich begrenzter Rabatte steigen?!

Ich habe gesehen, dass die Kleinanzeige* inzwischen als reserviert gekennzeichnet ist. Hast du “zugeschlagen” oder ist dir jemand zuvorgekommen?

*Link für Fremdwerbung entfernt // o2_Rebecca, 04.09.2026 16:36 Uhr


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 3, 2026

@MSpring Ja, die Vertragsübernahme haben wir heute gemacht. Danke an euch alle. 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • September 4, 2026

@MarKuh das freut mich wirklich riesig, dass es mit der Vertragsübernahme heute geklappt hat.🥳 Vielen lieben Dank auch für deine Rückmeldung und natürlich sehr gerne. 🙂 Dann ist ja alles erfolgreich über die Bühne gegangen und besser geht’s nicht.😊


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2026

@o2_Senay Ja, die Vertragsübernahme ging reibungslos. Der Vertrag ist jetzt in Mein o2 sichtbar. Wie kann ich jetzt die Rufnummernportierung anstoßen und meine SIM-Karten mit nehmen, ohne sie neu einzurichten? BG


Bumer
Legende
  • September 4, 2026

Wie kann ich jetzt die Rufnummernportierung anstoßen.

internes Portierungsformular

und meine SIM-Karten mit nehmen, ohne sie neu einzurichten.

das geht nicht. Die müsstest du dir im neuen Vertrag bestellen.