Hallo zusammen,
ich habe gestern telefonisch eine Vertragsverlängerung mit zwei neuen Tarifen gemacht. Auf die Tarifumstellung warte ich allerdings immer noch. Mittlerweile sind schon fast 28 Std. vergangen und nichts ist passiert. Nur die neue Laufzeit wird angezeigt, aber die alten Tarife sind immer noch vorhanden? Hat da bitte jemand eine Idee (Antwort) für mich?
Grüße
Eine Umstellung kann bis 48 Srunden dauern, in der regel passiert das über Nacht. Da aktuell Wartungsarbeiten sind wird die Umstellung in dieser Nacht oder in der nächsten vorgenommen.
Ok. Vielen Dank für die Antwort. Dann warte ich einfach mal ab.
Schönen Sonntag noch!
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Super, dass du bereits von Sandroschubert den Hinweis zu den Wartungsarbeiten erhalten hast.
Sind die Tarife inzwischen umgestellt und per Mail bestätigt worden?
Gruß
Antje
Hallo und vielen Dank für die Antwort.
Ja, es ist mittlerweile alles zu meiner Zufriedenheit. Es ist am Sonntag gegen 17:15 die E-Mail und die SMS-Bestätigung gekommen.
Gruß
Antje
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