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Vvl gestern mit zwei neuen Tarifen und noch keine Umstellung?

  • March 17, 2024
  • 5 Antworten
  • 61 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe gestern telefonisch eine Vertragsverlängerung mit zwei neuen Tarifen gemacht. Auf die Tarifumstellung warte ich allerdings immer noch. Mittlerweile sind schon fast 28 Std. vergangen und nichts ist passiert. Nur die neue Laufzeit wird angezeigt, aber die alten Tarife sind immer noch vorhanden? Hat da bitte jemand eine Idee (Antwort) für mich?

Grüße

Lösung von Sandroschubert

Eine Umstellung kann bis 48 Srunden dauern, in der regel passiert das über Nacht. Da aktuell Wartungsarbeiten sind wird die Umstellung in dieser Nacht oder in der nächsten vorgenommen.

    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Eine Umstellung kann bis 48 Srunden dauern, in der regel passiert das über Nacht. Da aktuell Wartungsarbeiten sind wird die Umstellung in dieser Nacht oder in der nächsten vorgenommen.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      M
      Besucher:in
      • MaKsr
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 17, 2024

      Ok. Vielen Dank für die Antwort. Dann warte ich einfach mal ab.

      Schönen Sonntag noch!

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • March 19, 2024

        Hallo @MaKsr,

        herzlich willkommen in der o2 Community.
        Super, dass du bereits von Sandroschubert den Hinweis zu den Wartungsarbeiten erhalten hast.
        Sind die Tarife inzwischen umgestellt und per Mail bestätigt worden?

        Gruß
        Antje

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          M
          Besucher:in
          • MaKsr
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 19, 2024

          Hallo und vielen Dank für die Antwort. 

          Ja, es ist mittlerweile alles zu meiner Zufriedenheit. Es ist am Sonntag gegen 17:15 die E-Mail und die SMS-Bestätigung gekommen. 

            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • March 19, 2024

            @MaKsr Perfekt, lieben Dank für das Update, auf genau diese Rückmeldung hatte ich gehofft.

            Gruß
            Antje

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