VVL benötigt

​@Bumer ja, definitiv für meine Smartwatch.

Connect gebe ich auch niemals auf. 

​@Libertas 

werden reine Tarifwechsel online angeboten, oder Vertragsverlängerungen?

​@Bumer es wird bereits die VVL angeboten. 2 Unlimited und 2 normale Datentarife.

Und Volumentarife, also o2 Mobile M/L (2024)?

Das meinte ich mit Datentarife. Einmal der Mobile L und einmal der XL

Welcher Preis steht beim o2 Mobile L (2024)?

der L für 42,49€ und der XL für 43,49€ 😅

​@Libertas 

Blöde Frage : Hast du nur Mobilfunk oder auch DSL über o2? 

Und wie lange bist du insgesamt schon Kunde ? 

​@The_Voice_70 ich hab noch einen Kabel Homevertrag. Sogar den teuersten mit ner 1000er Leitung, den es bei mir zu kaufen gab. Kunde bin ich jetzt etwa seit um die 10 Jahre. Ich weiß es aber nicht ganz genau 

​@Libertas 

Kombigeber ist wahrscheinlich der Mobilfunk. Kombinehmer der Kabelvertrag. 

Ich verstehe nicht warum du solche “Sch….preise” angeboten bekommst. 

​@The_Voice_70 keine Ahnung. 😭

Ich verstehe nicht warum du solche “Sch….preise” angeboten bekommst.

Weil größter Volumentarif mit wenig Rabatt und langer Laufzeit keine großen Sprünge möglich macht. 🤷‍♂️

​@Libertas 

um Zeit zu gewinnen solltest du meinen Tipp beherzigen. Das wirkt sich am Ende auf die nächste VVL aus. 😉

​@Libertas  Ich hatte auch noch knapp 400 Tage auf der "Uhr" und habe dann eine Vertragsverlängerung vom 280 GB XL Tarif in den 300 GB XL 2024 Tarif verlängert, für 24,99 €. Der 280 GB XL hatte mich damals 33,99 € (Hardware-Rabatt) gekostet.

Würde ich jetzt wieder verlängern, dann würde mich der XL 2024 29,99 € kosten, (was ich natürlich nicht machen werde) wäre aber immer noch günstiger als die Angebote, die dir angeboten werden. 

Worauf ich hinaus möchte, irgendetwas läuft in deinem Account nicht richtig, weil die Preise "Rabatte" die du angeboten bekommst, sehr unterirdisch sind.

Genau der Begriff passt : 

unterirdisch …. 

Da passt etwas überhaupt nicht bei ​@Libertas 

​@Alex-Trust 

Wie lange ist das her bei dir ? 

​@The_Voice_70 Die letzte Vertragsverlängerung war am 23.02.25.

P.S. Mir werden 5 verschiedene Tarife sowohl Volumen als auch Unlimited-Tarife angeboten, die alle eines gemeinsam haben, die Kosten alle gleich, 31,99 €.

Das System dahinter soll mal einer verstehen. 🤣

​@Alex-Trust 

Knapp über 8 Monate her. Deshalb frage ich einfach. Ich verstehe da mittlerweile nichts mehr außer da wurde in der Zwischenzeit etwas im Hintergrund geändert. 

​@The_Voice_70 Genau sind jetzt 8 Monate. Zwischen dem XL und XL 2024 lagen gerade mal 11 Monate. Bei einer Restlaufzeit von 13 Monaten und dann solch ein Angebot, da musste ich einfach zuschlagen. 

​@Alex-Trust 

Richtig gemacht. Hätte ich auch den Deckel drauf gehauen. 

​@The_Voice_70 Vielleicht hatte ich auch einfach nur Glück zum richtigen Zeitpunkt. Das war nämlich genau die Zeit, als die Tarife für 50 Prozent angeboten wurden. Eigentlich alles Neukunden-Angebote. Ich hätte jeden dieser Tarife nehmen können bei einer Vertragsverlängerung. 

​@Alex-Trust genau mein Reden. Hier kriegt jeder mindestens 50% günstigere Preise und bei mir sind maximal 6.50€ Rabatt drin. Seit Jahren geht das jetzt schon so. Ehrlich gesagt, finde ich das nicht mehr so toll von Euch, O2. Dass hier nicht jeder Kunde die gleichen Preise kriegt, ist klar, aber dass ich scheinbar der Einzige bin, der hier ständig nur die teuersten Preise vorgelegt bekommt, lässt mich stark am Willen O2s mich als Kunden schätzen und halten zu wollen, zweifeln. Offenbar werden Kunden, die in der Vergangenheit bereit waren höhere Preise für die Highend Tarife zu bezahlen, gnadenlos geschröpft. Aber auf meinem Nacken werdet ihr nicht mehr dauerhaft die günstigen Preise anderer Kunden ausgleichen. So viel ist klar. Zur Not bin ich dann eben in nem Jahr hier raus. So einfach ist das. Ich bin ernsthaft enttäuscht über diese Masche und ja, ich bin der Meinung, dass das bewusst entschieden wird. Von wem auch immer, aber scheinbar sieht man in mir wirklich jemanden, dem man schön die Kohle aus der Tasche zieht. 

Aber wie gesagt, ich leg jetzt alles auf den Prüfstand und gucke demnächst definitiv auch bei der Konkurrenz, was die so zu bieten haben.

So definitiv nicht mehr mit mir.

Hallo ​@Libertas,

ich kann deinen Frust wirklich gut nachvollziehen. Das klingt absolut enttäuschend, gerade wenn man schon lange Kunde ist und das Gefühl hat, andere würden deutlich bessere Angebote bekommen. 😔
Dass du dich da benachteiligt fühlst, ist völlig verständlich.

Leider können wir keinen direkten Einfluss auf die individuellen Vertragsangebote oder Rabatte nehmen. Warum die Angebote manchmal so unterschiedlich ausfallen, lässt sich auch von unserer Seite nicht immer nachvollziehen. Das hängt von vielen Faktoren ab, die uns leider nicht im Detail einsehbar sind.

Was wir aber tun können: Wir prüfen gerne regelmäßig, ob sich bei deinen Konditionen etwas verbessert oder neue Angebote verfügbar werden. Aktuell liegt uns allerdings nichts anderes vor als das, was du bereits kennst.

Liebe Grüße,
Senay

​@o2_Senay danke für deine Rückmeldung. Mein Frust bezieht sich auch nicht auf euch Mods hier. Ihr seid alle topp. 

Huhu ​@Libertas ,

danke dennoch für deine lieben Worte. 🤗

Wir können gerne zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nachschauen,
vielleicht kommt ja dann doch noch das passende Angebot für dich. 😊

LG Maria

​@o2_Maria können wir gern machen, aber ich hab da, ehrlich gesagt, wenig Hoffnung, dass ich dort raus komme,  wo andere landen. Ich würde nur ungern den Provider wechseln.