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  • February 6, 2024
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90 Antworten

Bumer
Legende
  • March 20, 2026

Nicht mal das es in Bearbeitung ist? Dann würde ich das nochmal versenden.


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@Bumer seit wann ist es eigentlich nicht mehr möglich die o2 zu o2 Nummern selbst im onlineportal oder App anzustoßen? Da hat man wenigstens gleich bzw ein paar Stunden später eine Eingangsbestätigung bekommen, da hab ich diesesmal bei keinen der 2 E-Mail Adressen eine Eingangsbestätigung erhalten,selbst das die Festnetz Nummer schon portiert wurde,da hab ich keine Info bekommen,hab das nur mitbekommen als mir ​@o2_Maria  das in ihrem Poste erwähnt hat 😅🤭


Bumer
Legende
  • March 21, 2026

seit wann ist es eigentlich nicht mehr möglich die o2 zu o2 Nummern selbst im onlineportal oder App anzustoßen?

im Kundenportal geht es nicht mehr, seit man den Prüfmechnismus für die mitzubringende Rufnummer eingeführt hat. Ich meine das muss so 2022 gewesen sein. Und seit Februar 2024 ist es in der App vorbei.


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Achso ok, meinst du ich sollte nochmal das Formular ausfüllen was du mir geschickt hast und nochmal an die E-Mail Adresse schicken, will unbedingt meine 0179 Rufnummer behalten, ist für mich noch die beste o2 Vorwahl 😅🤭

 

edit: hab gerade gesehen das es das d061 Formular ist für die Festnetz Nummer,die ist ja schon Portiert.


Bumer
Legende
  • March 21, 2026

Für die Mobilfunknummer nimm das:

internes Portierungsformular


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@Bumer das Formular hab ich vom Kundenservice Chat bekommen, mal sehen wann da eine Reaktion kommt oder ob die Nummer Stil und leise einfach portiert wird ohne das man Bescheid bekommt das es erledigt ist,so wie mit der Festnetz Nummer 😅🤭😬


Bumer
Legende
  • March 21, 2026

Bei Festnetznummern ist es *normal* das es geräuschlos passiert, aber zu der Mobilfunknummer sollten E-Mail und SMS kommen.


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Bis jetzt kam weder eine sms noch eine e-mail. Werde denke ich heute Nachmittag noch mal im Kundenservice Chat nachfragen.


Bumer
Legende
  • March 21, 2026

Wann hast du das Formular zum letzten Mal verschickt?


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Montag hab ich an die o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com und am Donnerstag an die o2-portierung@telefonica.com verschickt.


Bumer
Legende
  • March 21, 2026

Schicke das Formular ausgefüllt noch einmal an o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com 

Bis Dienstag solltest Du eine Rückmeldung bekommen!


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Ok,schicke ich da nochmal hin, werde dann berichten ob ich da die kommende Woche eine Rückmeldung bekomme.


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31.3.26 wird meine 0179 portiert,heute kam die email.


Bumer
Legende
  • March 24, 2026

In 7 Tagen, passt!👍

edit: bei mir das gleiche. 😀

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • March 30, 2026

Hallo zusammen, ​@Merlin16101982 sehr schön, dass es mit deiner Rufnummernmitnahme nun geklärt ist. Freut mich, dass du hier eine tolle Unterstützung dazu bekommen hast. Vielen Dank an allen Beteiligten dafür. ​@Bumer super, dass es bei deiner Rufnummernmitnahme auch bald soweit ist. Danke für das Update. 😊

Liebe Grüße,

Senay