VVL Angebot erwünscht

Würde ja dann den noch -549 in ein kleinen Unlimited Tarif verlängern lassen wenn es auch Rabatt für gibt dann,und die -200 auslaufen lassen,muss mir das nochmal durch den Kopf gehen lassen. 

Hallo ​@Merlin16101982 ,

du hast hier ja prima Unterstützung von Bumer bekommen.
Melde dich einfach wieder hier bei uns, wenn du dich entschieden hast, 
welchen Vertrag du dann, in welchen Tarif, verlängern möchtest. 😊

Viele Grüße Maria

Hallo liebes Community Team,

hätte gern nochmal ein vvl Angebot für die Rufnummer mit 200 am Ende im quelltarif. Gekündigt ist der Vertrag und endet am 17.3.26

lg 

Hallo ​@Merlin16101982 , schön, dass du dich hier bei uns für eine Vertragsverlängerung meldest 🙂

wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Quelltarif per E-Mail zugeschickt. Das Angebot ist 8 Tage gültig und verfällt automatisch, wenn du es nicht annimmst. 😌 Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

Guten Morgen ​@o2_Senay 

leider ist das Angebot teurer geworden wie zuvor,beim letzten Angebot wurde mir noch 11,99€ angeboten,nun sind es 13,49€

kann man da noch was machen?

kann man da noch was machen?

leider nicht, du bekommst hier das aktuell bestmögliche Angebot und nicht erst auf Nachfrage. 😉

​@Merlin16101982 es handelt sich hierbei bereits um das aktuell bestmögliche Angebot, das wir dir anbieten können. Mehr Spielraum haben wir leider im Moment nicht. 😐

Hallo ​@o2_Senay 

kannst du das Angebot wieder löschen, wieviel würde den der kleinste Unlimited Tarif für die 549 kosten? Bin ja immer noch am überlegen ob ich mich von 4 auf 3 Verträge verkleinere, weil die 549 ist ja der kombirabatt Geber und den wollte ich nicht verlieren.

Hallo ​@Merlin16101982 ,

ich habe das Angebot nun gelöscht.
Für die -549 habe ich dir ein Angebot für den Tarif
o2 Mobile Unlimited Smart (2024)
per Email zugeschickt.

Auch dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig und kann über den Link in der Email angenommen werden.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@Merlin16101982 ,

hattest du schon Zeit, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@o2_Maria 

hab es mir angeschaut,muss aber leider sagen das die Preise mir nicht so ganz zusagen, sogesehen kann ich die Verträge auslaufen lassen und dann wieder ein neuvertrag machen,da es 1 zu 1 die selben Preise sind. Bin aber momentan eh noch am hin und her überlegen ob ich die 200 auslaufen lasse und die 549 dann später nochmal verlängern lasse,da ja die 549 der Geber ist für den kombivorteil und Rabatte so weit ich das weiß? Wie ist das eigentlich wenn ich für die 549 eine esim benötige,hab die physische sim Karte nicht,die steckt in dem Handy von meiner Mutter die im Altenheim lebt und das Handy ist aber abhanden gekommen,das Handy ist aber aus,somit kann da keiner mit telefonieren. Wird dann die Plastik sim gesperrt wenn man eine esim im Tausch bestellt? Meine nächste Frage ist,wenn ich die 200 auslaufen lasse und die Nummer von der 200 auf die 549 Portieren lasse,gibt es dann noch die Möglichkeit die Festnetz Nummer von der 200 auf die 549 auch Portieren zu lassen? 

Wie ist das eigentlich wenn ich für die 549 eine esim benötige,hab die physische sim Karte nicht,die steckt in dem Handy von meiner Mutter die im Altenheim lebt und das Handy ist aber abhanden gekommen,das Handy ist aber aus,somit kann da keiner mit telefonieren. Wird dann die Plastik sim gesperrt wenn man eine esim im Tausch bestellt?

Das sollte funktionieren, den SMS Code zur 2FA kannst du dir an eine deiner anderen Nummern schicken lassen. Die physische SIM wird mit Aktivierung der eSIM deaktiviert!

Meine nächste Frage ist,wenn ich die 200 auslaufen lasse und die Nummer von der 200 auf die 549 Portieren lasse,gibt es dann noch die Möglichkeit die Festnetz Nummer von der 200 auf die 549 auch Portieren zu lassen?
 

Ja, die Festnetznummer kannst du ebenfalls portieren.

Anbieterwechsel zu Telefónica Germany (D061) für o2 Mobile Festnetznummer

abgebender Anbieter ist ebenfalls Telefónica Germany (D061).

Danke ​@Bumer für deine Hilfe,glaube dann lasse ich die 200 auslaufen,und sobald die deaktiviert ist lasse ich beide Rufnummern zu der 549 Portieren, aber die esim kann ich ja jetzt schon machen, kann man bei o2 eigentlich die aktive esim von iPhone zu iPhone verschieben oder muss man dann immer ein neues esim Profil erstellen wenn man das iPhone wechselt? 

Habe heute eine esim für die -549 gemacht,da ja zum 17.3.26 die -200 deaktiviert wird wegen meiner Kündigung,wollte dann die Rufnummer -200 Portieren lassen über die App bzw. online Portal,bei beiden kam eine Fehlermeldung das es nicht möglich ist intern Portieren zu lassen, werde morgen mal in den Kundenservice Chat gehen und da die Portierung anstoßen lassen. Kann ich im Chat auch die Festnetz Nummer zum anderen Vertrag Portieren lassen,oder geht das ausschließlich nur über das Formular was ich von Bumer bekommen habe? 

Es geht nur über das Formular!

Habe heute die mobil und Festnetz Nummer über den Kundenservice Chat zur Portierung in Auftrag gegeben, musste 2 Formulare ausfüllen für mobil und Festnetz Nummer und per E-Mail wieder zurück geschickt. Die noch -200 läuft heute Nacht aus und wird deaktiviert. Ich hoffe das alles so klappt mit der Portierung. Lg

Berichte bitte!

Guten Morgen, da ich vor 2 Tagen die Formulare für die mobil und Festnetz Rufnummer von dem gekündigten und bereits deaktivierten Vertrag zur Portierung auf den momentanen free s Vertrag veranlasst habe, und per E-Mail an die angegebene email Adresse geschickt habe, kam bis dato noch keine Bestätigung das die E-Mail angekommen ist oder wann die Nummern portiert werden,kann da mal bitte wer nachschauen wie der Stand der Dinge ist? Lg 

Für Mobil sollte schon eine Rückmeldung gekommen sein. Achte auf die korrekte Schreibweise der E-Mailadresse, und schicke es erneut.

Ich habe meine 2 Formulare an die o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com geschickt, die stand auch auf beiden Formularen drauf,oder gibt es da mehrere email Adressen für Portierung?

Für Festnetz nimm die o2-portierung@telefonica.com 

Mal schauen wann da eine Bestätigung kommt,habe es heute Mittag auf die von dir genannte email Adresse geschickt,habe aber beide Formulare hingeschickt 😬 ist das ein Problem das bei beiden Formularen das Datum vom 17.3. drauf steht oder hätte ich das ändern müssen auf das aktuelle Datum bevor ich die E-Mail los schicke? 😬

Nein, ist kein Problem. Warte erst einmal ab.

Hallo ​@Merlin16101982 ,

in den letzten Tagen hat sich einiges bei dir getan. 😊
Die -200 ist nun bereits deaktiviert worden.
Die - 549 ist gekündigt zum 10.08.26.

Der Simkartentausch auf eSim ist durchgeführt worden.

Deine Festnetznummer wurde auch bereits geändert.

Wie du siehst, es läuft. 😉

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@o2_Maria 

das ist schonmal schön das es mit der Festnetz Nummer geklappt hat,kannst du schon sehen wann die 0179 Rufnummer also die -200 zur -549 portiert wird? Hab nämlich noch keine sms oder email bekommen. Lg