VVL Angebot

Mobile S Boost würde für Dich max. 13,99€ kosten, vllt gehts noch etwas günstiger bei de Verlängerung 
https://www.o2online.de/e-shop/zusatzan

Hallo @Havet ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. 🍄

Ich habe einmal für dich nachgeschaut und dir ein Angebot zukommen lassen. Da sist das günstigste Angebot, das möglich ist. Passt es so für dich?

Wenn du es annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Nur, wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Havet ,

na, hattest du übers Wochenende Zeit, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Wenn noch Fragen dazu offen sind, melde dich gerne bei uns.

Viele Grüße Maria

Guten Morgen,

das richtige war noch nicht dabei. Wie gesagt...günstiger wäre Klasse.

Grüße Gitta

Hallo @Havet ,

danke für die schnelle Rückmeldung.
Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.
Mehr ist da wirklich nicht möglich.

Meine Kollegin hat hier schon das bestmögliche Angebot erstellen. 🙁

Viele Grüße Maria

Hallo @Havet,

der Free S Boost wird dir Online nicht zum gleichen Preis angeboten?

LG

Hallo @Havet ,

genau, schau doch mal, was dir online angeboten wird. 
Vielleicht sieht es ja aktuell passend aus. 😊

Viele Grüße Maria

Momentan kann ich für diese Rufnummer keine Vertragsverlängerung aufrufen?

Hallo @Havet,

richtig, dafür muss erst das Angebot gelöscht werden. @o2_Maria könntest du bitte? 😉

LG

Huhu @Havet ,

das ist bereits erledigt. 😊

Versuche es bitte noch einmal und schaue nach einem Angebot online.

Viele Grüße Maria

Was wird eigentlich aus dem Kombivorteil....werden die 5€ noch abgezogen? Bleibt meine Festnetznummer bestehen oder ist das tarifabhängig?

Hallo @Havet,

wenn du deinen Quelltarif oder in die Mobile Tarife verlängerst, bleibt dir dein DSL 5€ Kombi erhalten. Oder meinst du im aktuellen Tarif? Da würde er entfallen.

LG

Okay. Und die Festnetznummer?

Danke und Grüße 

Hallo @Havet,

die ändert sich nur, wenn du in einen anderen Vorwahlbereich ziehst.

LG

Bleibt beim Mobile S Boost Plus der Kombivorteil bestehen.....dann tendiere ich dazu.

Habe gerade auf den o2 Mobile S Boost Plus den Vertrag verlängert. Die letzte E-Mail ist aber sehr verwirrend, dort wird der alte Tarif mit dem Datum 2021 als mein neuer Vertrag dargestellt? Außerdem würde die Kombifunktion deaktiviert? Kann bitte mal jemand nachschauen ob alles okay ist. Danke 

Hallo @Havet,

ist normal. Erst morgen werden dir die korrekten Vertragskonditionen bestätigt. Melde dich dann nochmal.

LG

Guten Morgen, der Tarif ist jetzt umgestellt. Sie sagten der Kombivorteil bleibt bei den Mobile- Tarifen bestehen....ist leider deaktiviert? Telefoniere ich im Ausland kostenlos? Was bedeutet die aktivierte Auslangsoption  Roaming Plus mit 300 MB?

Grüße 

Hallo @Havet,

Sie sagten der Kombivorteil bleibt bei den Mobile- Tarifen bestehen....ist leider deaktiviert?

wo genau steht das?

Was bedeutet die aktivierte Auslangsoption  Roaming Plus mit 300 MB?

Das du in WZ 2 300MB täglich für 2,99€ bekommst. In WZ 1 wird EU reguliert.

LG

Steht hier im Beitrag:

"Hallo @Havet,

wenn du deinen Quelltarif oder in die Mobile Tarife verlängerst, bleibt dir dein DSL 5€ Kombi erhalten. Oder meinst du im aktuellen Tarif? Da würde er entfallen.

LG"

Hallo @Havet,

meine Aussage bezieht sich auf einen angehangenen DSL Tarif. 
Oder meinst du im aktuellen Tarif? Da würde er entfallen.
Wieviel Rabatt auf die Grundgebühr erhältst du denn jetzt?

LG

Ich meinte im aktuellen Tarif. Rabatt ist mit 13,50€ wie im Angebot ausgewiesen. Im Free Tarif wäre der Kombivorteil aktiv gewesen?...ich blicke nicht durch.

Grüße 

Hallo @Havet,

du könntest widerrufen. Grundsätzlich gilt das ein Kombi-Vorteil vereinbart sein muss, und in der Vertragszusammenfassung mit drin steht, einfach übernommen wird er nicht.

LG

Okay, vielleicht liest jemand vom O2 Team mit und korrigiert das oder ich wiederrufe die Vertragsverlängerung. Wie funktioniert ein Wiederruf?

Danke und Grüße 

Hallo @Havet,

eine Email an: widerruf@cc.o2online schreiben.

LG