Hallo @Ossi55,
herzlich willkommen erneut in unserer o2 Community. Schön, dass du Interesse an einem attraktiven Angebot zur Vertragsverlängerung hast.
Hast du schon online unter "Vertrag verlängern" geschaut, welche persönlichen Angebote zur Vertragsverlängerung für dich dort hinterlegt sind?
Sicherlich wirst du dort bereits fündig.
Wenn du weitere Fragen hast, so zögere nicht, dich hier wieder zu melden.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
Danke für die Aufmerksamkeit, nur ich habe oben geschrieben
“Ich habe im O2 App oder hier im Mein O2 Seite, nichts vernünftiges gefunden.”
Ich gehe davon aus das Sie es überlesen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ozan Sir
Ich gehe davon aus das Sie es überlesen haben.
Tobias hat bestimmt bevor er tausend Tarifwünsche verschickt Dich darauf hingewiesen ob es jetzt online eine vernünftige Konstellaion für Dich gibt. Das liegt nämlich daran das deine Anfrage schon was älter ist und das Angebot sich täglich aktualisiert.
Auch hat er sicher nicht überlesen das du ganz hohe Rabatte wünscht, allerdings ist das kein Basar hier und das System von O2 gibt die Rabatte vor und nicht der Mitarbeiter.
Als Hinweis wenn du Ratenzahlung mit 48 Monaten wünscht wird es keine hohen Rabatte geben. Auch fehlt noch die Farbe der Smaprtphones und die Speichergröße falls es von einem Modell mehrere Versionen geben sollte.
Sie verlängern den Vertrag mit “Rabattierung”
Und wenn andere es verlängern und was verlangen dann ist er oder sie aufm basar.
Ober vom Gas, es gibt viele Menschen die dieses Land viel mehr lieben und mehr würdigen als sie.
Geh dein Weg mein Sohn
Ich habe meine Basar Rabattierungen bekommen
Tschüß
Hallo @Ossi55,
oh, stimmt, das habe ich glatt übersehen. Entschuldige bitte.
Na, dann schaue ich gerne für dich.
Bitte beachte, dass beim Tarif “o2 Free Unlimited Max” deine zusätzlichen 2 Multicards mit jeweils 10 € pro Multicard berechnet werden. Daher ist meine Empfehlung einer unserer o2 Free Boost-Tarife, da in diesen Tarifen eine Connect-Option kostenfrei mit dabei ist.
Beachte außerdem, dass ein Hardware-Rabatt nur bei Beauftragung eines Handys für 24 Monate möglich ist.
Außerdem hast du als Selbständiger die Möglichkeit, einen Rabatt von 5,00 € für 24 Monate beim o2 Free Boost-Tarif zu erhalten. Das doppelte Datenvolumen ist somit für dich kostenfrei.
Ich habe dir nun einige Angebote zur Vertragsverlängerung für dich zusammengestellt und dir per E-Mail zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.
Liebe Grüße,
Tobias
Danke ich schaue es mir gerade an Tobias
Und mein Sohn Schubert, alles klar :-)
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Tobias,
dann bitte ich noch mal um zwei weitere Angebot für Samsung galaxy S10 lite mit 24 Monaten rate ein mal mit O2 Free L Boost und o2 Free Unlimited Max. Kann ich später den Tarif auf max ändern?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Tobias,
wenn ich mich zu Max entscheiden würde, könnte ich eines der multicards vorerst aktivieren und wenn später nötig die andere dazu.
S10 lite mit 24 Monaten hast du ja schon, verschickt aber da sehe ich keine Hardware Rabattierung, bei den anderen billigeren Smartphones ist es schon drinnen.
Danke nochmals für deine Mühe
Ab 3.6 verlängern, da gibt es wieder die Free statt der aktuellen close Version in den „Free“ Tarifen.
Hallo @Ossi55,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Nicht bei allen Handys ist ein Hardware-Rabatt möglich. Das Samsung Galaxy S10 Lite gehört zu den Handys, wo im Zuge einer Vertragsverlängerung in den Tarif “o2 Free L Boost” kein Hardware-Rabatt möglich ist. Beim Tarif “o2 Free Unlimited Max” wiederum ist ein Hardware-Rabatt möglich.
Ein Tarifwechsel ist von o2 Free L Boost zu o2 Free Unlimited Max jederzeit kostenfrei möglich, allerdings verlierst du dadurch alle Rabatte (außer einen Hardware-Rabatt).
Beachte außerdem, dass du beim Tarif “o2 Free Unlimited Max” keine Connect-Option dabei hast. Jede bestehende zusätzliche Multicard wird mit jeweils 10 € berechnet. In deinem Fall kommen also noch 20 € dazu.
Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Informationen bei der Entscheidungsfindung weiterhelfen.
Liebe Grüße,
Tobias
Danke Denner, für dein Hinweis.
Wie darf ich das dann verstehen, das es nicht auf bestimmte Datenmenge limitiert ist? Hast du eine Quelle oder ein Link, dann lasse mir doch vielleicht Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Danke stefannie, dann warte ich eben noch paar Tage.
Tobias ich danke dir trotzdem.
Dann schauen später wie es weitergeht.
Mit freundlichen Grüßen
Ps: Können eigentlich Moderatoren mit der Email vom Kunden, aktuelle Vertragsdetails sehen?
Ich habe aktuell Free Unlimited von 2018, wo meine multicards keine Gebühren kosten.
Was würdest du empfehlen stefannie, einfach die Kündigung zurücknehmen? 1 Jahr automatisch verlängern lassen, ich habe fast keine Rabattierungen.
Ab 3.6. kannst du den alten Vertrag mit den gleichen Konditionen verlängern. Sieht Telefonica blog.
Hallo @Ossi55 ,
hast du schon darüber nachgedacht, ob du das Angebot von @o2_Tobias annehmen möchtest?
Viele Grüße,
Andrea
Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.
Danke Andrea der Nachfrage, werde nicht annehmen.
Laut Benutzer Denner, ab morgen soll es statt “close” Version echte Free Tarife geben , was auch immer das close genau heißen soll.
Ob ich dann als Bestandskunde davon betroffen bin weiß ich nicht. Werden sehen ob ich eine Nachricht von O2 erhalte.
Abgesehen von all dem bin noch mit der mickrigen Hardware Rabattierung nicht zufrieden.
Ich neige zu zu Samsung Galaxy s10 lite oder Samsung Galaxy A71.
Dann schau mal mal was ab morgen für mich drin sein wird.
Kannst ja auch gerne erneutes Angebot machen.
Mit freundlichen Grüßen
@Ossi55 "Close" heißt, dass die Free Tarife seit dem 4.2.2020 im Rahmen einer VVL oder Neuabschluss auf 32kbits statt 1000kbits gedrosselt werden. Ab morgen bis zum 31.7.2020 soll es Bestandskunden möglich sein, ihre gewohnte "Free" Drossel von 1000kbits bei einer VVL für 24 Monate kostenfrei zu behalten.
Danke Bollerman für deine Erklärung, es hat sich doch noch gelohnt paar Tage zu warten.
Tobias danke ich für seine Mühe auf jeden Fall.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo @Ossi55 ,
auf welchen Tarif möchtest du denn jetzt wechseln?
Viele Grüße,
Andrea
Schau dich auch gerne einmal in unserem Forum um. Hier gibt es viel Spannendes zu entdecken, wie beispielsweise unser Wochenrückblick.
Hallo warte auf ein “verbessertes Angebot” mit der Hardware Samsung galaxy a71, Samsung galaxy S10 lite
@Ossi55Bestandskunden möglich sein, ihre gewohnte "Free" Drossel von 1000kbits bei einer VVL für 24 Monate kostenfrei zu behalten.
Das sollte doch auf mich zutreffen.
o2 Free L Boost 120 GB oder eventuell eine unlimited max mit einer Multicard die mich 10 Euro mehr kostet.
Danke an alle die hier viel geholfen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Liebes Andrea und Thomas wird es noch ein Angebot geben oder soll ich ein neuen Fred eröffnen?
Seit ihr alle extrem beschäftigt?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo @Ossi55 ,
wir haben hier aktuell immer noch sehr großen Zulauf und daher dauert es etwas länger bis wir antworten können. Aktuell kann ich dir keine besseren Angebote machen als die, die du von von @o2_Tobias erhalten hast. Für den o2 Free Unlimited gibt es die oben erwähnte Free Option auch nicht.
Viele Grüße,
Andrea
Danke für deine Antwort Andrea,
Dann will ich vorerst meine Kündigung zurücknehmen.
Danke für deine Mühe
Mit freundlichen Grüßen
@Ossi55 Sorry, ich muss noch einmal nachfragen.
Du möchtest jetzt eines der per Mail erhaltenen Angebote annehmen oder erst einmal nur die Kündigung zurücknehmen?
Der Link per Mail sollte inzwischen abgelaufen sein.
Falls du eines der Angebote annehmen möchtest, schreib ihr bitte noch einmal kurz für welchen Tarif und welche Hardware du dich entschieden hast, dann lassen wir dir eine neue Mail zukommen und du musst dann nur “Vertrag verlängern” anklicken :)
Gruß
Antje
Danke Antje, die Kündigung vorerst zurück nehmen bitte.
Bitte dann um eine Bestätigung, oder kann ich das selber dann irgendwo einsehen auf der “Mein O2 Seite”, das die Kündigung gecancelt ist?
Mit freundlichen Grüßen