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Warum O2
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Vorzeitige Vertragsverlängerung

  • April 5, 2025
  • 59 Antworten
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59 Antworten

  • Autor
  • July 22, 2025

Nein, bitte drin lassen und mir zusätzlich die Angebote von “Mein O2” zu kommen lassen, damit ich vergleichen kann. Die aus dem Chat können das doch auch.

LG


  • Autor
  • July 22, 2025

Ok, ich möchte doch lediglich die Angebote vergleichen.

Folgender Vorschlag; Könnt Ihr mir denn das aktive Angebot für heute löschen, damit ich die Angebote unter “Mein O2” einsehen kann und bitte ab morgen wieder das aktuelle Angebot von ​@o2_Senay aktivieren?

LG


noreply
Legende
  • July 22, 2025

Eher Nein.

 Hier gibt es keine persönlich zugeteilten Kundenbetreuer die Angebote auf Zuruf hin und herswitchen.

Nimm dir einen Kuli und ein Blatt Papier und schreib die Angebote für einen direkten Vergleich auf.

 


  • Autor
  • July 22, 2025

Du hast echt Humor. Ich rede davon, dass man die Angebote unter “mein O2” nicht mehr einsehen kann, sobald man z.B. hier von einem Moderator ein Angebot bekommt. Da nützt auch ein Kuli nichts.

Dabei wäre es doch wesentlich kundenfreundlicher und würde mehr Transparenz bedeuten 😉.

 

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 23, 2025

@Minion007 Beides gleichzeitig geht nicht.
Ich kann das Angebot löschen, danach kannst du direkt wieder Angebote unter Mein o2 einsehen und bei Bedarf annehmen.
Sollten dir die Optionen dort nicht zusagen, können wir hier natürlich jederzeit ein neues Angebot aufsetzen.
Ob die Konditionen dann identisch mit dem letzten Angebot sein werden kann ich allerdings nicht versprechen, da unsere Angebote individuell sind und sich regelmäßig ändern können. 
Natürlich werde ich aber versuchen das gleiche Angebot rauszusenden :)

Gruß
Antje


  • Autor
  • July 24, 2025

Danke Dir für Deine Antwort 🙂. Das ist alles zu umständlich.

Es gibt wohl den sog. Treuekundenrabatt, den man dann auch dauerhaft für einen O2 Free-Tarif bekommen kann, so wie ich es von einigen Kunden hier in der Community gelesen habe.

LG


Bumer
Legende
  • July 24, 2025

Wie schon geschrieben, bekommt man einen Treuerabatt nur während der Laufzeit angeboten und nicht zu einer VVL. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 25, 2025

@Minion007 Bumer hat es bereits perfekt erklärt.
Treue-Rabatte können im Rahmen von Kampagnen vergeben werden, wann und ob der eigene Tarif dafür ausgewählt wird lässt lässt sich allerdings nicht sagen und darauf kann auch kein Einfluss genommen werden.
Hast du dich trotzdem für das Angebot meiner Kollegin entschieden oder bist du noch unschlüssig?

Gruß
Antje


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • July 29, 2025

Moin ​@Minion007,

gib uns gerne Bescheid, wenn es noch Fragen gibt oder wir dich weiter unterstützen können 😊

Wir freuen uns hier immer über Feedback.

Schöne Grüße

Kathi 🌞