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Vorzeitige Vertragsverlängerung

  • February 9, 2025
  • 5 Antworten
  • 36 Aufrufe

hallo, seit wochen spinnt in der app als auch im browser die vertragsverlängerung. ich kann also meinen vertrag nicht verlängern. wird das nun irgendwann behoben oder will man seine kunden verlieren?

5 Antworten

Bumer
Legende
  • February 9, 2025

Was genau spinnt denn?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2025

die seite der vertragsverlängerung lädt sich einfach nicht. sie aktualisiert sich endlos


Bumer
Legende
  • February 9, 2025

Schaue unter Rechnung/Jahresübersicht nach ob da ein offener Betrag steht oder bis vor kurzem bestand.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2025

gibt es nicht. das problem besteht ja schon länger 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • February 19, 2025

Hallo ​@maxha96, herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du uns hier schreibst.

Dass die Verlängerung nicht möglich ist, tut mir leid. Ich habe es mir gern einmal in der App gesehen und grundsätzlich sieht dort alles in Ordnung aus.

Was möchtest du denn gern machen? Wir können dir hier bestimmt auch ein gutes Angebot machen.

Viele Grüße, Ines.