Vorzeitige Vertragsverlängerung

Hallo,

dann kündige doch und schließe einen Neuvertrag ab. Was hindert dich daran?

LG

Ich habe doch gesagt, es handelt sich um eine vorzeitige Verlängerung des bestehenden Vertrages. Das ich den Vertrag kündigen kann und dann einen neuen abschließen kann ist mir schon klar. Aber es wird viel Werbung damit gemacht das man seinen Vertrag schon vor Ablauf des alten neu machen kann. Und dann kommt ein Angebot, wo ich mich frage warum sollte ich bei o2 bleiben. Vodafone ist nicht viel teurer und hat das bessere Netz 

Hallo,

dann kündige. Mit eingetragener Kündigung werden die Angebote besser.

LG

OK. Dann probiere ich das mal. 

Hallo @Mucki_191 ,

Willkommen in der Community. 

Gerne machen wir dir hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Nenne uns bitte noch deinen Wunschtarif und Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

Der Wunsch Tarif wäre ein unlimited tarif. Entweder ein iPhone oder ein Samsung Handy. Mir ist klar dass ich das nicht für 40€ im Monat bekomme, aber auch nicht für 100. Über ein gutes Angebot von o2 würde ich mich sehr freuen. Denn ich würde ja auch gerne o2 Kunde bleiben. 

Du möchtest den Unlimited Max? 

Welches iPhone bzw Samsung (also Modell, Farbe Speicher) genau? 

Iphone 12 pro oder das max. Farbe pazifikblau 128GB 

Samsung s20 128GB Farbe schwarz oder Weiß 

Unlimited max 

Hallo Maria. Meine Email Adresse ist hinterlegt. Wunschtarif wäre unlimited max mit dem iPhone 12 pro oder das max. Das ich dafür mehr bezahlen muss ist mir schon klar, aber in der Hotline von o2 sagte man mir das ich etwa 100 € im Monat zahlen muss und dann noch ne hohe Summe für das Smartphone. Ein Neukunde zahlt da einiges weniger. Bevor ich das bezahle, warte ich lieber bis mein derzeitiger Vertrag ausläuft und dann schaue ich mich nach Alternativen um. Über ein bezahlbares Angebot von o2 würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank 

Leider bis heute noch kein Angebot von 02 erhalten. Vertrag ist gekündigt. Und nach Ablauf des Vertrages werde ich mir ein Angebot von Vodafone holen. 

Hallo,

du musst Geduld haben, niemand wird vergessen.

LG

Hallo @Mucki_191,

uns erreichen momentan sehr viele Anfragen, sodass es leider zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Wie ​​​​@Vilureef aber bereits vollkommen richtig angemerkt hat, wird hier niemand vergessen :)
Ich habe gerade gesehen, dass du hier nicht mit deiner Mobilfunknummer registriert bist und ich daher noch kein Angebot erstellen kann.
Für den Austausch erhältst du gleich eine private Nachricht über @o2_VVL.

Gruß
Antje

@Mucki_191 Eine private Nachricht hat uns bisher nicht erreicht.
Besteht noch Interesse an einem Angebot über die Community?

Gruß
Antje

Ich habe noch Interesse an einem Angebot. Es handelt sich um den unlimited max Vertrag mit einem iPhone 12 pro oder max. IPhone mit 128gb.telefonnummer. 01766******2

Email s***1@gmail.com 

edit stefanniehaus: Daten anonymisiert

Ich warte nun schon mehrere Wochen auf ein Angebot von 02. Man wird hier immer nur vertröstet. Ich habe den Vertrag jetzt gekündigt und werde mich Montag mit Vodafone in Verbindung setzen. Vielleicht haben die dort mehr Zeit um mir ein Angebot zu machen. 

Hast du denn auf die PM des Moderatorenteams geantwortet? Vor 3 Tagen war das ja noch nicht der Fall, wie o2_Antje schrieb

Ja vor ca 4 Wochen. Erst bei o2 maria und jetzt o2 antje. Das man eine gewisse Zeit warten muss, kann ich verstehen aber keine 4 wochen 

Es wäre schön gewesen mal ein Angebot über meine Email Adresse zu bekommen. Ist bis heute leider nicht passiert. Schade, aber dann muss man halt bei anderen Unternehmen schauen.. 

Hallo @Mucki_191 ,

Ich habe dir vier Angebote per Mail zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Mucki_191 ,

konntest du dir die Angebote von @o2_Maria berist ansehen ?

Hast du noch Fragen dazu ?

Gruß, Solveig