Vorzeitige Rufnummernportierung

IchBinIchBins schrieb:
 

Ist eine vorzeitige Rufnummernportierung zu "deutschlandsim.de" möglich ?

Ja.

 

Lasse hierzu eine Opt-In setzen, entweder über die Hotline, den Chat oder eine/n Moderator/in. Beauftrage dann den neuen Anbieter mit der Rufnummernmitnahme.

 

o2 berechnet für die Mitnahme der Rufnummer zum neuen Anbieter eine Gebühr von 29,95 €.

Hallo @Foto ,

 

dein Vertrag wird zum 03.03.15 deaktiviert. du willst aber dennoch nicht zum Ende sondern vorzeitig portieren?

 

@Hahn2005 Bei dir ist das Opt-In bereits gesetzt.

 

@flo-r- Bei dir ist es auch schon gesetzt gewesen.

 

@IchBinIchBins Bei dir ist es nun gesetzt und wird dir per SMS bestätigt.

 

Gruß,

Carina

Hallo,

 

ich würde auch gerne für meinen Vertrag (Rufnummernendung -83) ein Opt-In setzen lassen.

 

Vielen Dank.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Zwerg

Hallo Zwerg110,

 

ist erledigt ☺️

 

Lieben Gruß,

Chantal

Ich bin Ex-Alice DSL Kunde. Mein Alice Vertrag beinhaltet auch eine Mobilfunknummer, die ich aktiv nutze. Ich würde gerne demnächst die Nummer portieren lassen, aber nicht den Alice Mobilfunk Vertrag kündigen. Zwar soll die Nummer zu einem anderen Anbieter, aber dennoch habe ich weitere Verwendung für den Alice Mobilfunkvertrag.

 

Wäre das überhaupt möglich bei o2? Im Prinzip würde ich doch eine neue Nummer für den Alice Mobilfunk Vertrag zugewiesen bekommen, oder? Sorry, falls ich die Frage an der falschen Stelle poste, aber meiner Meinung nach passte es am Besten hier hin.

 

 

Hallo O2 Team,

 

mein Vertrag läuft noch bis zum 20.04.2015.

Hiermit möchte ich die vorzeitige rufnummerportierung zu meinem neuen Anbieter vormerken lassen.

Erhalte ja eine Bestätigungsmail?

 

Hab das per Mail beauftragt, da bekomme ich aber keien richtige Antwort, nur das ich im Online-Portal das einstellen kann, diese Option finde ich nicht.

 

Erhalte ja eine Bestätigungsmail?

 

 

 

Nein eine SMS.

 

 

Hab das per Mail beauftragt, da bekomme ich aber keien richtige Antwort,

 

O2 hat derzeit gar keinen Kundenservice per Email. Daher kann dort keine richtige Antwort kommen. Wende dich am besten an den Kundenservice per Anruf oder Chat.

Hallo zusammen,

 

808303, ich kann dir ad hoc keine Antwort geben. Melde dich dafür bitte bei den Kollegen im DSL-Forum.

 

biLLY9990, ich habe dein Opt-In gesetzt.

 

Lieben Gruß,

Chantal

Hallo liebe Mods,

 

könntet Ihr bitte für meine Rufnummer 0176/xxxxxx86 eine Opt In setzen?

 

Ich möchte den Anbieter wechseln, da ich mich bei O2 leider nicht mehr gut aufgehoben fühle.

 

Die Kündigung ist bereits vorgemerkt und kommt morgen (sprich gleich) schriftlich hinterher.

 

Vielen Dank und eine gute Nacht ☺️

 

LG Bianca 

Hallo, bei mir (017624****42) bitte auch das Opt In setzen. Vielen Dank.

Hallo liebe Mods..
Könnt Ihr mir bitte auch das Opt in setzen...mein vertrag ist zum 15.8.2015 schon gekündigt.....
Da ich ständig Netz Probleme habe(wohne auf dem Land)möchte ich zu einem anderen Anbieter wechseln und meine Nummer mitnehmen ....
Vielen Dank und Gruß
Heiko

Hallo BEnergy,

 

wie ich sehe, wurde das Opt-In auf Deiner Rufnummer gestern bereits gesetzt.

Was ist passiert, dass Du Dich bei uns nicht mehr gut aufgehoben fühlst? Womit könnten wir Dich denn umstimmen?

 

@der_nutzer :

Ich habe die Portierungserklärung für Dich hinterlegt.

Warum möchtest Du uns denn verlassen?

 

@L776H :

Auch bei Dir ist die Freigabe bereits hinterlegt, wie ich feststelle.

 

Gruß
Christian

o2_Christian schrieb:
 

@der_nutzer :

Ich habe die Portierungserklärung für Dich hinterlegt.

Warum möchtest Du uns denn verlassen? 

 

 

Danke. In 09350 Lichtenstein und Umgebung [1] ist seit über 4 Wochen kein oder nur sehr schlechtes Netz verfügbar. Es wird derzeit ein temporärer Mast aufgebaut, aber bis er steht kann es auch noch dauern. Ob dann die Versorgung in z.B. Kuhschnappel wieder besser wird ist fraglich. 

Durch den "Zwischenfall" hab ich mich aber nach günstigen temporären Prepaid-Karten umschauen müssen und dabei auch gute Verträge im D-Netz gefunden. Aber keine Angst, bist zum Ende der Vertragslaufzeit bleibe ich O2 noch erhalten. 😉

 

[1] http://hilfe.o2online.de/t5/Region-Ost-PLZ-Gebiete-1-0/Kein-Netz-im-Bereich-09350/m-p/841391#M4525

Hallo,

 

können Sie bitte für mich auch die Opt-In aktivieren.

 

Vielen Dank.

 

Hallo 4711handy,

 

erledigt. ☺️

 

Gruß

Antje

Guten Morgen,

 

mein Alice/O2 DSL-Vertrag (inkl. mobile option) ist zum 26.02.15 gekündigt. Würde gerne die 3 Handy-Nummern pünktlich zum 26./27.02. zum neuen Anbieter mitnehmen, wo ich auch 3 Sim-Karten haben werde. Allerdings kann ich die Portierung der Nummern erst am 26./27.02. beantragen, da ich kein Opt-In gesetzt habe.

 

Meine Frage. Lohnt sich jetzt noch die "Opt-In" Option aktivieren zu lassen, damit ich möglichst keine "Ausfallzeiten" der "alten" Rufnummern habe?

 

Bitte um kurze Rückinfo.

 

MfG

derweißepele

 

 

 

Nein, das lohnt nicht mehr. Beauftrage umgehend beim neuen Anbieter die Portierung zum Vertragsende.

 

 

 

 damit ich möglichst keine "Ausfallzeiten" der "alten" Rufnummern habe?
 

Diese Ausfallzeiten sind Geschichte. Sofern o2 von der Portierung von deinem neuen Anbieter erfährt, werden sie dich bis zum Tag der Portierung (falls der paar Tage nach dem offiziellen Ende liegt) weiter versorgen.

Danke für die schnelle Antwort ☺️

 

Das ist mein Problem(chen). Hatte ich vergessen zu erwähnen.

 

Die Portierung habe ich gestern beauftragt. Allerdings konnte der neue Anbieter die Sache nicht bearbeiten, da bei der Anfrage bei O2 gesagt wurde, dass erst der laufende Vertrag gekündigt sein müsste. Dieser ist gekündigt zum 26.02.15, wie bereits erwähnt.

 

Nach Rücksprache mit der O2 Hotline von heute morgen sagte man mir, dass zwar der Vertrag gekündigt sei, aber die Rufnummern noch aktiv wären. Somit ginge das erst ab dem 26./27.02.  :frowning

 

Und nun?? :frowning

 

 

Dann hat dein neuer Anbieter wohl die Portierung für sofort angefragt und nicht zum Ende der Laufzeit. Frag dort mal nach.

 

Dass die Verträge zum Monatsende gekündigt sind, ist sicher? Ruf dazu mal bei o2 an oder nutze den Chat.

Bei dem Formular im Netz (bei 1&1) kann man für jeden Fall die passende Option auswählen. Ich habe Laufzeitvertrag (bereits gekündigt). Dann Datum der Kündigung bzw. wie lange dieser läuft eingetragen. Und dann das ganze abgesandt. Also für sofort war eine andere Option. Dafür benötigt man ja das "Opt-In".

Ja, die Kündigung ist durch. Hab ich auch schon schriftlich seit einigen Wochen vorliegen.

 

Aber wie gesagt. Bei der O2 Hotline meinte man, dass die Portierung (trotz Kündigung) jetzt nicht möglich sei, da die Rufnummern noch aktiv sind. Das ginge erst ab dem 26.02.15 (Zeitpunkt wo der Vertrag endet).

 

Glaub ich warte einfach bis zum 26./27.02. und versuche es dann nochmal. Hab die Befürchtung, dass es dann ggf. wieder nicht geht weil Vertrag noch nicht gekündigt oder so was in der Art... grrr

Hallo.

 

Ich möchte bitte für meine Rufnummer ein Opt-In beantragen. Bekomme ich einen Nachweis oder kann ich die Beantragung irgendwo einsehen?

 

Danke und Grüße

Hallo,

 

ich habe es bereits mehrfach versucht, bei der Hotline durchzukommen, um eine vorzeitige Rufnummernportierung zu beantragen.

 

Leider bin ich jedes Mal nach ca. 15 min Wartezeit aus der Leitung geflogen. Daher bitte ich auf diesem Weg, mir das OPT-In für meine Rufnummer zu setzen.

 

Früher war ich mit o2 immer sehr zufrieden, als noch das D-Netz genutzt wurde. Mittlerweile kann ich das mobile Internet jedoch nur noch sporadisch nutzen und sogar das Netz für die Telefonie fällt immer häufiger aus. Da ich auch beruflich auf mein Smartphone angewiesen bin, bleibt mir nichts anderes übrig, als zurück in das D-Netz zu wechseln.

 

In den nächsten Tagen werde ich meinen Vertrag vorab kündigen, um die Kündigungsfrist nicht zu verpassen. Der Vertrag soll jedoch bis zum regulären Laufzeitende mit einer neuen Nummer bestehen bleiben.

 

Bitte kurz bestätigen. Vielen Dank!

Hallo zusammen,

 

den Opt-In habe ich nun für euch gesetzt.

 

Gruß,
Marc

Hallo Marc,

 

vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Hallo liebes O2-Team,

 

ich habe meinen Vertrag zum 02.03.2015 gekündigt und würde gerne alle beide Mobilfunknummern zu einem anderen Anbieter portieren. Macht da zeitlich eine "vorzeitige Rufnummernmitnahme" noch Sinn, oder soll ich den neuen Provider bitten, eine "Portierung zum Ende der Vertragslaufzeit" vorzunehmen?

Falls ersteres aus Eurer Sicht Sinn macht (also schon früher umgesetzt werden kann als 02.03.2015), würde ich darum bitten, die beiden Rufnummern freizugeben. Muss ich in diesem Fall noch etwas tun? Welche Informationen braucht ihr von mir?

 

Herzlichen Dank und liebe Grüße!