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Vorzeitige Rufnummernportierung

  • January 18, 2013
  • 877 Antworten
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877 Antworten

o2_Chantal
  • Team
  • January 10, 2015
Hallo Boh,

 

ich habe das Opt-In gesetzt.

 

Lieben Gruß,

Chantal


HN_22
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 10, 2015
Hallo Chantal,

 

ich bin umgezogen und habe leider kein Netz zu Hause...

 

Viele Grüße

 


Janine263
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 10, 2015
Hallo Zusammen,

 

ich möchte meine Nummer vorzeitig in meinen neuen Vertrag mitnehmen. Bitte Opt-In setzen und bestätigen. LG Janine


o2_Carina
  • Team
  • January 10, 2015
Halo Janine263,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Bei dir ist das Opt-In bereits gesetzt gewesen.

 

Gruß,

Carina


Boh
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 10, 2015
Hallo Chantal,

 

vielen Dank für die schnelle Unterstützung. Prima Service im Forum!

 

 

Viele Grüße

Boh


BirtB
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 12, 2015
Hallo,

Ich möchte gerne meine Rufnummer vorzeitig portieren. Mein Vertrag habe ich heute zum 13.02.2015 gekündigt.
Könnte bitte einer der Moderatoren im Forum mir die OptIn setzen und bestätigen?!

Danke im Vorraus.


Andrelaux
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 12, 2015
Hallo,
Kann bitte ein Mod das opt-In bei meinem Vertrag setzen, würde die Nummer gerne vor Ende des Vertags mitnehmen zum neuen Anbieter.
Vielen Dank

o2_Marc
  • Team
  • January 13, 2015
Hi Andrelaux und BirtB,

 

den Opt-In habe ich nun für eure Rufnummern gesetzt.

 

Bei welchem Angebot würdet ihr eure Kündigung denn nochmal überdenken? 😉

 

Gruß,
Marc


Hai-d
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 13, 2015
Ich möchte gerne eine Opt in setzen lassen.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 13, 2015
Hallo  Hai-d,

 

die Portierungserklärung wurde bereits gesetzt.

Aus welchem Grund möchtest du uns denn verlassen?

 

Gruß

Antje


Elster32
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
Liebes O2-Team, ich möchte gerne Opt-in für meine Nummer beantragen. Bitte um Bestätigung, gerne per mail oder sms.

Viele Grüße

geschwind
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
Liebe Mitglieder des Forums,

 

gerade eben musste ich bei o2 wegen Netzschwierigkeiten kündigen. Die sehr freundliche Mitarbeiterin bei der Hotline bot mir an, die Rufnummer sofort für eine Portierung freizuschalten, obwohl der Vertrag noch ca. ein halbes Jahr läuft. Ich hatte zugestimmt, nur würde ich gerne das Opt-In/den Vermerk gerne wieder rückgängig machen. Die Portierungs-Erklärung ist selber bis Mitte März befristet. Was passiert, wenn ich die Option einfach nicht ziehe? Bleibt dann alles beim Alten? Kann ich dann kurz vor Vertragsende erneut die Portierung beantragen? Wird die Nummer nach der Frist freigegeben bzw. abgeschaltet? Kann ich das Opt-In bzw. den Vermerk wieder löschen lassen, ohne das die Kündigung an sich unwirksam wird?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe


bielo
Legende
  • January 14, 2015
Was passiert, wenn ich die Option einfach nicht ziehe? Bleibt dann alles beim Alten?
Ja

 

 Kann ich dann kurz vor Vertragsende erneut die Portierung beantragen?
Ja.

 

Wenn du zum Vertragsende portieren willst, brauchst du keine OptIN. Dann eindach durch den neuen Anbieter die Portierung einleiten lassen.

 

 Wird die Nummer nach der Frist freigegeben bzw. abgeschaltet? Kann ich das Opt-In bzw. den Vermerk wieder löschen lassen, ohne das die Kündigung an sich unwirksam wird? 

 

siehe erste Antwort. Es passiert nichts, wenn du nun nicht portierst.


geschwind
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
bielo schrieb:
Was passiert, wenn ich die Option einfach nicht ziehe? Bleibt dann alles beim Alten?
Ja

 

 Kann ich dann kurz vor Vertragsende erneut die Portierung beantragen?
Ja.

 

Wenn du zum Vertragsende portieren willst, brauchst du keine OptIN. Dann eindach durch den neuen Anbieter die Portierung einleiten lassen.

 

 Wird die Nummer nach der Frist freigegeben bzw. abgeschaltet? Kann ich das Opt-In bzw. den Vermerk wieder löschen lassen, ohne das die Kündigung an sich unwirksam wird? 

 

siehe erste Antwort. Es passiert nichts, wenn du nun nicht portierst.

Ganz herzlichen Dank für die rasche Antwort.


o2_Marc
  • Team
  • January 14, 2015
Hi Elster32,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Wenn du uns den Grund der Portierung mitteilen magst, setzen wir den Opt-In sehr gerne für dich.

 

Gruß,

Marc


napnura
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
Ich habe heute gekündigt. Ist der Optin zur Rufnummernmitnahme damit automatisch gesetzt?


LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • Legende
  • January 14, 2015
napnura schrieb:
Ich habe heute gekündigt. Ist der Optin zur Rufnummernmitnahme damit automatisch gesetzt?

Nein.

Wenn du bereits jetzt, anstatt nach Vertragsende, portieren willst, dann musst du es setzen lassen.


napnura
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 14, 2015
Wow, das ging schnell.

Kann bitte einer der Moderatoren den Optin setzen? Vielen Dank!


Elster32
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 15, 2015
Hallo,
Ich möchte das opt-in, da ich einen neuen Vertrag bei 1&1 habe, da mir O2 keine entsprechenden Konditionen für einen gleichwertigen Vertrag mit iphone6 unterbreiten konnte. Der Telefon-support bei O2 verwies lediglich darauf, daß als direktanbieter keine besseren Konditionen für dieses Handy möglich sind.

bielo
Legende
  • January 15, 2015
Bei o2 sind dem Grunde nach für Bestandskunden die Angebote für Neukunden möglich, wenn man den Vertrag verlängert. Wenn einem das nicht ausreicht, dann muss man in der Tat wechseln. Die OptIn hätte dir die Hotline gleich setzen können.

 

Dann wird dir hier gern ein Mod helfen. Gedulde dich dazu ein wenig. Solltest du voller Ungeduld bereits die Hotline oder den Chat bemühen, dann schreib das hier bitte. Damit wird doppelte Arbeit vermieden.


Elster32
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 15, 2015
Lieber Bielo, kommt wohl drauf an, wen man beim Kundensupport erreicht. 😄
Aber mal ehrlich, wer will schon ewig nachhaken, wenn die Konkurrenz einen click entfernt ist.
Insofern wäre es nett wenn ein Mod mir das OptIn setzt. Vielen Dank vorab!

bielo
Legende
  • January 15, 2015
Elster32 schrieb:
Lieber Bielo, kommt wohl drauf an, wen man beim Kundensupport erreicht. 😄
Sicher. Da gibt es offenbar verschiedene Call Center mit unterschiedlichen Befugnissen.

 


Aber mal ehrlich, wer will schon ewig nachhaken, wenn die Konkurrenz einen click entfernt ist.

Wenn es ausschließlich ums Geld geht, dann hast du recht. Mir sind noch andere Faktoren wichtig, die ich bei anderen Anbieter so oder nur anders finde. Daher bemühe ich mich dann etwas mehr um einen guten Abschluss und rufe auch mal gern öfter an. Aber meist mache ich das hier über die Moderatoren. Beste Erfahrung ever.


o2_Marc
  • Team
  • January 15, 2015
Hi napnura,

 

den Opt-In habe ich so eben für die Rufnummer hinterlegt.

 

Bei welchem Angebot würdest du denn weiterhin o2 Kunde bleiben? 😉

 

Gruß,
Marc


ituser
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 15, 2015
Hallo!

 

können Sie mir auch einen Opt-In setzen für die Rufnummer welche auf 0176-xxxxxx69 endet?

Der Vertrag soll bestehen und eine neue Nummer bekommen! Danke.

 

MfG Daniel


o2_Marc
  • Team
  • January 15, 2015
Elster32 schrieb:

Insofern wäre es nett wenn ein Mod mir das OptIn setzt. Vielen Dank vorab!
Habe ich nun gemacht.

 

Gruß,
Marc