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Gelöst

Vorzeitige Rufnummernportierung

  • January 18, 2013
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877 Antworten

Mahony
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  • December 29, 2014
Guten Morgen,

 

ich bin mir nicht ganz sicher,ob das das richtige Forum ist, wäre aber um Hilfe sehr dankbar.

 

Hat die Übermittlung/Abgabe meiner Rufnummer (***879) an Vodafone funktioniert oder ist in Bearbeitung?

 

Vielen Dank!!!


MF1991
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  • December 29, 2014
Hallo ich möchte auch meine Rufnummer mitnehmen und eine Bestätigung bekommen versuche es bereits seit über einer Stunde bei der Hotline.
Und in Shop sagte man mir die machen das nicht.

Danke im Voraus

MF1991
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  • December 29, 2014
Hab gekündigt und mein vetrag läuft am 04.02.2015 aus und werd dann zu einem neuen Anbieter gehen und möchte meine Nummer dann mitnehmen.

o2_Carina
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  • December 29, 2014
Hallo Peter556677,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich habe dir soeben das Opt-In gesetzt. Du erhälst darüber auch eine Bestätigungs-SMS.

 

Gruß,

Carina


o2_Carina
  • Team
  • December 29, 2014
Hallo Angel2014,

 

dein Vertrag wird bereits zum 20.01. deaktiviert. Du willst deine Rufnummer aber noch vor diesem Termin portieren lassen? Wenn du die Rufnummer nach Ende portieren lassen willst, brauchst du kein Opt-In gesetzt bekommen.

 

 

Gruß,

Carina


o2_Carina
  • Team
  • December 29, 2014
Hallo Mueki,

 

ich habe soeben das Opt-In für dich gesetzt. Du erhälst darüber auch eine Bestätigungs-SMS.

 

@MF1991 Bei dir war es schon gesetzt.

 

Gruß,

Carina


MF1991
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  • December 29, 2014
Alles klar vielen Dank

juergen22
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  • January 2, 2015
Hallo zusammen,

 

ich würde gerne für meine Rufnummer ein Opt-In vormerken lassen und die Rufnummer aus dem laufenden Vertrag heraus portieren. Der vertrag bei O2 soll dann eine neue Rufnummer bekommen. Was muss ich dazu genau tun?


juergen22
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  • January 2, 2015
Hallo nochmal,

 

hat sich erledigt, habe sie Hotline nach mehrmaligem Versuch jetzt erreicht.


tweddler
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  • January 5, 2015
Hallo liebes Moderatorenteam,

 

zu meinem neune Mobilfunkanbieter würde ich gerne vorzeitig meine derzeitige Handy-Nummer portieren lassen. Könntet Ihr mir bitte dabei behilflich sein, dies bei O2 zu beantragen? Die verschiedenen Antworten zu gleichen Anliegen hier im Forum haben meist auf Eure Hilfe verwiesen und dann hat das auch funktioniert.

 

Vielen Dank für Eure Unterstützung schon vorab!

 

Schöne Grüße

tweddler

 


  • January 5, 2015
Die Moderatorinnen/en machen das sicher gerne für Dich. Du kannst das aber alternativ auch über die Hotline oder über den Chat veranlassen, wenn du magst.


ulum
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  • January 5, 2015
Hallo zusammen!

 

Ich habe meinen Vertrag bei o2 zum 2.4.2015 gekündigt und möchte meine Rufnummer noch während der Vertragslaufzeit zu einem anderen Anbieter portieren. Die Gründe habe ich der wirklich netten und kompetenten Mitarbeiterin (ernst gemeint!) an der Kündigungshotline mitgeteilt.

 

Hierfür muss ich das bei o2 anmelden. Wie kann ich das tun? Welche Erklärung bzw. Bestätigung benötige ich für das weitere Verfahren?

Danke für die Unterstützung!


Andre121212
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  • January 6, 2015
Guten Morgen,

 

da ich nach div. Stunden in der Warteschlange irgendwann auch mal arbeiten muss (nach 20h sind die Damen und Herren, die die Rufnummerportierung "anstoßen" leider nicht mehr erreichbar, wie man mir gestern sagte), versuche ich mal auf diesem Wege eine Opt-In Option zu erhaschen bzw. diese setzen zu lassen. Bin ja mal gespannt 😄

 

Grüße


o2_Carina
  • Team
  • January 6, 2015
Hallo tweddler,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich habe dir soeben das Opt-In gesetzt, welches dir auch per SMS bestätigt wird.

 

Gruß,

Carina


o2_Carina
  • Team
  • January 6, 2015
Hallo ulum,

 

schade, dass du uns verlassen wirst. Ich habe soeben das Opt-In für dich gesetzt, welches dir auch per SMS bestätigt wird.

 

Gruß,

Carina


o2_Carina
  • Team
  • January 6, 2015
Hallo andre121212,

 

erstmal herzlich willkommen im Forum. Bei dir ist das Opt-In schon gesetzt gewesen.

 

Gruß,

Carina


shepherd23
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  • January 6, 2015
Hi, 

könnt ihr bei meiner Nummer auch ein Opt-In setzen lassen und kostet das was, die O2-Nummer freigeben zu lassen?

Lg


bielo
Legende
  • January 6, 2015
Die Freigabe kostet nichts. Die Portierung dann 29,95 EUR.


tweddler
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  • January 6, 2015
Hallo Carina,

 

vielen Dank für Deine schnelle Hilfe!

Dieser Service ist einfach TOP    👍

 

Schöne Grüße

tweddler

 


tweddler
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  • January 6, 2015
@Fuchs 

 

Vielen Dank für Deine schnelle Antwort!

 

Diese Optionen waren mir auch schon bekannt. Allerdings habe ich mich nach dem Lesen diverser Forenbeiträge zu diesem Thema dafür entschieden, mich lieber an die Moderatoren zu wenden, da dies der schnellere und vielversprechendere Weg zu sein scheint. Nachdem die Bearbeitung auch recht zügig erfolgt ist, war es bestimmt keine schlechte Entscheidung   😉

Mit der O2-Hotline habe ich da schon ganz andere Erfahrungen erleiden müssen ...

 

Gruß

tweddler


callmemr
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  • January 7, 2015
Guten Tag,

 

ich möchte bitte meine Rufnummer mitnehmen und bitte daher darum, das "Opt-In" zu setzen / bestätigen.

 

MFG


o2_Dörte
  • Team
  • January 7, 2015
Ist gesetzt.

Effi89
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  • January 7, 2015
Hallo,

Ich möchte gerne meine Rufnummer vorzeitig portieren.
Könnte bitte einer der Moderatoren im Forum mir die OptIn setzen und bestätigen?!

Danke im Vorraus.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 8, 2015
Hallo Effi89,

 

ich habe den Vermerkt gesetzt.

Zur Bestätigung solltest du bereits eine SMS erhalten haben.

 

Gruß

Antje


123asdfasd
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  • January 8, 2015
Hallo Marc & Co.,

 

danke für euren Einsatz. Der neue Anbieter hat versucht die Nummer zu portieren, dies wurde jedoch abgelehnt. Könnt ihr bitte einmal nachschauen, was hier passiert ist?

 

Danke + Grüsse