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Vorzeitige Rufnummernportierung

  • January 18, 2013
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877 Antworten

Xenia1904
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  • December 17, 2014
Hallo,

bitte bei mir auch ein Opt-in setzen.
Ich wechsele, da ich häufiger Probleme mit dem Empfang habe und die Tarife dann im Vergleich zu meinem zukünftigen Anbieter teurer sind.

Viele Grüße

Anne194
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  • December 17, 2014
Hallo Christian,
Die Konditionen in den verschiedenen Tarifen sind mir leider einfach zu schlecht und es gibt zu genüge bessere Angebote auf dem Markt als bei o2.

Grüße

o2_Marc
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  • December 18, 2014
Hi Xenia1904,

 

den Opt-In habe ich nun für dich gesetzt.

 

Xenia1904 schrieb:

Ich wechsele, da ich häufiger Probleme mit dem Empfang habe und die Tarife dann im Vergleich zu meinem zukünftigen Anbieter teurer sind.

Viele Grüße
Ggf. können wir dich ja doch noch von einem guten Angebot überzeugen, wenn du uns deine Vorstellungen nennst ☺️ Mit Angabe einer PLZ und einer x-beliebigen Straße, können wir auch gerne schauen ob in deinem Bereich ein Ausbau des Netzes geplant ist.

 

Gruß,

Marc


o2_Marc
  • Team
  • December 18, 2014
Hi Anne194,

 

gibt es denn ansich einen Tarif der dir zusagt? Ggf. können wir da ja preislich noch was rausbekommen 😉

 

Gruß,
Marc


Pat190
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  • December 18, 2014
Der M Tarif inkl. Smartphone kommt mir im Preis recht hoch vor.

Dass von mir geschilderte Angebot liegt mir vor, auch wenn es sich nicht realistisch anhören mag.

Leider ist O2 in den letzten Monaten nicht auf mich zugekommen, hab nichts gegen euch (außer gegen die Hotline) 

und wäre ggf. auch geblieben.

Grüße


Domino0815
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  • December 18, 2014
Hallo zusammen

ich bitte um ein Portierung ( Opt-in) für meine SIM Karte mit den Endzahlen #####2364 und den gewählten Optionen: Mobile Time 100 Mobile Surf-Flat M

Diese Protierung wünsche ich sofort, wo bei ich für diese SIM Karte anschließend eine neue Nummer bekommen möchte.

Der Grund des Wechsels liegt an einem neuen Arbeitsplatz, der leider nicht durch O2 Netz versorgt wird.

Mit freundlichem Gruß

Domino0815


o2_Marc
  • Team
  • December 18, 2014
Hi Domino0815,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Die Rufnummer ist bereits seit Januar 2014 gekündigt.

 

Gruß,
Marc


Domino0815
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  • December 18, 2014
Hallo o2 Marc

 

dies ist leider nicht ganz richtig ich bin mit dieser Nummer Kunde bei o2 DSL-Festnetz in Hamburg ehemalig Hansenet.

Ich hoffe, dass ich hier jetzt richtig bin.

 

Gruß Domino0815


Da-Vinci
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  • December 18, 2014
Guten Abend,

ich möchte gerne meine Rufnummer vorzeitig mitnehmen, weil ich einen neuen Tarif und Anbieter habe. Mein Tarif ist bereits zum 13.11.2015 gekündigt.

Kann mir bitte einer der Moderatoren ein Opt-in setzen?

Vielen Dank und Liebe Grüße


Domino0815
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  • December 18, 2014
Hallo Marc,

 

hat sich erledig.


Da-Vinci
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  • December 18, 2014
Guten Abend,

 

nehme meine Anfrage zurück da mir bereits über den Chat geholfen wurden.

 

Schönen Abend an Allen

 


123asdfasd
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  • December 19, 2014
Guten Tag,

 

ich möchte gern eine der beiden Nummern aus meinem Vertrag vorzeitig portieren lassen. Dies wurde eben von der Hotline unfreundlich abgelehnt mit dem Hinweis, dass eine Portierung nur zum Ende des Vertrags möglich sei. Trotz Hinweis auf gesetzliche Regelung und Rücksprache mit dem Teamleiter blieb diese Aussage bestehen.

 

Ich bin darüber sehr unzufrieden, wie dieser Thread hier zeigt, ist es ja auch problemlos möglich. Kann mir hier jemand helfen? Alternativ werde ich den Vertrag kündigen, dann allerdings die beiden weiteren o2-Verträge unserer Familie auch.

 

Besten Gruss

 

 

 


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo 123asdfasd,

 

natürlich ist die Portierung Deiner Rufnummer auch aus dem laufenden Vertrag heraus möglich.

Für die Falschaussage an der Hotline möchte ich mich entschuldigen.

 

Bitte nenne uns hier die letzten drei Ziffern der Rufnummer für die wir das Opt-In setzen sollen. Wir werden uns dann gerne darum kümmern.

 

Gruß

Christian


123asdfasd
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  • December 19, 2014
Hallo,

 

danke für die schnelle Antwort. Es geht um die Rufnummer ...184.

 

Besten Gruss


Mahony
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  • December 19, 2014
Guten Abend,

 

ich würde gerne auch eine Rufnummer vorzeitig mitnehmen (Opt-In).

Der Vertrag ist zum 19.01.15 gekündigt und die Rufnummer endet mit den Zahlen 79.

 

Vielen Dank!


o2_Marc
  • Team
  • December 19, 2014
Hi 123asdfads,

 

ich habe die Portierungserklärung nun für dich gesetzt.

 

Gruß,

Marc


o2_Marc
  • Team
  • December 19, 2014
Hi Mahony,

 

den Opt-In habe ich so eben für dich gesetzt.

 

Bei welchem Angebot würdest du deine Kündigung denn nochmal überdenken? 😉

 

Gruß,

Marc


TheRacoon
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  • December 20, 2014
Servus,

ich hätte eine Bitte.
Könnte jemand von den Mods für mich das Opt-In veranlassen?

Wäre super.

Vielen Dank schon mal.


nettrider
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  • December 20, 2014
Guten Tag,

nachdem ich das 10fache der angekündigten Zeit in der Hotline-Schleife ausgehalten habe, versuche ich es lieber hier und hänge mich an andere Anfragen an. Scheint ja ganz gut zu funktionieren.

 

Ich würde gerne das Opt-in setzen lassen für eine vorzeitige Portierung der Rufnummer (017...453). Wäre super, wenn das klappen würde.

 

Danke!

 

 

 


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo TheRacoon,

 

bei Dir wurde das Opt-In heute bereits gesetzt.

 

@nettrider Auf Deinem Anschluss habe ich dies soeben erledigt.

 

Mit welchem Angebot könnten wir Euch denn zum Bleiben überreden?

 

Gruß
Christian


nettrider
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  • December 20, 2014
Hallo Christian, vielen Dank für die tolle Hilfe! Wesentlich angenehmer als die ewigen Warteschlangen der Hotline. Zu Deiner Frage: ich konnte auf der O2 Seite kein Angebot finden, welches mit dem anderer Anbieter (ebenfalls O2 Netz) mithalten kann. 1000 GB, 250 Minuten, 250 SMS, monatlich kündbar ... Ich hoffe, dass sich die weit verbreitete Praxis, nur Neukunden oder nach Künigung "gute" Angebote zu machen mal irgendwann ändert. Gruß und schöne Feiertage!

Xenia1904
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  • December 21, 2014
Vielen Dank Marc!
Ich pendele zwischen Rheinhessen und dem Alzey-Worms-Kreis und werde auch demnächst innerhalb dieses Bereichs umziehen, wohin genau, weiß ich noch nicht.
Ich habe ein Angebot für 24,99 mit Festnetz-,Handy- u.SMS-Flat sowie 2GB (LTE).

Viele Grüße


Isidaglisi
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  • December 21, 2014
Hallo liebe Moderatoren,

 

da ich vorhabe, meine Nummer in einen neuen Vetrag bei einem anderen Abieter mitzunehmen, wollte ich euch bitten, ob ihr für meine Rufnummer einen OptIn setzen / vormerken lassen könntet?

 

Vielen Dank im Voraus,

Isidaglisi


Da_S
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  • December 22, 2014
Guten Tag!

 

Kann auch für mich bitte das Opt-In gesetzt werden? Habe meinen Vertrag zum 19.03.2015 gekündigt; Rufnummer endet mit -184.

Kündigungsgrund: Netzabdeckung an neuem Arbeitsplatz; Tarifkonditionen; Vergünstigungen durch Arbeitgeber.

 

Dankeschön!

 

 


o2_Dörte
  • Team
  • December 22, 2014
@Isidaglisi: Erledigt. Magst du uns verraten, warum du uns verlassen möchtest :frowning

@Da_S: Ebenfalls erledigt. Bei den Vergünstigungen durch den Arbeitgeber können wir nicht mithalten, oder? :frowning