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Vorzeitige Rufnummernmitnahme

  • September 30, 2018
  • 4 Antworten
  • 4663 Aufrufe

Hallo O2-Team, ich möchte meine Rufnummer schnellstmöglich (vor Vertragsende) mit zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage deshalb um ein opt-in zur sofortigen Portierung. Bitte um Rückmeldung. Vielen Dank

Lösung von Anonymous

Hallo!

Du musst noch größer schreiben. Kann keiner lesen und es fällt keinem auf.

Wenn dein Vertrag weniger als 3 Wochen laufen sollte, dann solltest du die Portierung zum Vertragsende beauftragen. Hintergrund ist, dass eine Portierung ca. 8-10 Tage dauert und keinen Vorteil für dich bringen würde.

Vertrag läut noch länger?
Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat
Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.

4 Antworten

  • Lösung
  • October 1, 2018
Hallo!

Du musst noch größer schreiben. Kann keiner lesen und es fällt keinem auf.

Wenn dein Vertrag weniger als 3 Wochen laufen sollte, dann solltest du die Portierung zum Vertragsende beauftragen. Hintergrund ist, dass eine Portierung ca. 8-10 Tage dauert und keinen Vorteil für dich bringen würde.

Vertrag läut noch länger?
Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat
Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 1, 2018
Hallo Kadda789,

ich habe deine Rufnummer gerade zur Portierung freigegeben.
Dein neuer Anbieter kann jetzt eine Anfrage stellen.

Viele Grüße
Antje

  • Besucher:in
  • May 3, 2020

Hallo O2-Team, ich möchte meine Rufnummer schnellstmöglich (vor Vertragsende) mit zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage deshalb um ein opt-in zur sofortigen Portierung. Bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank


Bollermann
Legende
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Hallo O2-Team, ich möchte meine Rufnummer schnellstmöglich (vor Vertragsende) mit zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage deshalb um ein opt-in zur sofortigen Portierung. Bitte um Rückmeldung.

Vielen Dank

 

 

Das kannst du in der App selbst beauftragen. Die Gebühr für die Portierung beträgt jetzt 6,82€