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Gelöst

Vorzeitige Abzahlung dringend stornieren!

  • April 4, 2020
  • 4 Antworten
  • 157 Aufrufe
L
Besucher:in

Sehr geehrte O2-Team,

leider habe ich eben ausversehen etwas zu weit geklickt und somit versehentlich die vorzeitige Abzahlung aktiviert.

Ich möchte das dringend rückggängig machen finde dazfür aber keine Option. Und der Kundenservice ist leider nicht erreichbar… Zusätzlich ist morgen Sonntag.

Ich hoffe daher hier auf eine schnelle Bestätigung bzw. Einen Tipp was ich tun kann.

mit freundlichen Grüßen!

Lösung von Anonymous

Hallo!

 

Man hat einen kleinen Zeitraum, um die vorzeitige Auflösung des o2 my Handyvertrags aufzuhalten.

Einfach morgen die Kundenbetreuung anrufen: 0176 / 888 55 222

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 5, 2020

    Hallo!

     

    Man hat einen kleinen Zeitraum, um die vorzeitige Auflösung des o2 my Handyvertrags aufzuhalten.

    Einfach morgen die Kundenbetreuung anrufen: 0176 / 888 55 222

    Sandroschubert
    o2_Lars
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 11, 2020

    Hallo @LasseD. und willkommen hier bei uns in der o2 Community :-)

    Wie ich sehe, hat Dir @TBCMagic bereits mit Rat und Tat zur Seite gestanden, Dein Anliegen ließ sich durch unsere Kollegen der Kundenbetreuung sicherlich bereits klären, oder? :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Meikhub36
    Stammgast
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    • Meikhub36
    • Stammgast
    • December 14, 2024

    Ist mir auch passiert 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 14, 2024

    Hallo ​@Meikhub36,
    gerne habe ich für dich nachgesehen, wir können den Vorgang nur innerhalb von 14 Tagen wieder stornieren. Dieser Zeitraum ist bei dir bereits überschritten und deswegen eine Stornierung nicht mehr möglich.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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