Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vorzeitig vertrag Abzahlen

  • Sept. 20, 2026 12:30 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 63 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe einen o2-Handyvertrag und wollte nun den Restbetrag bezahlen. Ich habe das Geld an dieselbe Bankverbindung überwiesen, von der auch monatlich alles abgebucht wird. Jetzt bin ich etwas unsicher, da Google sagt, dass es falsch war, und ich wollte einmal fragen, ob es richtig war oder nicht. Ich habe auch vorher in der App angegeben, dass ich das machen möchte.

6 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+47
  • bs0Legende
  • Legende
  • Sept. 20, 2026 6:48 AM UTC

Ja, das war falsch. Ruf morgen bei der Rechnungsabteilung an damit deine Zahlung gefunden und zugeordnet werden kann. 089 78 79 79 456

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
schluej
Legende
  • schluej
  • Sept. 20, 2026 8:28 AM UTC

Hast Du auch den identischen Empfängervermerk wie auf der Abbuchung verwendet?!

Dann sollte es kein Problem sein.

Live long and prosper 🖖
    Besucher:in
    • Mahmud E
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 20, 2026 10:22 AM UTC

    Nein ich habe nur meine Kunden nummer eingegeben 

    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+32

    Wenn du die Kundennummer deines Mobilfunkvertrages angegeben hast dann zwingend morgen früh dort anrufen damit es wie erwähnt umgebucht werrden kann. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Besucher:in
      • Mahmud E
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 20, 2026 1:19 PM UTC

      Alles klar vielen dank und ein schönen sontag 

      o2_Daniel
      Forum|alt.badge.img+2
      • o2_DanielModerator
      • Moderator
      • Sept. 24, 2026 10:39 AM UTC

      Guten Tag, ​@Mahmud E Schön das du dich bei uns in der Community meldest. Hast du dich schon bei der Rechnungsabteilung gemeldet? Wenn du magst halte uns doch hier gerne auf denn Laufenden.
      Wenn du noch fragen haben solltest, dann schreib uns doch gerne.

      LG Daniel 
       

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica