Skip to main content
Hallo,



 



habe mir ein Handy bestellt und die Bestellung wurde ohne lediglichen Grund storniert habe 3 mal bestellt 3 mal storno und der telefonische Kundendienst konnte mir auch nicht helfen so frage ich euch was sind die vorraussetzungen für O² My Handy?



Tja dieses Thema gab es schon sooft hier.



Die Kriterien nach denen entschieden wird,wird man wohl niemals erfahren,so schlimm es leider nunmal ist.



Die Grundvorraussetzung ist.



 



Geschäftsfähig sein (sprich 18)



Gültigen Ausweis



Deutsche Anschrift/Bank Verbdg



 



Wenn es dennoch intern abgelehnt wird kann es viele Gründe haben... wenn du z.B. Bestandskunde bist und irgendwann mal vor kurzen (6 Monate) eine Rechnung zu spät beglichen hast.



Oder wenn du vor kurzen schon ein Vertrag abgeschlossen hat mit Handy, oder MyHandy.



 



Wie gesagt, so 100% weiss man es nicht.. aber das sind so die Orientierung die man sich machen kann... und dann vielleicht man selbs drüber nachdenken wie man zu o2 in den letzten Jahren stand 😉



 



Die Kollegen an der HL sehen wirklich nur "BONI ABGELEHNT" damit ist die interne gemeint und nicht die bei der Schufa.... den wirklichen Grund erfahren die Kollegen und somit der Kd nicht.



Oft führt auch ein negativ Eintrag bei der Infoscore zur Ablehnung! Einfach mal Prüfen.



Mit zu spät beglichener Rechnung hat es nix zu tun, bei mir sind vor kurzem sowohl MyHany Rate als auch Telerechnung zurück gegangen mangels Deckung, lag allerdings daran weil mein Auto Repariert werden musste, natürlich hab ich es ein paar TAge später wieder beglichen. Konnt einen zweiten MYHandy Vertrag abschließen, allerdings sollt man noch sagen das das bei selten vorkommt und ich im Jahr bestimmt 1000Euro Umsatz bei o2 hab



Hallo Nice1982,



 



wenn du ein in Deutschland gekauftes und mit der o2 SIM aktiveirtes Palm Pre hast, kannst du im App Catalog die Navi-Software Telmap herunterladen. Diese Software ist bereits seit Monaten dort verfügbar.



 



Freundliche Grüße



Ja danke ich weiss. Vergaß die Signatur zu löschen gg
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community