Wie hast du verlängert? Du bekommst eigentlich sofort eine E-Mail.

Hab per Chat gemacht und sie hat gesgG schickt mir eine Mail als Angebot wo ich dann annehmen kann und hab es angenommen und seit dem kam nichts 

So aha es aus als Mail und seit dem ist nichts passiert, soll ich es nochmal bei machen 

Warte bis morgen ... in der Mail steht doch drin, dass es auch bis zu 48h dauern kann.

habe genau das gleiche problem! mein Tarif wurde allerdings heute morgen schon umgestellt nur vom handy hab ich keinerlei Bestätigung..

bis jetzt wurde noch nichts umgestellt, warte ich einfach mal ab bis morgen. dann wären 64 std :-D 

Das ist doch gut das du die E-Mail erhalten hast. Aktuell ist das Bestellaufkommen einfach riesig. Daher dauert es etwas, zumal heute Sonntag ist. 

Nein hast du nicht. Eine Bestätigung hat der TE doch bereits gepostet obwohl dieser erst geschrieben hat das keinerlei Mail gekommen ist.

Hallo ich habe genau das gleiche Problem. Es kam die SMS nachdem ich Samstag noch einmal angerufen hatte für die Vertragsverlängerung aber da ist nichts geändert in meinen Daten, eine Auftragsbestätigung kam nicht. Und eine Auftragsbestätigung für das iPhone 12 Pro kam auch noch nicht per mail.

Die IT ist schon ein Problem bei O2 das funktioniert leider sehr unzuverlässig dort, allerdings finde ich den Kundenservice immer sehr freundlich.

Warum sollte auch Sonntag etwas getan werden? Wie wäre es mal mit etwas Geduld. 

Hallo Nico, die Bestellung wurde gar nicht gebucht, insofern hatte ich schon recht gleich nachzufragen...

Hallo zusammen,

es sind ja nun bereits ein paar Tage vergangen.
@Chrisalex @anastamaria @Aod-9 Habt ihr inzwischen alle die Auftragsbestätigungen erhalten?

Gruß
Antje

@o2_Antje Ja have ich! Habe auch schon seit gestern eine Lieferschein Nummer und eine IMEI.. leider noch keine Versandbestätigung.. gibt es eine Chance dass ich es trotzdem schon morgen kriegen könnte? Oder verzögert sich der Versand aktuell?

hat alles geklappt mittlerweile, ist sogar im Versand schon 

Hallo , habe am Samstag den 17.10 meinen Vertrag verlängert und das iPhone 12 Pro dazu gewählt. 
 

ich werde einfach nicht schlüssig wann ich das iPhone erhalte bzw. wann es abgeschickt wird. Am Telefon wurde mir gesagt 23-26 Oktober, im Internet steht bis 06.11 kann es dauern. 
 

würde halt gerne wissen ob ich diese Woche noch mit rechnen kann das iPhone zu bekommen ? 
 

hoffe auf Hilfe , danke 

bei mir ist es ähnlich, ich habe zwar ohne tarif bestellt aber auch am samstag den 17. oktober. bis dato steht auch immernoch der status „vorbestellung“ unter der bestellung… zum zeitpunkt des bestellens war zwar der 23. oktober angegeben, ich befürchte allerdings, dass sich das jetzt tatsächlich alles nach hinten verschiebt da es wohl mehr bestellungen gab als vorhergesehen und die ja chronologisch bearbeitet werden. 

Die Befürchtung habe ich leider auch , jedoch möchte ich auf jeden Fall mal eine konkrete Aussage haben , woran wir sind ! 
 

Geantwortet wird nicht hier, sondern im Hauptthread. 

Und der wäre wo?

.

Hi zusammen und vielen Dank an @Denner.

Ich verlinke den Thread zum iPhone 12 Pro hier mal schnell, genauso wie die allgemeinen Bestellhinweise der neuen iPhone 12 Serie von @o2_Michi dann finden die anderen es schneller 

Liebe Grüße

Larissa