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Warum O2
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Hallo Zusammen,



 



ich habe fristgerecht zum Ende Juni meinen IP100 Vertrag gekündigt und wollte Fragen, ob und wie, ich



in einen O2 Prepaid Tarif wechseln kann, da ich meine Nummer behalten möchte, oder wird das automatisch am Ende der Vertragslaufzeit passieren?



Die Nummer kannst du zur Zeit nicht direkt zu Prepaid portieren. Das geht erstmal nur über einen anderen Anbieter.



Hmm...auch irgendwie komisch, ist doch der gleiche Laden ? 😉

Wo ist die Schwierigkeit die Nummer vom Vertrag auf Prepaid zu portieren?



zeroxman schrieb:

Hmm...auch irgendwie komisch, ist doch der gleiche Laden ? 😉

Wo ist die Schwierigkeit die Nummer vom Vertrag auf Prepaid zu portieren?



Eben, weils der gleiche Laden ist 😉 Nein, keine Ahnung, warum das nicht geht. Ich hab das auch nie verstanden. Denn, von prepaid zu Vertrag gehts ja auch........



Das macht kein Anbieter und den Grund kann man sich schon denken.



Naja, lieber würde ich den Kunden doch in meinem Unternehmen halten und Gebühren könnte man ja auch verlangen, als ihn an die Konkurrenz zu verlieren?



Der Grund erschließet sich mir nicht, da ich ja O2 als Kunde erhalten bleibe und nicht zum Mitbewerber in einen Prepaid Tarif wechsel!



Klar ist es der gleiche Laden, aber 



 



Prepaid- und Vertragskunden laufen eventuell auf unterschiedlichen "Systemen". Hatte irgendwo mal eine genauere Erklärung gelesen, aber die finde ich gerade nicht.



zeroxman schrieb:

Der Grund erschließet sich mir nicht, da ich ja O2 als Kunde erhalten bleibe und nicht zum Mitbewerber in einen Prepaid Tarif wechsel!



RICHTIIIIG!! Genau meine Meinung! 😀



Da bin ich anderer Meinung. 



Beispiel: Ein Kunde kommt zu mir und sagt, dass er einen Teil seines Auftrages zurückzieht, weil einfach nicht mehr so viel anliegt. Ob ich den, auch wenns nur ein kleiner Rest bleibt, das übernehmen würde. Den Kunden behalte ich doch, auch wenns vielleicht nur noch 10% des Aufkommens ist. Ist doch besser als nichts.



Ein anderer Aspekt:



Bei diversen Anbietern (insb. freien Händlern) gibt es bessere Konditionen für Neuverträge als für Vertragsverlängerungen. Ob das ok ist oder nicht, steht auf einem anderen Blatt.



U.a. aus diesem Grund (wie ich vermute) bietet auch kein Anbieter eine Portierung Postpaid->Postpaid an.



 



Würde man jetzt eine direkte Portierung Postpaid->Prepaid anbieten, würde das zusammen mit der bereits möglichen Portierung Prepaid->Postpaid die offensichtlich gewünschte Einschränkung ab absurdum führen.



Auch wenn man dadürch natürlich in Kauf nimmt, dass der Betroffene dann keine Prepaidkarte von o2, sondern von einem anderen Anbieter nimmt.



bielo schrieb:

Das macht kein Anbieter und den Grund kann man sich schon denken.



Stimmt nicht. Vodafone wechselt zum Vertragsende von Post- zu Prepaid.



 



sandroschubert



Sandroschubert schrieb:

bielo schrieb:

Das macht kein Anbieter und den Grund kann man sich schon denken.



Stimmt nicht. Vodafone wechselt zum Vertragsende von Post- zu Prepaid.



 



sandroschubert



Ja, das stimmt. Auch bei der Telekom soll es schon manchen Leuten gelungen sein, nach der Kündigung eines Vertrags zu einer xtra-Card zu wechseln. Bei o2 geht das halt nur über den Umweg, das man zu einem anderen Anbieter und dann wieder zu o2-Prepaid portiert. Kostenpunkt: 30 Euro, wenn man einen Anbieter wählt, wo man für die eingehende Portierung genug Bonusguthaben bekommt, um die Rückportierung damit zu bezahlen 😉 . Im o2-Netz gäbe es da z.B. Lidl-Mobile, wo Portierungsguthaben und Portierungskosten mit jeweils 25 Euro genau aufgehen. Macht natürlich nur dann Sinn, wenn man in einen o2-Freikartentarif wechselt und dieser optimal zum eigenen Telefonier-/Surf-Verhalten passt. Andernfalls ist der Lidl-Tarif garantiert günstiger.



Unten diesen Aspekten wäre es ja vielleicht eine Idee wert?



Was genau?



bielo schrieb:

Was genau?



Das auch bei o2 einführen, wenns die anderen auch können. Wusste ich nicht. Für den ein oder anderen wäre es sicher interessant, wenn auch mich persönlich nicht betrifft.



Ich meine, dass hier mal jemand geschrieben hat, dass dies aufgrund von 2 Systemen wohl nicht so einfach ist.



 



Aber als Idee wohl gut, um Kunden zuhalten. Ich denke fast, die Idee gab es schon. Aber das Ideeforum ist in der Hinsicht nicht übersichtlich.



Dann müsste man aber entweder den Wechsel Prepaid -> Postpaid kostenpflichtig machen oder die Provision bei Neuabschlüssen nach unten schrauben.



Beides ist sicherlich nicht unbedingt gewünscht.



Warum?



 



Wegen mir können die Provisionen runter und direkt auf die Kosten umgelegt werden. :-)



Naja es soll ja irgendwie offensichtlich das direkte Springen von Altvertrag auf Neuvertrag erschwert werden. Das wäre bei einer möglichen direkten Portierung Postpaid -> Prepaid -> Postpaid ja dann nicht mehr der Fall. Dann würde sich jeder gleich einen Neuvertrag holen - bei einem freien Händler-



bielo schrieb:

Warum?



 



Wegen mir können die Provisionen runter und direkt auf die Kosten umgelegt werden. :-)



Auch eine Idee 😀



stefanniehaus schrieb:

Naja es soll ja irgendwie offensichtlich das direkte Springen von Altvertrag auf Neuvertrag erschwert werden. Das wäre bei einer möglichen direkten Portierung Postpaid -> Prepaid -> Postpaid ja dann nicht mehr der Fall. Dann würde sich jeder gleich einen Neuvertrag holen - bei einem freien Händler-



Am Ende der Vertragslaufzeit wäre dies doch völlig egal. So machen es ja wohl auch andere Provider, habe ich hier gelernt.



bielo schrieb:



Die Nummer kannst du zur Zeit nicht direkt zu Prepaid portieren. Das geht erstmal nur über einen anderen Anbieter.



 



Wie genau wäre denn da die Reihenfolge?



Habe nämlich das gleiche vor: Vertrag ->Prepaid (notfalls auch n anderer Anbieter)



 



O2-Vertrag kündigen.. 14 Tage vorher zum anderen Anbieter, Prepaidkarte mit Runnummermitnahme beantragen...



oder wie?



Moko schrieb:

 



O2-Vertrag kündigen.. 14 Tage vorher zum anderen Anbieter, Prepaidkarte mit Runnummermitnahme beantragen...



oder wie?



Ja genau so. Die Portierung sofort nach der Kündigung bei deinem neuen Anbieter anfordern. Dann kannst du danach dort kündigen und auf o2 Prepaid portieren.



 



Ist die Nummer so wichtig? Die Portierung kostet ja Geld. Obwohl der User Zündi hier irgendwo mal eine Möglichkeit dargelegt hat, wo man über Gutschriften bei Neuabschlüssen fast plus / minus Null rauskommen kann.



 



Wenn ich den Thread finde, dann verlinke ich ihn oder Zündi, so er dies liest, ist selbst so nett.



Man bekommt z.B. bei Simyo zur Zeit 50 € für die Rufnummerportierung bis 01.05.2012



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