Wann war denn die letzte Vertragsverlängerung? JungeLeute-Konditionen können nur bei Vertragsabschluss und Vertragsverlängerung gebucht werden
Die war am 6.2.2020. Bin von Free 15 zu Free M 20 gewechselt. Wurde mir damals so empfohlen.
Und wenn ich jetzt den Tarif wechsel zu O2 Free M Boost mit 40 GB und Connect OPTION, ohne junge Leute Rabatt. Bekomme ich dann weiterhin die 3€ Rabatt?
Hallo @Leopold98,
herzlich willkommen in unserer o2 Community.
Schön, dass du dich zu einem Angebot für eine Vertragsverlängerung erkundigen möchtest.
Wie ich sehe, hast du bereits deinen Tarif auf den Tarif “o2 Free M Boost” gewechselt. Somit steht dir bereits die Connect-Option zur Verfügung. Einer 2. Multicard ohne zusätzliche Gebühren steht also nichts im Wege.
Da du erst am 06.02.2020 einer Vertragsverlängerung zugestimmt hast, ist eine weitere Vertragsverlängerung erst ab dem 06.07.2020 möglich. Nur im Zuge einer Vertragsverlängerung ist ein Wechsel in einen Junge Leute-Tarif möglich.
Besteht denn bei dir die Voraussetzung zum Erhalt eines Junge Leute-Tarifes? Bist du selbst Schüler oder Student, oder hast du ein Kind, das zwischen 14 und 27 Jahren alt ist?
Komme gerne ab dem 06.07.2020 hier in unserer o2 Community auf uns zu. Dann erstellen wir dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
In der Zwischenzeit, schaue dir gerne deine Vorteile unter Priority an. Morgen findet ein Live-Konzert ab 20 Uhr dort statt. Informiere dich dazu gerne hier: Konzert für o2 Kunden
Liebe Grüße,
Tobias
Hey,
zunächst einmal Danke für die schnelle Antwort, auch wenn das einwenig spät kommt.
Inzwischen ist mein Vertrag ja verlängerbar. Kann ich also nun von Free M 20GB zu Free 20GB junge Leute wechseln?
Mit freundlichen Grüßen Leopold
Hallo @Leopold98,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Da du eine zusätzliche Multicard besitzt, ist meine Empfehlung der Tarif “o2 Free M Boost inkl. Junge Leute-Vorteil” mit 40 GB Datenvolumen, damit du die Connect-Option weiterhin behältst und somit deine Multicard nicht zusätzlich berechnet wird.
Ich habe dir dazu gerade ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail geschickt.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Na, wie klingt das für dich?
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @Leopold98,
schön, dass du mein Angebot angenommen hast.
Der Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.
Bitte reiche uns noch die Legitimation für die Junge Leute-Vorteile innerhalb von 21 Tagen ein. Nutze dazu folgenden Link: http://g.o2.de/jungeleute
Ich freue mich, dass du weiterhin o2 treu bleibst.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @Leopold98,
ich wollte noch einmal nachfragen, ob mit der Tarifumstellung alles geklappt hat? Ich hoffe, du bist mit deinem Junge Leute-Tarif zufrieden.
Der Legitimation für die Junge Leute-Vorteile hat auch schon erfolgreich geklappt.
Bei weiteren Fragen melde dich hier in unserer Community.
Übrigens, heute (Freitag) um 21 Uhr findet eine Vorstellung mit der Band Gentleman statt. Du bist herzlich eingeladen, das Event per Live-Stream von zuhause aus zu erleben. 
Liebe Grüße,
Tobias
Jap. hat alles geklappt.
Nochmals Danke dafür.
Mfg Leopold
Hallo @Leopold98,
das freut mich. Schön, dass alles einwandfrei geklappt hat.
Übrigens, als treuer Bestandskunde hast du die Möglichkeit, heute um 20 Uhr Matthias Schweighöfer per live-stream von zuhause aus zu erleben. Du bist herzlich eingeladen.
Liebe Grüße,
Tobias
