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moin Gemeinde,



ich möchte den Mobilfunkvertrag für meine Ex von dieser übernehmen lassen.

Ich habe von ihr keine aktuelle mailadresse.

Wie ist da vorzugehen?



mfG

petrolhead
Sie gibt dir eine Emailadresse und übernimmt dann den Vertrag.
Hallo @petrolhead,



schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! 😊



Hast du @bielos Tipp schon befolgt und dir die Mailadresse besorgt?



Schau dir zu dem Thema auch mal den Artikel von @o2_Katja an. Hier findest du alle wichtigen Infos zum Vertragsinhaberwechsel auf einen Blick.



Sind noch Fragen bei dir offen?



Viele Grüße, Tatjana
ähm...nachdem es gewisse Kommunikationsprobleme mit der Dame gibt ist das Erfragen einer mailadresse eher schwierig.

Gibts da kein Formular, das man ausfüllen und per snail mail der Dame zukommen lassen kann?
Hey @petrolhead,



nein, diese Möglichkeit gibt es nicht.



Viele Grüße, Tatjana
Setzt dich doch mit ihr zusammen.
Richtig die Mailadresse ist beim Inhaberwechsel das kleinste Problem. Hier muss wohl oder übel noch einmal sich zusammengesetzt werden dass das über die Bühne geht.



Ansonsten müsstest du den Partnervertrag kündigen.
Hey @petrolhead,



bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?



Viele Grüße, Tatjana

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