Vetragszusammenführung

vor 13 Tagen
October 11, 2026
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Shelby90
Besucher:in

Servus. Wir möchten eine Partnerkarte aus einem gekündigten Vertrag einem neuen Vertrag zuführen. Die Partnerkarte ist mittlerweile monatlich kündbar. Vertragsinhaber ist immer dieselbe Person.
Frage: ist es grundsätzlich möglich und werden die Konditionen beibehalten?

Lösung von Bumer

Also geht es um eine Rufnumernmitnahme. Intern kannst du mit diesem Formular portieren.

internes Portierungsformular

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Bumer
vor 13 Tagen
October 11, 2026

Was heißt bei dir Partnerkarte? Wenn die gekündigt ist, warum soll die zu einer anderen Kundennummer geschoben werden? 🤔

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Shelby90
Autor
Besucher:in
vor 13 Tagen
October 11, 2026

Die Telefonnummer kann nicht auf eine andere Partnerkarte (im neuen Vertrag) übernommen werden. Online kam die Meldung, dass eine bei O2 oder Ayyildiz registrierte Nummern nicht übernommen werden kann. Nun würden wir die Verträge zusammenführen, um die Nummer zu behalten. Alternative wäre der Umweg über eine Prepaid-Karte (Rufnummer Mitnahme).