Vetragsverlängerung o2 Mobile mit bestehendem DSL Vertrag

Welchen Preis können Sie mir für den o2 Mobile Unlimited L (inklusive Kombi-Rabatt) unterbreiten inklusive einer zweite eSIM?

Der Preis, der dir in Mein O2 angezeigt wird für den Tarif + 10 Euro monatlich für die Multicard. 

Hallo ​@KeyF.Jey schön, dass du dich hier bei uns meldest und deinen Vertrag gerne verlängern möchtest. Zu deiner Anfrage hast du hier bereits einige richtige Hinweise und Tipps bekommen. 🙂 Wir können aber natürlich auch gerne einmal selbst prüfen, was wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten können und welche Möglichkeiten es für deine gewünschte Kombination gibt. Dafür musst du zunächst nichts weiter unternehmen. Wir schauen uns das an und melden uns in den kommenden Tagen automatisch wieder bei dir. 😊

Bis dahin bitte etwas Geduld.🍀

Liebe Grüße,

Senay

​@KeyF.Jey ich habe für dich das aktuell beste Angebot mit dem o2 Mobile Unlimited L  geprüft und dir alle Details per E-Mail zugesendet 📧. Bitte nimm dir die Zeit, das Angebot in Ruhe anzuschauen – es ist 8 Tage lang gültig, sodass du ganz entspannt entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest. Eine zusätzliche Multicard kostet, wie bereits erwähnt, 10€ mtl. 

Falls du Änderungswünsche hast oder noch Fragen aufkommen, stehen wir dir natürlich jederzeit gern zur Verfügung. 😊

Hallo Senay, vielen Dank für das Angebot über 24,99 €. Der Preis für den Unlimited L ist super, danke.

Allerdings fehlt in dem Angebot noch die zusätzliche eSIM zu meiner bereits vorhanden physischen SIM-Karte. Da es sich um einen Unlimited-Tarif handelt, würde mich die eSIM laut Preisliste nachträglich 10 € im Monat kosten. Ich möchte den Vertrag jedoch nur annehmen, wenn Sie mir die zusätzliche eSIM (Multicard) dauerhaft für 0,- € im Monat mit in das Angebot einbuchen.

Könnten Sie das Angebot bitte entsprechend korrigieren und mir neu zusenden? Vielen Dank!

Was gefällt dir an deinen eigenen Kommentar? 🤔

wenn Sie mir die zusätzliche eSIM (Multicard) dauerhaft für 0,- € im Monat mit in das Angebot einbuchen.

gibt es nicht. Eine zusätzliche Multicard kostet in deinem Tarif 10 EUR extra.

​@KeyF.Jey es freut mich sehr, dass du mit dem Preis für den o2 Mobile Unlimited L zufrieden bist. 🙂 Allerdings ist es tatsächlich nicht möglich, die zusätzliche Multicard in diesem Tarif kostenlos zu nutzen. Ich weiß, dass das sicher nicht die gewünschte Antwort ist, aber die Multicard kann in diesem Tarif leider nicht für 0 € angeboten werden. 😐

Hallo Senay,danke für die offene Rückmeldung. Schade, dass das System die Multicard bei Unlimited so strikt blockiert.

Da mir die 10 € extra im Monat aber zu teuer sind, lass uns das Ganze doch über die Grundgebühr lösen: Wäre es machbar, dass du mir stattdessen einen höheren Rabatt auf den o2 Mobile Unlimited L einbuchst (sozusagen als Ausgleich für die eSIM)?

Wenn du den Tarifpreis auf 14,99 € senken kannst, zahle ich mit den 10 € für die Multicard am Ende genau meine gewünschten 24,99 € Gesamtkosten.Schau doch bitte mal, ob du das so im System kombinieren und mir als neues Angebot per E-Mail zusenden kannst. Danke dir!

Nein. 

Was gefällt dir an deinen eigenen Kommentar? 🤔

gefällt dir etwa nicht was du von dir gibst? 😊

Danke für deinen Beitrag, ich bin so viele Jahre jetzt bei o2 … ich würde mich einfach freuen ein gutes und vernünftiges Angebot zu erhalten. Ich hab noch nie so eine Anfrage hier gemacht.

Ich erinnere mich noch ganz genau, voller Stolz hatte ich mein erstes Handy mit einer o2 Loop Karte als 4. Klässler im Jahr 2000 :D Seitdem hatte ich nie was anderes als o2, leider nicht durchgängig den selben Vertrag, aber immerhin :D

Man gewinnt leider oft den Eindruck das Neuverträge lieber gesehen sind als Bestandskunden. 😕

Auch Neukunden bekommen in einen Unlimited Tarif keine kostenlose Multicard. 🤷‍♂️

​@KeyF.Jey bei dem Angebot handelt es sich tatsächlich bereits um das aktuell bestmögliche Angebot mit dem höchstmöglichen Rabatt, den wir hier hinterlegen können. Einen weiteren Rabatt, um den Tarif auf 14,99 € zu reduzieren, können wir daher nicht mehr ermöglichen. 😐

Ganz ehrlich finde ich die knapp 35 € inklusive Multicard für einen Unlimited-Tarif trotzdem ziemlich fair. Zum Vergleich der o2 Mobile Unlimited L wird aktuell für Neukunden für 39,99 € angeboten und das sogar ohne zusätzliche Multicard. Ich verstehe natürlich, dass du gerne bei deinen gewünschten 24,99 € Gesamtpreis landen möchtest. Mehr können wir hier aktuell aber nicht herausholen. 🙂

Hallo Senay, danke für deine Ehrlichkeit. Ich habe verstanden, dass nicht mehr drin ist. Ich nehme das Angebot für den Unlimited L zu den Konditionen an. Schick mir bitte das finale Angebot inklusive der Multicard/eSIM für insgesamt 34,99 € per E-Mail zu. Vielen Dank für deine Mühe!

​@KeyF.Jey 

Schick mir bitte das finale Angebot inklusive der Multicard/eSIM für insgesamt 34,99 € per E-Mail zu.

Es liegt dir bereits seit 02.09. vor!

Es liegt dir bereits seit 02.09. vor!

In dem Angebot sehe ich die Multicard nicht, was mache ich falsch?

​@KeyF.Jey  die Multicard (eSim) musst du dir selbständig in meino2 bestellen. Diese ist nicht im Angebot enthalten, weil du diese noch nicht hast. 

Also: Angebot annehmen und wenn der Vertrag aktiv ist, bestellst du die eSim. 

Ach so funktioniert das, vielen Dank.

Guten Morgen ​@KeyF.Jey 😊

Hast du das Vertragsverlängerungsangebot angenommen und dir dann eine Multicard bestellen können?

Hat alles geklappt?

ja habe ich, alles läuft perfekt.

Klasse Lösung! 🙈

​@KeyF.Jey Super, danke für deine Bestätigung. Freut mich sehr, dass alles perfekt läuft 😊

Und danke für das markieren einer Lösung. Die ändere ich gleich auf eine andere Antwort um, die besser zu deiner Eingangsfrage passt 🙂

Komme gerne wieder auf uns hier zu, wenn wir unterstützen können.

Schönen Gruß, Kathi