Hallo @Matthew7 

du kannst als Bestandskunden Keine Neukundentarife bekommen. Wenn Du so einen Vertrag möchtest musst Du einen Neuvertrag machen. 
 

LG 

Hallo @Matthew7 ,

schön, dass du dich meldest

Hast du schon unterVertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?

Wenn du dort nicht fündig wirst, schreibe soch einfach hier wieviel Datenvolumen du dir vorgestellt hast und welches Handy du haben möchtest.

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig ,

schön, dass du schreibst. Dort habe ich geschaut,  bin leider bin ich dort nicht fündig geworden.

Ich hätte gerne 20 - 40 GB Datenvolumen,  Telefon- und SMS- Flat.

Sollte ich ein neues Handy nehmen, hätte ich gerne ein Apple iPhone SE (2020) 64 GB,  schwarz.

Bin aber noch unschlüssig, ob ich ein neues Smartphone  nehme oder nicht.

Vielleicht kannst du mir persönliche Angebote in verschiedenen Varianten geben mit und ohne Handy, zwei verschiedene Datenvolumen. Der Wunschtermin des Vertrags zum 22.06.2020 wäre mir auch sehr wichtig. 

Vielleicht finden wir ja zueinander.  Würde mich freuen.

Wunschtermine bietet o2 nicht an. Verlängerungen beginnen sofort.

Hallo @Matthew7 ,

ich habe dir die Angebote per Mail zugesandt. Allerdings sind diese nur befristet gültig.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Warum möchtest du denn erst am 22.06. wechseln ? Aktuell bekommst du keinen Rabatt auf deinen jetzigen Tarif. Bei einer Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel, würde die neue Laufzeit ab dem Folgetag der Eingabe anfangen. Auch das Handy würde sofort verschickt werden. Dir würden also die letzten Tage bis zum Vertragsende “geschenkt” .

Ansonsten müßten wir die Angebote in ein paar Wochen nochmal erstellen.

Gruß, Solveig