Vertragverlängerung für zwei Nummern

19,99€ sind es, denn Partnervorteil hast Du auch und die 39,99€ Anschlussgebühr für den Erstvertrag hast Du bestimmt überlesen.

Bei Aktionen und Angeboten ist das persönliche Timing oft nicht perfekt.

Danke für deine Rückmeldung auch dann, wenn ich damit NICHTS anfangen kann. Übersehen habe ich übrigens NICHTS. Es geht um viel mehr als nur eine schnelle Antwort, wenn es um KUNDENZUFRIEDENHEIT und LANGFRISTIGE Bindung geht! 

Da hilft es nur bei einem andern Anbieter als NEUKUNDE saftige Rabatte abzugreifen

(was die dortigen Bestandskunden natürlich auch blöd finden, weil die nicht so tolle Rabatte bekommen)

…ein Teufelskreis!

Hallo @NuriQue ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 
Wegen der Menge an Anfragen, kann es hier allerdings noch ein paar Tage dauern.
Möchtest du denn auch ein Handy dazu ? 
Nur als kleiner Hinweis schonmal vorab: Bei dem o2 Unlimited Smart Tarif kostet jede Multicard 10,- EUR monatlich extra. 
Gruß, Solveig 
 

Zur Kenntnis genommen. Danke!

Ohne Gerät!

Unternehmen geht es eher um den ARPU.

Guten Morgen @NuriQue 🙂

Wie gewünscht habe ich dir zu deinen beiden Verträgen ein Vertragsverlängerungsangebot per E-Mail geschickt mit dem o2 Mobile Unlimited Smart Tarif, zum unendlichen surfen mit 15 Mbits 😎

Die Angebote sind 8 Tage für dich gültig, du kannst es dir gerne in Ruhe anschauen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße

Kathi

Guten Morgen,

vielen Dank für deine Bemühungen aber das ist ein sehr schlechter Witz. Ich hätte, wenn ich selber tätig geworden wäre und selber verlängert habe 21€ gezahlt. Warum ich jetzt plötzlich 30€ zahlen soll ist für mich unklar! 42,00€ und 22,00€ rabat ergibt 20€ und nicht 30€, oder verstehe ich da was falsch???

@NuriQue 

Ich hätte, wenn ich selber tätig geworden wäre und selber verlängert habe 21€ gezahlt

Dann das Angebot löschen lassen und im Anschluss die VVL selber online machen.

👋

Bitte das Angebot löschen, stornieren, rückgängig machen…was auch immer!!! DANKE!

Hallo @NuriQue 😊

Das Vertragsverlängerungsangebot, welches ich dir zugeschickt habe, ist auch für monatliche 20,99€ bzw. für den Kombi Tarif 19,99€ gewesen. Also scheinbar dasselbe, was du online gesehen hast.

Wie Solveig dir bereits geschrieben hat, kostet die zusätzliche Multicard 10€/Monat, deshalb der Aufpreis bei dem o2 Mobile Unlimited Smart Tarif. 

Ich habe jetzt aber beide Angebote wie gewünscht storniert.

Benötigst du weitere Unterstützung?

Lieben Gruß

Kathi

Hallo @NuriQue ,
schade, dass es nicht das Richtige war.🌸
Melde dich einfach, wenn du noch Fragen hast. 
Hast du dich schon weiter hier in der Community umgesehen ? 
Wie wäre es hiermit 

Gruß, Solveig