Vertragverlängerung

Wieviel GB brauchst du? Wird dazu noch ein Handy benötigt?

Ein Moderator kann dir ein Angebot per EMail zukommen lassen. Die in “mein o2” hinterlegte Mailadresse ist noch aktuell?

Ok, dann bitte etwas Geduld. Ein Moderator wird dir im normalfall innerhalb der nächsten 24-48 Stunden ein Angebot per Email zukommen lassen.

20GB wäre der Free M für 29,99€. Im Zuge einer VVL düfte es günstiger werden. Zu beachten wäre aber, das bei den aktuellen Free-Tarifen nach Verbrauch des Volumens nicht mehr auf 1MBit/s gedrosselt wird sondern auf 32kBit/s. 

Guten Abend und Entschuldigung für meine verspätete Antwort.

Nein ich habe noch nicht nach aktuellen Angeboten geschaut!

Rahmenbedingungen wären so in etwa wie mein aktueller Tarif, darüber hinaus läuft ja auch noch der DSL Vertrag!

Was kann O2 mir den anbieten??

Hallo @EINKUNDE,

vielen Dank für deine Rückfrage.

Ich habe gerade einmal für dich geschaut und dir 2 Angebote per E-Mail zukommen lassen.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hi @EINKUNDE ,

schade dass dir unsere Angebote nicht zusagen.

Wärst du ggf. auch an einen Tarif mit 10 GB an Datenvolumen interessiert?

LG,
Marc

Oh, und nochvein Problem, dass ich irgendwie nicht selbst lösen kann!

Die Info über neue Erwähnungen geht immer auf meine alte Mailadresse, diese kann ich aber nicht ändern, oder finde Nichtstun richtigen Weg, diese in meine Rechnungsadresse zu ändern...

Besten Dank für die Mailumstellung! 

Darf ich doch wieder auf das erste Mobilfunkangebot zurück kommen, dieses ist leider nicht mehr gültig, ich würde es aber nehmen...

Hallo @EINKUNDE1 ,

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unser letztes Angebot erhalten.Hat dir das Angebot nicht gefallen?

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du schon o2TV? Unsere Community hat getestet - hier findest du mehrere interessante Testberichte.

Hallo @EINKUNDE1 ,

es tut mir leid, das erste Angebot von @o2_Tobias ist nicht mehr gültig. Aktuell ist noch das Angebot von @o2_Andrea  mit 1,50 EUR Rabatt auf den Mobilfukvertrag umsetzbar.

Melde dich gerne, wenn wir die Vertragsverlängerung so für dich hinterlegen sollen.

Hast du dich schon mal bei unseren Testgeräten umgeschaut ? Vielleicht möchtest du auch mal eines testen ?

Gruß, Solveig

Hallo @EINKUNDE1,

schön, dass wir wieder gemeinsam in unserer Community das Vergnügen haben.

Ich habe gerade einmal geschaut. Bitte beachte, dass unsere Angebote, die wir per E-Mail zusenden, nur 7 Tage gültig sind.

Daher kann ich dir aktuell weder einen Rabatt in Höhe von 2,50 €, noch einen Rabatt von 1,50 € auf den Tarif “o2 Free M” anbieten.

Ich habe dir gerade noch einmal die möglichen Angebote zur Vertragsverlängerung per E-Mail zukommen lassen.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass diese Angebote dennoch deinen Vorstellungen entsprechen.

Liebe Grüße,

Tobias

Soweit so gut, aber meine Frage nach der kostenfreien Umstellung der mobilen Festnetznummer wurde nicht beantwortet.... 

Sorry, habe eben erst gesehen, dass die Festnetznummer geändert, bzw. angepasst wurde!

O2 TV habe ich deaktiviert, bitte um kurze Bestätigung, dass es damit erledigt ist!

Danke!