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vertragsverlängerungs Chat

  • April 2, 2026
  • 8 Antworten
  • 108 Aufrufe

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Guten Abend wertes Team,

knapp 400 Tage vor Vertragsabschluss habe ich zufällig im vertragsverlängerungschat einfach mal O2 Unlimited Max 2025 für den Preis zu 29,99€ angefragt und gleich angeboten bekommen. Ich wollte mich herzlich an die Mitarbeiterin S. bedanken sie war nett, zuvorkommen und bedanke mich für die schnelle Umsetzung meines neuen Vertrages.
 

Weiter so danke und bis in 2 Jahren. 

Wenn der Name der Mitarbeiterin gewünscht wird bitte Kontakt aufnehmen. 

8 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • April 2, 2026

knapp 400 Tage vor Vertragsabschluss

was meinst du damit?  doch Vertragsende?

 

dann prüfe die Auftragsbestätigung genau, 

nicht das es sich um einen zusätzlichen (Partner-)Vertrag  handelt. 

dann widerruf@cc.o2online.de 


o2_Paul
  • Moderator
  • April 3, 2026

Hey ​@28xam

das ist ja super nett von dir, danke für die tollen Worte erstmal. 🫶

Falls es da irgendwo einen Haken geben sollte, was ich jetzt einfach mal nicht hoffe, dann melde dich gerne jederzeit, dann sind wir hier in der Community für dich da. 

Ansonsten dir einfach schöne Ostertage weiterhin. Falls du Lust hast, schau gerne auch bei unserem Ostergewinnspiel vorbei. Einfach ein Osterbild posten und du hast gute Chancen auf Gewinne wie einen 3D Drucker. 😄

Beste Grüße,
Paul


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  • Autor
  • Stammgast
  • April 3, 2026

@poales 

Danke für deinen Input habe die heutige Bestätigung von gestern (heute Früh) mit dieser vom letzten Jahr verglichen dies passt alles. Es handelt sich um die gleiche Nummer es ist sogar schon in der App einsehbar. 
 

@o2_Paul 

Habe zwar schon eine E-Mail geschrieben ich bitte um Sperrung von Roaming Plus ab sofort um etwaige ungeplanten Kosten zu entgehen. 
 

Folgende Länder:

Schweiz 

Weltzone 3 und 4

 

Herzlichen Dank schöne sonnige Grüße aus München 

 


Bumer
Legende
  • April 3, 2026

Habe zwar schon eine E-Mail geschrieben ich bitte um Sperrung von Roaming Plus ab sofort um etwaige ungeplanten Kosten zu entgehen.

die Roaming Option kann man nicht sperren, da müsstest du dich anderweitig schützen, zB in dem du den APN änderst oder die Leitung deaktivierst im Smartphone.


poales
Legende
  • Legende
  • April 3, 2026

O2 hat keinen Kundenservice per Mai

 


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  • Autor
  • Stammgast
  • April 5, 2026

@o2_Paul 

Thread kann hier geschlossen werden, die Karte wurde für das Ausland gesperrt so wie ich es gewünscht habe. 
 

Danke nochmal 


bs0
Legende
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  • Legende
  • April 5, 2026

Dann aber komplett, also auch im EU-Ausland. Wenn du das gewünscht hast, ist alles in Ordnung.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • April 5, 2026

Sehr gerne ​@28xam 😊

Schön, dass du für dich eine Lösung gefunden hast. Melde dich gerne wieder hier bei uns, wenn sich weitere Fragen ergeben🙂

Viele Grüße
Daniela