Vertragsverlängerung zu den bestehenden Konditionen

Moin ​@Netty66,

vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen zur Verlängerung meldest 🙂

Wir können gerne von hier aus nachschauen, was machbar ist und dir unverbindliche Vertragsverlängerungsangebote per E-Mail senden. Auch die Connect-Option kann wieder dabei sein - allerdings wird diese mittlerweile mit 5€ monatlich berechnet, eine kostenfreie Option gibt es da nicht mehr. 

Ob die aktuellen Tarife so auch verlängert werden können, müssen wir prüfen. Wie viel Datenvolumen benötigst du denn jeweils bei deinen Verträgen? Nenne dazu gerne die letzten 3 Ziffern der betreffenden Rufnummer.

Ist auch deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell?

Hallo Kathi,

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ja die e-mail Adresse ist noch aktuell.

Die Nummern der beiden Verträge:   xxxx541 und xxx542

Wie gesagt, ich  benutze nur eine Multicard.  (die anderen beiden “Multicards” sind meine Haupt Sim-Karten)

Mit den zus. 5€ wundere ich mich aber, habe in mehreren Chats gelesen, dass O2 Mitarbeiter die Multicard weiterhin kostenlos zusichern.

Ich denke nicht das du fremde Chats gelesen hast. Und wenn Kathi schreibt das es 5 Euro kostet dann ist das so.

​@Netty66 

Seit dem 10.6.26 gibt's die Connectoption (2 Multicards und bis zu 7 Datacards zusätzlich)  nicht mehr kostenfrei. 

​@Netty66 

Ich bin mit meinen beiden alten Verträgen soweit zufrieden und würde sie auch verlängern.  Auch möchte ich gerne meine drei Simkarten behalten.

wie heißen die Tarife? Hast du schon vorsorglich gekündigt? Dann solltest du die Verträge im gleichen Tarif verlängern können, idealerweise online.

​@Netty66 Ich möchte ehrlich sein: Bei Rufnr. x542 hast du einen 10€ Kombi Vorteil der dauerhaft bestehen bleibt, solange der Geber-Tarif nicht gekündigt wird.

Und du hast die kostenfreie Connect-Option. Ich empfehle dir, dass so zu belassen, wenn dir das Datenvolumen ausreicht 😊

Für deinen Vertrag mit Rufnr. x541 habe ich dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot mit unserem Tarif o2 Mobile S (2026) per E-Mail geschickt 😊

Es ist auch eine Verlängerung in deinem aktuellen Tarif möglich für 2€ weniger aber dann hättest du wieder einen Rabatt der 24 Monate läuft und nicht dauerhaft ist. Sag bitte Bescheid, wenn du dann doch das wünscht und wir dir ein neues Angebot zusenden dürfen.

Das Angebot ist 8 Kalendertage gültig. Wenn alles für dich passt und du die Bestellung so aufgeben möchtest, bestätige bitte beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile S" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

​@Netty66 

Es ist auch eine Verlängerung in deinem aktuellen Tarif möglich für 2€ weniger aber dann hättest du wieder einen Rabatt der 24 Monate läuft und nicht dauerhaft ist.

würde ich an deiner Stelle machen. Ich gehe davon uns, dass du einen kleinen o2 Free Tarif hast, dort kannst du dich besser im Roaming schützen. In 2 Jahren kannst du den Tarif erneut zu den Preis verlängern.

@Bumer
Lieber Bumer, herzlichen Dank für den nützlichen Hinweis mit den geänderten Roamingkosten. Das ist tatsächlich ein Nachteil !
Sich nicht alle zwei Jahre mit neuen Vertragskonditionen auseinandersetzen zu müssen wäre für mich allerdings zeitsparender und nervenschonender.

@Kathi
Liebe Kathi,  vielen Dank für das Angebot.
Wäre der O2 Mobile S (2026)  Vertrag dann mit der jetzt genutzten  Simkartennummer xxxxxx1155 ?
Nicht, dass mir diese Karte, versehentlich als kostenpflichtige Multicard in Rechnung gestellt wird.  (hatte sie damals als Multicard bekommen)


 

​@Netty66 

hast du nur diese eine SIM? Dann behältst du die und es kostet nichts extra. Hast du dagegen noch eine andere SIM aktiv, kostet die nach der VVL 4,99 EUR extra.

​@Netty66 Ja richtig, die genannte SIM-Karte x1155 ist die einzige im Vertrag mit Rufnr. x541 und der o2 Mobile S (2026) Tarif ist dann damit 🙂 Die SIM wird nicht berechnet, da du keine weiteren in dem Vertrag aktiv hast.

Liebe Kathi,   vielen Dank für die schnelle und positive Rückmeldung. Habe das Angebot jetzt angenommen und den anderen Vertrag belassen so wie er ist.  Danke auch nochmal an Bumer, werde das Handy vor dem nächsten Schweiztransit dann einfach totstellen 😉
Wünsche Euch alles Gute