Hallo @toma.te,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du deinen Mobilfunkvertrag bei uns verlängern möchtest.
Gerne stellen wir dir ein schickes Angebot zusammen, ist deine hinterlegte Mail-Adresse unter Mein o2 noch korrekt?
Ein Handy ist nicht gewünscht, das lese ich richtig heraus?
Ich hoffe du hast etwas Zeit mitgebracht, denn aktuell erreichen uns in der Community sehr viele Anfragen.

Gruß
Antje

Hallo Antje,

vielen Dank für die Nachricht. Die hinterlegte Email ist noch korrekt, ein Handy brauche ich nicht dazu.

Gruß Thomas 

@toma.te Den o2 Free M Boost kann ich dir derzeit nicht mit Junge Leute Vorteil im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten, ich habe dir daher erst einmal nur ein Angebot für den o2 Free L Boost per Mail zugeschickt.
​​​​Auf Wunsch hole ich das aber für den o2 Free M Boost natürlich nach :)
Bei dem aktuellen Angebot ist auch Select & Stream dabei:

Bitte beachte, nach Verbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”

Gruß
Antje

@o2_Antje 

vielen Dank für das Angebot. Eine Frage hätte ich noch, bleibt der 10€ Kombirabatt für meinen DSL-Vertrag auch bestehen? Müsste er eigentlich, oder?

Mit freundlichen Grüßen 

Thomas 

@toma.te Ja, der bleibt unverändert :)

Gruß
Antje

@o2_Antje 

hallo Antje,

ich wollte mir das Angebot heute nochmal in Ruhe ansehen, nun steht bei dem Preis 44,99€ im Monat, ich meine aber es waren vor 2 Tagen noch 34,99€. Habe ich das falsch im Kopf? Auf was beziehen sich dann die 240€ Rabatt?

Hallo @toma.te ,

das ist korrekt so.

Die reguläre monatliche Grundgebühr beträgt 44,99 €.

Du erhältst in dem Angebot aber einen monatlichen Rabatt von 10 €, sparst somit insgesamt 240 €. 

Liebe Grüße Maria

Vielen Dank,

handelt es sich bei den 10€ um den Young-Rabatt oder um den DSL Kombirabatt? Was würde ich denn dann letztendlich für alles im Monat bezahlen nach allen Rabattierungen?

Gruß Thomas 

Hallo @toma.te ,

für deinen Mobilfunkvertrag bekommst du den junge Leute Rabatt in Höhe von monatlich 10 € in dem Angebot zur Verlängerung. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @toma.te ,

hast du dich schon entschieden?

Hast du deinen Vertrag eventuell sogar schon verlängert?

Oder hast du dazu noch weitere Fragen?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria,

so richtig entschieden habe ich mich leider noch nicht.

Ist da an den Konditionen nichts mehr zu machen? Als Neukunde wären diese dank Priority-Code-Rabatt ja dauerhaft deutlich besser. Vielleicht wäre alternativ o2 TV für 24 Incl möglich?

Würde mich freuen, wenn wir da noch was machen könnten und ich zufridener o2-Kunde bleiben kann.

Vielen Dank schon mal.

MfG Thomas

Hallo @toma.te ,

nein, tatsächlich haben wir keine weiteren Rabattmöglichkeiten mehr. 

Bei den Angeboten für Neukunden, können wir im Zuge einer Vertragsverlängerung leider nicht mithalten. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @toma.te ,

na, hast du dich schon entschieden? 

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria,

also gut, dann würde ich gerne nochmal das Angebot bekommen, der alte Link ist abgelaufen.

Es bleibt ja dann eigentlich von den Konditionen alles genau so, wie es im Moment ist, richtig? Außer dass halt noch 1 Jahr Stream&select gratis dazu kommt?

Mit freundlichen Grüßen 

Thomas

@toma.te Das Angebot ist gerade noch einmal per Mail an dich rausgegangen.

Gruß
Antje