Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung wird immer teurer

  • February 28, 2021
  • 6 Antworten
  • 324 Aufrufe
JulianSchloss7
Besucher:in

Hallo mein Vertrag läuft mal wieder aus und ich kann diesen auch verlängern.

ich bin nun seit 10+ Jahre Kunde 

 

Allerdings ist mein Vertrag so nicht mehr verfügbar (o2 free M Boost, mit Drossel. Auf 1Mbit = was es ja nicht mehr gibt.. warum auch immer es noch Drosselungen gibt, wenn es fast überall auf der Welt unlimited Verträge gibt für ein Bruchteil der Kosten wie in DE).

Angeboten wird mir der aktuelle “o2 free M”

gleicher Preis wie vorher aber ich soll 80€ Wechselgebühr zahlen???!!!

alleine dafür ne Gebühr zu verlangen find ich schon dreist weil wahrscheinlich 1 Minute Arbeit und 5 Tastendrucke sind, wenn überhaupt, aber dann gleich noch so viel.

Ich habe jetzt schon einmal die Kündigung vorgemerkt.

Als Bestandskunde bekommt man mittlerweile nichts mehr an Sonderangebote oder so ähnlich?

 

man wird gezwungen zu kündigen und den gleichen Tarif über Internetportale zu buchen bei denen man dann zwischen 20 und 50% dazu noch spart.

ich versteh das ganze nicht mehr..

    6 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    es ist  völlig uninteressant wieviel Tastendrücke es angeblich sind. Du hast einen Vertrag abgeschlossem über eine feste Laufzeit, wenn vorher ein Wechsel angebotwn wird dann unter Bedingungen. In dem Fall Wechselkosten.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    JulianSchloss7
    Besucher:in
    • JulianSchloss7
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 28, 2021

    Technisch gesehen ist es der gleiche Vertrag, der die gleichen Features bringt.

    Für bestehende Kunden dann 80€ zu verlangen ist einfach frech

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 28, 2021

    Hallo,

    bestätige die Kündigung, dann brauchst du auch keine Wechselgebühr bezahlen.

    LG

    -
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • February 28, 2021

    Der M Boost kostet 35€, der Free M 30€ .. der Boost hat eine Connectoption, der Free M nicht. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • March 4, 2021

    Hallo @JulianSchloss7,

    konntest du bereits ein für dich passendes Angebot erhalten oder sollen wir hier nochmal für dich nachschauen, ob wir hier etwas interessantes für dich haben?

    VG
    Dennis

    A
    • Anonymous
    • March 4, 2021

    Hallo @JulianSchloss7 

    Das kann ich so gar nicht glauben. Irgendetwas läuft da nach meiner Ansicht schief.

    Hast du denn online in MeinO2 wirklich nach Verlängerungen geschaut oder nach Wechsel?

    Ansonsten kündige. Vielleicht werden die Angebote dann besser.

    Gruß

    Gmo

     

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica