vertragsverlängerung wiederrufen

Hallo guten Abend

Und zwar bin ich stinksauer auf o2 habe am 21.11.2023 meinen unlimited vertrag verlängert und ihn aus gewissen Gründen am 27.11.2023 wiederrufen worüber ich auch eine Bestätigung erhalten habe am Telefon wurde mir am 27.11. Gesagt das die Umstellung zum alten Tarif bis zu 24 Stunden dauert am 28.11. Hatt sich außer die alte vertragslaufzeit nichts geändert da wurde mir dann auf einmal gesagt bei der Hotline die Auskunft vom 27.11 falsch die Umstellung dauert bis zu 48 Stunden. Soweit so gut Mittwoch dem dem 29.11 wieder nichts passiert mit 4 verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und da hatt der 4 am Telefon gemeint er halte Rücksprache mit der Technik soll bitte kurz warten( 17 minuten später)war der Mitarbeiter wieder am telefon und meinte das es die letzten tage probleme gab aber man mich noch heute umstellen würde und ich per mail informiert werde so aber auch an diesem Mittwoch ist nichts mehr passiert auch am Donnerstag dem 1.12. Nichts so das ich abends noch zweimal angerufen hatte wo mir gesagt wurde die Aussagen seien alle falsch man könne mich nicht auf den alten Vertrag zurückstellen er würde schon 15 Jahre da arbeiten und er hätte Ahnung wo ich meinte das ich wegen einer anderen Sache beim Anwalt war und ihn dann gleich mal wegen dieser  vertragsverlängerung angesprochen habe und gefragt habe wie sich das rechtlich verhält und da hatt mein Anwalt klar gesagt mit dem wiederuf ist der ursprüngliche Vertrag wiederherzustellen mit den alten Konditionen da mir durch den neuwertig das doppelte an Kosten entsteht das heißt wiederufe ich einen Vertrag muss er so behandelt werden als währe kein neuer vertrag geschlossen wurden so heute ist freitag der 2.12. Und es ist nichts passiert habe jetzt am 6.12 termien nochmal beim Anwalt und werde denn Fall in seine Hände geben wenn bis dahin nichts passiert

edit o2_Solveig 02.12.2023, 09:30 Uhr pers. Daten