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Gelöst

Vertragsverlängerung wieder möglich


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40 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 24, 2023

Hallo @Spektakel ,

ich habe mal bei beiden Rufnummern geschaut,
aber die Rabatte, die du bisher hast, kann ich nicht erreichen. 
Die 5 € hast du ja nun erstmal bekommen, melde dich dann 
am besten in einem halben Jahr wieder bei uns.

Dann schauen wir gerne noch mal nach einem Angebot für deine Verträge.

Liebe Grüße Maria


Spektakel
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 1, 2024

Hi

 

jetzt sind die Verträge beide ausgelaufen.

Könnt ihr mir jetzt ein besseres Angebot machen?


Bumer
Legende
  • May 1, 2024

jetzt sind die Verträge beide ausgelaufen.

Was heißt das genau, deaktiviert?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 1, 2024

Hallo @Spektakel,

wir schauen gerne nach einem passenden Angebot für dich. Bitte beachte, das es hier über die Community ein paar Tage dauern kann.

Hat sich an deine Wünschen inzwischen etwas geändert?

Viele Grüße

Giulia


Spektakel
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 5, 2024

Vielen lieben Dank.

 

Die wünsche sind soweit noch alles gleich.

Vielleicht würde ich beide Verträge gleich laufen lassen, kommt auf die Angebote an. 
 

 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • May 10, 2024

Hallo @Spektakel 🙂,
ich habe mal für dich geschaut was bei dir möglich ist. Du hast aktuell die Weitersurfgarantie, diese kann ich dir nicht weiterhin anbieten. Daher dir jetzt 2 Angebote mit unseren aktuellen Tarifen erstellt. Wie findest du diese beiden Angebote?
Die beiden Angebote sind 8 Tage gültig. Falls du einen anderen Tarif bevorzugst oder Änderungen vornehmen möchtest, stehen wir gerne zur Verfügung, um Anpassungen vorzunehmen, sofern diese möglich sind.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter für den o2 Mobile S Boost Plus und dem o2 Mobile M hinweisen, indem du alle Tarifdetails (ohne Rabatte) nachlesen kannst.

Liebe Grüße, Maren 🌼


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 17, 2024

Guten Morgen @Spektakel,

hast du dir die beiden an dich verschickten Angebote von Maren angeschaut? 📧

Gib uns doch gerne eine Rückmeldung 😊

Viele Grüße

Kathi 🌞


Spektakel
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 4, 2024

Habe mir beide Angebote angeschaut und die waren weit über meinen Vorstellungen, da ist 1 Vertrag so teuer wie ich für beide zusammen zahlen wollte. 

 

Ich werde beide Verträge jetzt kündigen und schaue nach Alternativen, damit ich genug Zeit für eine Portierung der Rufnummern habe. 


Bumer
Legende
  • June 7, 2024

@Spektakel

Ich werde beide Verträge jetzt kündigen.

dann sollten die Angebote inzwischen besser sein.

Vertragsverlängerung


o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 15, 2024

Hallo @Spektakel ,

das ist schade, dass du deine Verträge kündigen möchtest.

Möchtest du, nachdem du die Bestätigung deiner Kündigungen erhalten hast, nochmal auf dem von Bumer vorgeschlagenen Weg schauen, ob sich Angebote verbessert haben?

Viele Grüße,

Gerrit


Spektakel
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 16, 2024

Diese Woche kann ich noch warten. Danach wird es eng mit Portierung der eigenen Nummern. 

Würde nach der ganzen Zeit gerne Angebote wie andere bekommen, wie im Verlauf ersichtlich. 
 

Die jetzt angezeigten sind noch ausbaufähig. 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • June 20, 2024

Hallo @Spektakel, 🙂

seit den letzten beiden Angeboten ist einige Zeit vergangen und ich kann jetzt beide Angebote noch verbessern.
Die beiden Angebote für den o2 Mobile S Boost Plus und den o2 Mobile M sind jeweils für 8 Tage gültig. Hier sind die Produktdatenblätter o2 Mobile S Boost Plus und den o2 Mobile M dazu.
Können wir dich mit diesen beiden Angeboten zum Bleiben überzeugen?

Liebe Grüße, Maren 🌼


o2_Maren
  • Moderatorin
  • July 2, 2024

Hallo @Spektakel, 🙂
hattest du die beiden Angebote dir angeschaut?
Liebe Grüße, Maren 🌼


Spektakel
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 4, 2024

Ja habe ich gemacht.

 

leider waren oder sind die immer noch ausbaufähig. 

vielen lieben Dank für die Mühe. 

 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • July 4, 2024

Hallo @Spektakel, 🙂

gern geschehen! Wenn du wieder ein neues Angebot brauchst, kannst du dich jederzeit erneut bei uns melden.

Liebe Grüße, Maren 🌼