Vertragsverlängerung wie angeboten mit Connect Option/Multicard nicht möglich

@ Bumer

Schon komisch, mir sagte man am Telefon, die Connect Option ist mit den neuen Tarifen nicht mehr buchbar. Hmmm….

Das ist schlicht und ergreifend nicht wahr. 

​@Schleswig-Holsteiner 

mir sagte man am Telefon, die Connect Option ist mit den neuen Tarifen nicht mehr buchbar.

wahrscheinlich war/ist man nicht in der Lage das bei der VVL direkt mit zu buchen. Dann würde mich diese Aussage nicht wundern.

​@Schleswig-Holsteiner 

Guten Abend Sven,

auch ich musste bereits sehr schlechte Erfahrungen bei telefonischen VVL-Angeboten mit falschen Zusagen sammeln.

Mit dem O2-Chat habe ich hingegen ganz gute Erfahrungen gemacht.

Falls weiterhin kein Weg zu Connect mit deinem neuen O2 Mobile L Extra 300 GB+ führt, dann nimm den Vorschlag zur Rückkehr auf deinen alten Vertrag an und widerrufe den O2 Mobile L Extra 300 GB+. Dann könntest du bei Bedarf 100 GB mehr für 9,99 Euro Aufpreis auf deinen alten Mobile L Boost 150GB aufbuchen:

Auch wenn es wahrscheinlich nicht möglich ist: Frage doch mal nach, ob du in den bis vor einer Woche noch regulär verfügbaren Tarif O2 Mobile XL 300 GB+ wechseln kannst.

Bis vor einer Woche galt noch:
 

​@MSpring 

Hallo MSpring, danke für die Info!

Ich habe bisher nicht verlängert und es läuft noch der “L Boost”!

Verlängern würde ich gerne, da ich auch mal wieder ein neues Smartphone gebrauchen könnte. 😉

Die vorhandenen 150 GB wären eigentlich ausreichend, der Aufpreis zu 300 GB war nicht so groß, weshalb ich den Tarif gewählt hätte und wer weiß was in 3 Jahren so passiert.

Mal schauen, vielleicht rufe ich noch einmal bei der Hotline an und frage ob ich für 5€ zusätzlich die C-O dazu bekomme. 

Mein Vertrag läuft ansonsten nur noch 2 Monate und dann schaue ich weiter. 

Notfalls kannst du dir die Connect Option für 5 EUR im Kundenportal dazubuchen, sobald der Tarif umgestellt wurde.