Warenkorb

Mein O₂

Gelöst

vertragsverlängerung widerruf ?

vor 3 Jahren
2 March 2021
14 Antworten
222 Aufrufe

Benutzerebene 1

rposchel
Lehrling
20 Antworten

habe gestern meinen vertrag mit der netflix ,sky ticket oder o2 tv option und O2 Free L Boost Online verlängern lassen

nach mehrmaligen nachfragen meinerseits wurde mir mehrmals geantwortet das diese verlängerung 22,49 euro kosten würde
nun habe ich durch die bestätigungsmails von o2 gelesen ,das mich die vertragsverlängerung knapp 45 euro per monat kosten wird.

das ist definitiv zu teuer für mich als alg 2 empfänger als mir angegeben wurde
hiermit bitte um eine lösung

wenn es keine lösung geben sollte oder kann
würde ich die verlängerung widerrufen wollen

bei der tarif auswahl auf o2 steht 22,49 für meinen tarif 2 Free L Boost Online

icon

Lösung von rposchel 8 March 2021, 08:35

Zur Antwort springen

14 Antworten

Benutzerebene 7

Hast du einen weiteren DSL oder Mobilfunkvertrag bei o2?

22,49€ ist der Preis für einen 2. Vertrag

Benutzerebene 1

rposchel
Autor
Lehrling
20 Antworten
vor 3 Jahren
2 March 2021

hallo bollermann

habe noch dsl den konnte ich um 10 euro billiger machen lassen durch gestriger dsl verlängerung

Benutzerebene 7

hallo bollermann

habe noch dsl den konnte ich um 10 euro billiger machen lassen durch gestriger dsl verlängerung

Dann hast du den 10€ Kombivorteil auf den DSL und nicht 50% auf Mobilfunk erhalten. Es gibt bei 2 Verträgen nur auf einen den Kombivorteil... entweder auf DSL oder Mobilfunkvertrag.

Dann steht online auch nicht Vertragsverlängerung sondern Neuvertrag Partnerkarte mit 50% Kombivorteil - das wäre dann der 3. Vertrag.

Benutzerebene 1

rposchel
Autor
Lehrling
20 Antworten
vor 3 Jahren
2 March 2021

die 10 euro nachlass durch dsl verlängerung kam zustande da ich meine geschwindigkeit von 250 auf 100 habe drosseln lassen und die kostet 10 euro weniger also 24,99 statt 34,99

also ohne bonus ,kombinieren habe ich auch nicht lassen was ich warscheinlich morgen machen lasse

dadurch hätte ich bis zu 25 euro bonus vorteil

Benutzerebene 7

Ach so.

Dann warte bitte 1-2 Tage ab, ob der Rabatt noch eingebucht würd...

Ansonsten: widerrufe die mobile Vertragsverlängerung per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de und lass dir hier im Forum ein neues Angebot erstellen. Das ist aber erst nach vollständiger Rückabwicklung in den alten Tarif möglich

Benutzerebene 1

rposchel
Autor
Lehrling
20 Antworten
vor 3 Jahren
2 March 2021

besten dank

rabatt werde ich keinen bekommen da ich schon die verlängerung bestätigung und damit den neuen tarif per monat aufgeschlüsselt bekommen habe

die 10 euro nachlass durch dsl verlängerung kam zustande da ich meine geschwindigkeit von 250 auf 100 habe drosseln lassen und die kostet 10 euro weniger also 24,99 statt 34,99

also ohne bonus ,kombinieren habe ich auch nicht lassen was ich warscheinlich morgen machen lasse

dadurch hätte ich bis zu 25 euro bonus vorteil

Da sind die 10€ Kombivorteil sicher schon drin, denn der "my Home L" kostet regulär 34,99€ und der XL 44,99€.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!