​@LAL88 Dann besteht wahrscheinlich eine weitere Kundennummer bei dir, mit einem offenen Betrag? Hast du da genauer nachschauen können?

Ich habe nur die Kundennummer 

Hallo ​@LAL88 ,
wir können dir hier über die Community ein Angebot erstellen, wenn du möchtest. 
Sag uns einfach welchen Tarif und welches Handy du möchtest. 
Dann schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 
Gruß, Solveig 
 

Danke dir Solveig, 

Ich bin mit meinem Tarif sehr zufrieden, also den gerne in günstiger. 
Alternativ ein Angebot für das 16 pro mit dem Tarif. 
Danke dir ! 
 

Hallo ​@LAL88, bevor ich für dich nachschaue und prüfe, was wir dir anbieten können, wüsste ich, ob du deinen aktuellen Tarif behalten willst oder einen anderen Tarifwunsch hast. 

Liebe Grüße,

Senay

Würde gerne den aktuellen Tarif behalten, wenn es geht zu besseren Konditionen. 

​@LAL88, ich habe dir soeben das Angebot mit deinem aktuellen Tarif zugeschickt. Unser Angebot ist 8 Tage gültig. Schaue es dir bitte an und dann kannst du es dir in Ruhe überlegen, ob du es so annehmen möchtest. Falls du Änderungswünsche hast, sag Bescheid. 🙂

Hey Senay,

danke für das Angebot. Aktuell hab ich einen besseren Tarif für dasselbe Geld. Ich würde 5 GB Verlust machen. 
Ist das so gewollt ?

Liebe Grüße 

Wie heißt dein aktueller Tarif?

O2 mobile M mit 30 GB Datenvolumen

​@LAL88 in dem o2 Mobile M sind 30 GB inkl. Datenvolumen enthalten. Hier ist das Produktinformationsblatt einmal für dich, für einen besseren Überblick: o2 Mobile M 2024

Preislich ist ebenfalls eine kleine Ersparnis für dich drin. 😌

Edit: Aktuell hast du diesen o2 Mobile M

​@LAL88 

du hast den o2 Mobile M (2023) 25GB+

Hey Senay, 

kannst du mir nochmal ein Angebot hierfür zukommen lassen. Gerne auch mit besseren Konditionen. Chat GPT plus wäre auch interessant für mich. Bin Student. Gibt es dort eventuell noch Rabatt? 
 

Danke im Voraus ! :)

Das ist ein Angebot für eine zusätzliche Partnerkarte!

Sorry, Bumer, wer bist du überhaupt ?

Ein Kunde, wie du!

Okey danke 🤝

​@LAL88 ich habe das Angebot mit dem o2 Mobile M 2024 nun gelöscht und dir ein neues mit dem o2 Mobile L 100 GB+ per E-Mail zugeschickt. Es ist ebenfalls 8 Tage gültig und verfällt automatisch, wenn du nicht annimmt. Berichte uns gerne, wie du dich entschieden hast. 😌

Super Angebot! Für mich als Student wären 6 Monate Chat GPT von Vorteil. Könnte man das als kostenlosen Zusatz ergänzen ?

Liebe Grüße 

​@LAL88 freut mich sehr, dass das Angebot dir gut gefallen hat. 😏 Die Option mit ChatGPT Plus für sechs Monate gratis ist automatisch noch dabei bis zum 03.02.2026. Also passt es noch für dich, weil du ja vorher verlängerst. Nach einer gewissen Zeit ab der Verlängerung erhälts du einen Link mit einem Code zur Aktivierung der Aktion. 😌

Danke ! Habe das Angebot angenommen 

​@LAL88 

noch ein Hinweis. Im o2 Mobile L (2024) stehen dir nur 61,1GB anstatt der 100GB, in der EU kostenlos zur Verfügung. Jedes weitere GB kostet dann 1,31 EUR. Zusätzliche Daten Packbuchungen greifen nicht im EU Ausland. Selbst der App Bonus wäre wertlos.

​@LAL88, super, dass du es bereist angenommen hast. 😊 Sag jederzeit Bescheid, wenn noch Fragen dazu offen sind. 

​@Bumer 

heißt mir stehen keine 100 gb zur Verfügung?

Ich verstehe langsam nur noch Bahnhof 😅

Sorry für meine langsame Denkweise 

heißt mir stehen keine 100 gb zur Verfügung?

Nur in Deutschland. In der EU wie geschrieben nur 61,1GB.

in deinem bisherigen o2 Mobile M 2023) und im hier zuerst angebotenen o2 Mobile M (2024) ist das *komplett* vorhandene Datenvolumen auch in de EU nutzbar, inkl. zusätzlicher gebuchter Datapacks.