Vertragsverlängerung wegen Fehler nicht moglich

vor 9 Monaten
Jan. 20, 2026 10:57 PM UTC
6 Antworten
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Severuskwififnf
Besucher:in

Hallo, ich möchte meinen Vertrag verlängern. Das klappt aber nicht wegen eines Fehlers.

Whitelabel Error Page

This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.

Tue Jan 20 23:54:16 CET 2026

There was an unexpected error (type=Not Found, status=404).

Am Handy, am Tablet und am Rechner probiert. Geht alles nicht

edit o2_Gerrit 21.01.2026 verschoben nach O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

+47

bs0
Legende
vor 9 Monaten
Jan. 20, 2026 11:45 PM UTC

O2-Home-Verträge können nicht online verlängert werden.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Bumer
vor 9 Monaten
Jan. 21, 2026 6:43 AM UTC

@Severuskwififnf

und wenn es um Mobilfunk geht, überprüfe dein Kundenkonto. Der Whitelabel entsteht durch ein Zahlungsproblem [ausstehende/verspätete Zahlung]!

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Severuskwififnf
Autor
Besucher:in
vor 9 Monaten
Jan. 21, 2026 9:27 AM UTC

Es handelt sich um Mobilfunk. Aktuell habe eine Rechnung offen und diese ist am morgigen Tag fällig. Aber auch wenn nichts offen ist, funktioniert das nicht.

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+47

bs0
Legende
vor 9 Monaten
Jan. 21, 2026 9:31 AM UTC

Du hast im Bereich o2 Home gepostet.

10 Tage nach Begleichung des ausstehenden Betrags sollte es wieder möglich sein, aber nur wenn ein SEPA-Mandat vorliegt. Wenn du per Überweisung zahlst, geht es online auch nicht.

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