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Gelöst

Vertragsverlängerung & Wechsel auf o2 Grow ohne Laufzeit

Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022
10 Antworten
174 Aufrufe

kampfschaf
Stammgast

Hallo,

Ich möchte meinen Vertrag verlängern und dabei auf den Tarif “o2 Grow”, allerdings ohne Laufzeit (!) wechseln.

Ich habe momentan außerdem zwei zusätzliche SIM-Karten aktiviert (also insgesamt 3 SIM-Karten aktiv), die ich auch gerne alle weiterbetreiben möchte.

Könnt ihr helfen bzw. die Umstellung veranlassen?

Ich bin außerdem mit meinem Festnetz/DSL Kunde bei o2. Ist es möglich, die beiden Verträge (Mobilfunk & Festnetz/DSL) unter einer Kundennummer zusammenzufassen? Dann muss nicht immer mit zwei Kundenaccounts rumjongliert werden.

Vielen Dank und beste Grüße

Malte Weber

Lösung von kampfschaf

Das Thema kann von meiner Seite aus hier geschlossen werden, da @o2_Andrea mich bereits mit den nötigen Infos versorgt hatte: Ich habe nun meinen bisherigen Vertrag gekündigt und den neuen Tarif in einem neuen Vertrag gebucht. Auftrag zur Portierung der Rufnummer folgt…

kampfschaf
Autor
Stammgast
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

Also genauer wäre das dann “o2 Grow Flex” mit insgesamt 3 SIM-Karten (eine Hauptkarte, zwei MultiCards).

Alternativ würde ich meinen bestehenden Vertrag kündigen und den Grow Flex dann neu buchen - was aber ja ziemlich umständlich wäre...

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

Hallo,

Kundennummern zusammenlegen lassen. DSL zu Mobilfunk. Dann in den Grow Flex verlängern und dann den DSL mit 10€ Kombi-Vorteil verlängern.

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kampfschaf
Autor
Stammgast
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

Moin @Vilureef

Danke für Deine Einlassung.

Das Problem mit dem Tarif ist, daß mir lediglich die Variante mit 24 Monaten Laufzeit angezeigt wird (also ohne “Flex”).

Abgesehen davon ist der DSL-Tarif kürzlich erst verlängert worden… ;)

Beste Grüße

Malte.

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

Abgesehen davon ist der DSL-Tarif kürzlich erst verlängert worden… ;)

Hallo,

wenigstens mit Rabatt?

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kampfschaf
Autor
Stammgast
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

@Vilureef

€ 4,- Rabatt...anyway: Hauptsächlich geht es mir hier in diesem Thread erstmal um den “o2 Grow Flex” Tarif. Wenn dann noch etwaige Rabatte möglich sind, hab ich da natürlich nichts gegen.

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

Hallo,

leider nicht im Flex. Wenn du jetzt die Kundenkonten zusammenlegst, wird das mit 29,99€ bepreist.

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o2_Micha
Team
Forum|Forum|3 years ago
May 17, 2022

Hi @kampfschaf vielen Dank für deinen Beitrag. Wir kümmern uns und schauen was möglich ist. Ein Moderator wird sich hier bei dir melden

Danke Vilureef, für deinen Support.

LG
Michael

#bleibgesund