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Vertragsverlängerung webseite öffnet sich nicht

  • May 13, 2026
  • 4 Antworten
  • 25 Aufrufe
V
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Hallo zusammen,

 

ich versuche schon seit Wochen, meinen Vertrag zu verlängern, aber ich komme einfach nicht auf die Seite. Egal ob über den Browser, am Handy oder in der App. Es kommt immer nur ein „Whitelabel Error“.

 

Hat jemand das gleiche Problem oder weiß, woran das liegen könnte? Würde mich über Hilfe freuen.

 

Liebe Grüße
Vadim

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 13, 2026

Hat jemand das gleiche Problem oder weiß, woran das liegen könnte?

der Whitelabel entsteht meistens aus einem Zahlungsproblem. Hast du Rechnung[en] verspätet bezahlt bzw. ist was bei dir überfällig? Das gilt auch für einen my Handy Vertrag falls du einen haben solltest.

V
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  • Vadimgeb
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  • May 13, 2026

Hatte ich ja das stimmt, aber alles ist bezahlt. Dauert das jetzt ein wenig oder geht es gar nicht mehr?😅

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 13, 2026

Kommt darauf an wie lange das schon überfällig war. Nach ein paar Tagen sollte es wieder funktionieren. Probiere es einfach immer wieder.

    V
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    • Vadimgeb
    • Autor
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    • May 13, 2026

    Okay danke für die Hilfe😊

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