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Vertragsverlängerung: Webseite & App funktionieren nicht

  • July 20, 2026
  • 3 Antworten
  • 21 Aufrufe

Hallo o2-Team,

​ich möchte meinen Mobilfunkvertrag verlängern, aber die Seite zur Vertragsverlängerung funktioniert weder in der App noch im Browser. Der Chatbot konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.

​Könnte mir bitte ein Moderator ein passendes Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zusenden?

​Vielen Dank!

3 Antworten

Bumer
Legende
  • July 20, 2026

@Yns 

aber die Seite zur Vertragsverlängerung funktioniert weder in der App noch im Browser.

was genau funktioniert nicht? Steht da Whitelabel Error?


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2026

Ja, genau! Es erscheint genau die "Whitelabel Error Page" (Error 404). Die Seite zur Vertragsverlängerung lädt leider gar nicht. Ich würde mich freuen, wenn mir hier ein Moderator ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zusenden könnte

 


Bumer
Legende
  • July 20, 2026

Dann scheint ein Zahlungsproblem vorzuliegen. Was steht unter Rechnung/Jahresübersicht, bitte ohne persönlichen Daten hier posten. Danke.