Vertragsverlängerung: Webseite & App funktionieren nicht

​@Yns 

aber die Seite zur Vertragsverlängerung funktioniert weder in der App noch im Browser.

was genau funktioniert nicht? Steht da Whitelabel Error?

Ja, genau! Es erscheint genau die "Whitelabel Error Page" (Error 404). Die Seite zur Vertragsverlängerung lädt leider gar nicht. Ich würde mich freuen, wenn mir hier ein Moderator ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zusenden könnte

Dann scheint ein Zahlungsproblem vorzuliegen. Was steht unter Rechnung/Jahresübersicht, bitte ohne persönlichen Daten hier posten. Danke.

Hallo ​@Yns ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Magst du einmal die Endziffer der Rufnummer nennen, die du verlängern möchtest ? 
Möchtest du auch ein Handy dazu ? 
Und welcher Tarif soll es sein ? 
Gerne schauen wir dann, welches Angebot wir für dich haben. 🌸
Gruß, Solveig 

​@Yns Können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?
Kannst du die Vertragsverlängerungsmaske unter Mein o2 inzwischen aufrufen?

Gruß
Antje