Hatte Heute meinen Vertrag verlängert von O2 FreeL auf Free M Boost. Jetzt habe ich gesehen das man auch in den Vertrag O2 Grow verlängern kann, aber mir wurde das nicht an Geboten und ich finde den Tarif Super Interessant. Kann mir einer helfen das ich den doch noch bekomme?
Gelöst
Vertragsverlängerung von O2Free L auf O2 Grow
Lösung von Vilureef
Hallo,
erst die Vvl von heute widerrufen: https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf erst danach kann ein neues Angebot erstellt werden.
LG
Hallo,
erst die Vvl von heute widerrufen: https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf erst danach kann ein neues Angebot erstellt werden.
LG
Gut Widerspruch ist raus, schon mal Danke
- Moderatorin
Hallo
ja, die Tarife sind ganz neu und wirklich super.
Sobald der Widerruf durch ist, können meine Kolleg:innen dir hier gerne ein Angebot zur
Vertragsverlängerung mit dem neuen o2 Grow Tarif machen.
Das Angebot folgt dann in wenigen Tagen per Email.
Liebe Grüße Maria
Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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Ist schon alles fertig. Aber herzlichen Dank
Ist wohl doch nicht alles fertig. Hatte am 4.5. Online eine Vertragsverlängerung in den Grow Tarif buchen können. Aber jetzt tut sich nichts bis auf das mein alter Flex Tarif L sich um 2 Jahre verlängert hat. Glaube da lief was schief.
Ok Danke
Also brauche ich nichts mehr machen. Und der O2 Grow Tarif kommt dann.
Vilureef schrieb:
Hallo,
die Laufzeit wird sofort angepasst. Der Tarifwechsel dauert bis zu 48 Stunden.
LG
Bist ein Schatz. Danke
Bis jetzt tat sich immer noch nichts ?
+10
Dann war evtl der Widerruf vom M Boost systemseitig noch nicht komplett durch... Das kann 1 Woche dauern. Erst dann kann man neu verlängern... Kann sein, dass es dadurch durcheinander gekommen ist
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Da kam schon am 4.5. die Bestätigung . Daher konnte ich dann den Grow Tarif buchen.Und in der Nacht vom 4. auf 5.5. stellten Sie ihn um auf Flex L aber nicht auf den Grow. Aber die Laufzeit wurde von weiteren 2Jahren wurde gleich angerechnet.D.h. bis 3.5.2024 läuft jetzt ein Tarif den ich nicht mehr haben wollte. Denn soviel verbrauche ich nicht mehr.
Bollermann schrieb:
Dann war evtl der Widerruf vom M Boost systemseitig noch nicht komplett durch... Das kann 1 Woche dauern. Erst dann kann man neu verlängern... Kann sein, dass es dadurch durcheinander gekommen ist
Ja glaube ich auch mittlerweile!
Ja wie jeden Sonntag. Das kennt man ja schon, geht meistens bis 17 oder 18 Uhr.
Jetzt läuft es wieder aber immer noch der L Tarif und nicht der Grow. Warte mal die Nacht ab..
Ist immer noch Tarif L und kein Grow. Da läuft was total schief. Damit Ihr seht das ich ihn wirklich am 4.5. Bestellt habe.
Vilureef schrieb:
Hallo,
Falls es hängen geblieben ist, wird dir die o2_Moderation dann weiterhelfen.
LG
Dann warte ich mal.
Und es tut sich nichts!
Heute mit der Hotline telefoniert soll Morgen den Tarif haben. Mal sehen!
Jetzt hat es geklappt ganze 10 Tage, besser als nie. Aber Danke an Allen helfenden .
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