Hallo,

dass wäre ein Downgrade. Wird dir der Wechsel in „Mein o2“ angeboten?

LG

Ja, aber ohne Rabatt… den ich ja aktuell habe. 

Hallo,

ist verständlich, da ein Downgrade. Wie lange ist noch die Mindestlaufzeit vom Free M Boost?

LG

Der Vertrag läuft bis Ende 2023. ich dachte ich könnte vielleicht zum selben Preis in den anderen Vertrag springen. Alternativ bleibt die Kündigung und die Hoffnung den o2 grow Ende 2023 angeboten zu bekommen… 

Hallo,

wegen der noch langen Laufzeit, könnte es über den normalen Weg unmöglich sein.

Ich würde dir dazu das hier empfehlen:

LG

Dann fasse ich das mal für Ende 2023 ins Auge. Danke

Hallo,

dass kannst du gleich machen. Man wird dich fragen, warum du kündigen möchtest. Die Antwort hast du hier schon geschrieben:

Viel Erfolg.

LG

Ach so, danke!

Moin @felix_cgn 

ich wollte mal nachfragen, was dabei herausgekommen ist, falls du schon angerufen hattest. Hat es geklappt mit dem o2 Grow?

Viele Grüße,

Michi

Hallo, ich habe es noch nicht versucht… irgendwie finde ich das ja umständlich diesen Weg ausprobieren zu müssen. Aber gut… hilft ja nichts. In den kommenden Tagen werde ich wohl mal anrufen. Danke für die Nachfrage. 

Hallo @felix_cgn,

ah okay, also wenn du noch nicht verlängert hast, dann können wir dir hier natürlich auch Angebote zukommen lassen - es würde allerdings ein paar Tage dauern, da aktuell recht viel los ist. Wie du magst…

Gruß,

Michi

Also wenn das möglich ist… gerne! 

Mein Vertrag läuft ja noch bis Ende 2023. ich könnte in der App meinen aktuellen Vertrag verlängern mit 10 € rabatt… wäre ja super wenn das auch mit dem 02 grow möglich wäre bzw. zumindest zum aktuellen Preis . 

Alles klar, gebe ich gerne weiter und dann meldet sich hier ein:e Moderator:in mit Angeboten bei dir @felix_cgn 

Gruß,

Michi

Ich bin in derselben Situation. Mir hatte man vor ein paar Tagen empfohlen bis Anfang September zu warten, da sich ann bei O2 ggf. ein paar Dinge Ändern würden.
Falls Hier jemand vorher helfen kann, dann berücksichtigt mich bitte. Meine Daten sind hinterlegt :-)

Hallo @Connoisseur,

machen wir. Der Beitrag ist schon markiert und wir melden uns hier dann auch bei dir.

Gruß,

Michi

Hallo @felix_cgn ,

schön, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest. Entschuldige bitte die Wartezeit. Ich habe dir das Angebot mit dem o2 Grow per E-Mail geschickt. Schau es dir in Ruhe an, es ist 8 Tage gültig zur Annahme.

Ich verweise gemäß Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter, wo du unsere Tarife ohne Rabatte einsehen kannst.

Wenn du Fragen dazu hast, nur her damit.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @Connoisseur ,

schön, dass du bei uns in der Community bist.

Ich habe dir für deine Rufnummer mit der -94 ein Angebot im Zuge der Verlängerung in den o2 Grow per E-Mail geschickt. Dein Angebot ist 8 Tage gültig. Wenn es dir zusagt, bestätige die zwei Checkboxen, lade dir die Dokumente herunter und klicke auf “jetzt Kaufen”.

Zudem kannst du in unseren Produktinformationsblättern den o2 Grow ohne Rabatte einsehen.

Wenn du Fragen oder Unterstützung brauchst, melde dich einfach bei uns.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo Jennifer, 

vielen Dank, schaue ich mir gleich an. Beim o2 grow bleibt meine Festnetznummer erhalten, oder? Und der Vertrag läuft ab Annahme des Angebotes 24 Monate, richtig? 
danke für die Mühe

Hallo @felix_cgn ,

die Festnetznummer ist auch weiterhin im o2 Grow inkludiert. Und richtig, ab der Annahme des Angebots verlängert sich dann dein Vertrag um 24 Monate, hier wirst du zusätzlich per SMS informiert.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo,

ja und ja.

LG

Danke @o2_Jennifer da brauche ich keine 8 Tage. Im aktuellen Vertrag und erwartet habe ich 10€ Rabatt, online sind es 0€ und Du bietest mir 6€. Das ist eine faire Mitte, Dankeschön, und ich würde Dein Angebot gern annehmen. Ich habe aber nur “Wichtige Informationen zu Ihrem ausgewählten o2 Produkt” erhalten und in  dieser Mail gab es aber keinen diesbezüglichen Link. Ist da was als Spam geblockt worden oder geht das auch hier über die Community?
LG Michael
PS: Der Vertrag ist doch dann nach dieser Verlängerung weiterhin qualifiziert als Sponsor für meinen Unlimited Kombi Vertrag den ich auch noch bei Euch habe?

Hallo,

kein Button „Jetzt kaufen“? Zum PS: ja.

LG

Hallo,

schau mal im SPAM Ordner nach einer 2. Email, aka „Ihr persönliches Angebot“.

LG

Lieber @Vilureef , ich schätze Dein Engagment hier und Deine Kenntnis der o2 Fallstricke ist unbezahlbar. Aber in die Spammails etc. zu schauen bevor ich hier nach einer evtl. verlorenen Mail frage ist nicht O2 spezifisch. Das habe ich selbstverständlich getan. Trotzdem Danke, Du kennst mich ja nicht und einen Versuch war es wert.